【安防知識網(wǎng)】目前，上海報警服務的絕大部分市場還在于商業(yè)或企業(yè)用戶，如上海西科姆，其企業(yè)用戶數(shù)量占到99%。對此，ADT的唐健表示，這些重要單位的商業(yè)用戶因其自身的特殊性，他們所提供的服務和產品都承擔高風險(如貴重要財產、以及大額現(xiàn)金交易等)，因此他們需要能夠提供每天24小時、每周7天不間斷的實時監(jiān)控和安全保護，保證在發(fā)生案件的時候能夠到達現(xiàn)場的報警服務提供商。
而對于居民用戶而言，報警服務還是一個嶄新的理念，仍需要用一定的時間去做市場教育，讓客戶接受及了解它，從而讓他們樂于使用該服務來保障自己的生活及財產安全。“例如中國的人工費用很低，并且如果面積小、用少量設備的話，用戶還能接受這樣的成本，但中國住戶的面積通常比較大，需要很多的設備才能照應過來，面對這樣的成本，他們寧愿雇傭人力，如保姆什么的，這也從一定程度上影響了報警服務在居民市場的推廣，”不少服務商如是表示。
但縱觀所有市場的發(fā)展，民間所蘊藏的動力才是巨大的，而報警服務業(yè)市場的成熟也是以民間市場興起為標志的?！拔覀兿嘈?，經歷發(fā)展及成長之路后，上海報警服務市場將會有良好的增長情況，特別是居民市場。作為ADT，我們也希望快速打開這一市場，”ADT唐健表示，目前，他們正積極投入社區(qū)的活動，宣傳世界范圍內領先的安防理念和高品質的生活方式，并通過宣傳、引導和介入的方式來提高受眾的關注度和認知度;再通過那些正在享受ADT服務的客戶所處的領域作為ADT優(yōu)質服務的見證，來贏得更多用戶了解、關注報警服務的理念......
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