【安防知識(shí)網(wǎng)】通過新的“數(shù)字化城市管理”模式的建設(shè)和推進(jìn)，給城市管理帶來了飛躍的發(fā)展，政府管理的行為由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)化為主動(dòng)解決、定期分析、探求源頭生成原因;管理的方式從粗放變?yōu)榫?xì);管理資源的配置從雜亂低效轉(zhuǎn)為系統(tǒng)高效;管理的評(píng)價(jià)從獎(jiǎng)罰不明變?yōu)楠?jiǎng)罰分明、及時(shí)處理;管理的運(yùn)行從封閉運(yùn)作轉(zhuǎn)化為公開公平，便于群眾的監(jiān)督;管理的參與機(jī)制從政府和專業(yè)部門一個(gè)積極性變成為全社會(huì)參與，調(diào)動(dòng)各方面積極性。
具體帶來的效益包括：一是變粗放、低效管理為精準(zhǔn)高效管理，實(shí)現(xiàn)城市管理在空間和時(shí)間軸上的精確定位。
二是變突擊運(yùn)動(dòng)式管理為經(jīng)常性的、可持續(xù)性的、深入到每個(gè)角落細(xì)節(jié)的管理。通過設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員，可及時(shí)受理群眾的舉報(bào)，能將影響城市健康運(yùn)行的事故消滅在萌芽狀態(tài)。4小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，12小時(shí)處置問題已成為城市管理新模式的通用規(guī)則。從傳統(tǒng)的被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)處理、及時(shí)處理，對(duì)城市病的治理是固本強(qiáng)基，預(yù)防在先，并為診治根治頑癥奠定了基礎(chǔ)。
三是變管理主體的分散、職責(zé)的交叉扯皮為上下左右無縫拼接。新的管理模式能完全適應(yīng)高度的專業(yè)化分工。新模式通過網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行技術(shù)的無縫拼接，實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)部門的管理資源在空間、時(shí)間上的整合和系統(tǒng)化，高度整合和有效利用了管理資源。通過在政府城管機(jī)構(gòu)中設(shè)立監(jiān)督中心和指揮中心雙線運(yùn)行，相互監(jiān)督強(qiáng)化，再通過網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行拼接，使管理行為從傳統(tǒng)的單向指令變?yōu)檠h(huán)反復(fù)檢查落實(shí)，從發(fā)散變成反饋?zhàn)粉櫋?/p>
四是政府城管部門的處置能力從低效、遲鈍變?yōu)楦咝?、敏捷。通過12319服務(wù)熱線和數(shù)字化城管的聯(lián)動(dòng)，為城市管理帶來了效能革命。只要有群眾電話舉報(bào)或者信息員報(bào)告，任何一個(gè)職能部門都推卸不了。城管部門掌握的信息，從無知到明白，從粗放和精確、從定性到定量、處理的責(zé)任從不明確到明確，能辦的事情不能推、不能拖、不能放，反饋的結(jié)果最終由群眾來評(píng)判。
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