MOX中國樓宇自控有限公司于2001年進入國內樓宇智能市場,憑借著良好的自動化控制技術基礎,迅速在樓宇對講、智能家居的高端市場中占據了一席之地。作為世界領先的智能化產品設計和制造者,MOX公司以技術為先導,注重創(chuàng)新和品質,針對市場的實際需求,將一些新興的、國際領先的分布控制技術、互聯(lián)網通訊技術和無線移動通訊技術運用到新產品開發(fā)中。從進入樓宇智能領域初始,“永遠超越客戶之期望”就成為MOX中國全體員工的工作準則。經過八年的耕耘,MOX逐步確立了自己的品牌和市場地位。無論是早期在市場上推出的全電腦編輯的信息發(fā)布、全軟件化的管理中心等創(chuàng)新性功能的樓宇可視對講,還是針對目前網絡化趨勢,提出數(shù)字化系統(tǒng)的概念,強調模擬/數(shù)字靈活搭配的混合系統(tǒng)應用,并且推出基于TCP/IP網絡結構的系列產品, MOX中國樓宇自控有限公司始終處于行業(yè)發(fā)展的主流地位。
借助集團研發(fā)技術優(yōu)勢,領跑數(shù)字化樓宇智能
中國樓宇對講產品可分為四個階段,即:非可視對講——黑白可視對講——彩色可視對講——家庭智能終端(或稱數(shù)字化可視對講)。隨著居民對小區(qū)的安防管理和物業(yè)管理要求的不斷提高,僅僅只有對講基本功能已經不能滿足智能小區(qū)繼續(xù)發(fā)展的需要。于是,樓宇對講朝著網絡化、數(shù)字化、智能化方向快步發(fā)展。而融合了家居智能控制的對講系統(tǒng)在高端樓盤上的需求更加迫切。
面對當前強勁發(fā)展而又競爭激烈的樓宇對講及智能家居市場,毋庸質疑,擁有尖端技術、前沿產品的MOX擁有其獨特的優(yōu)勢。澳大利亞MOX集團是工業(yè)自動化領域的先驅之一,其擁有強大的產品研發(fā)部門,集團主要活躍在三個不同的市場領域:MOX工業(yè)控制、MOX樓宇智能,MOX信息技術。MOX中國樓宇自控有限公司作為澳大利亞MOX集團在中國區(qū)域投資的獨資公司,其在工控自動化及信息技術領域具有堅實的技術研發(fā)實力,從而支持MOX樓宇智能研發(fā)技術始終走在行業(yè)的最前列。
工業(yè)控制基礎上的技術優(yōu)勢
經過多年的發(fā)展,主流廠家可視對講系統(tǒng)技術上已經相當成熟,但是數(shù)字化可視對講系統(tǒng),則涉及到相當多的技術細節(jié)。比如:數(shù)據傳輸?shù)陌踩?、可靠性、及時性、優(yōu)先級、占用帶寬,圖像壓縮的格式、精度、延時等等,恰恰是這些表面上不起眼、容易被忽略——甚至被刻意隱瞞的技術細節(jié)才是影響系統(tǒng)品質最重要的因素。而在數(shù)字傳輸領域,MOX有非常深厚的基礎。目前大多數(shù)的工業(yè)自動化控制傳輸都是在以太網內進行數(shù)據傳輸,而工業(yè)數(shù)據傳輸數(shù)據的準確性要求極嚴,MOX在工業(yè)以太網的應用有十年以上的背景,數(shù)據壓縮傳輸方面經驗豐富。在此基礎上做民用市場數(shù)字化樓宇對講,必然事半功倍。
據介紹,MOX數(shù)字技術產品還具有很好的開放性,集成能力非常強,這也是家居智能的核心理念之一。將各種不同品牌以及不同設備綜合運用擁有一個非常高的技術門檻。首先,必須具備專業(yè)的協(xié)議開發(fā)能力,同時還需要深厚的自動控制技術背景。目前很多的民用技術標準都來自于工業(yè)領域,而此類核心技術及標準MOX早就有接觸并掌握,因而數(shù)字化系統(tǒng)在后期的開發(fā)和應用方面擁有非常明顯的優(yōu)勢。
數(shù)字可視對講技術領先
在工控自動化基礎上,MOX樓宇對講產品不斷的進行創(chuàng)造性的技術研發(fā)更新,不斷推出新的產品及功能滿足市場的需求。早在2002年,MOX推出第一代對講產品信息發(fā)布功能即采用最先進的全電腦文本編輯模式,所有信息均以數(shù)據的方式進行發(fā)送和接收,對正常呼叫和通話不會造成影響。而當時國內對講產品信息發(fā)布功能主要是通過視頻疊加的方式來實現(xiàn),此種做法無法對信息隨意編輯,并且在閱讀信息時會造成系統(tǒng)處于占線狀態(tài)。2003年,MOX即推出彩色可視對講系統(tǒng)。2004年,MOX數(shù)字化樓宇對講技術已經成熟,實施了第一個數(shù)模混合系統(tǒng)。在剛開始的幾年中,MOX每年只做2-3個數(shù)字系統(tǒng),不斷摸索適應中國的網絡線路,并不斷進行相關的測試計算,以達到技術先進、系統(tǒng)穩(wěn)定,同時高度重視售后服務。2007年MOX即有與運營商合作的項目,通過設立防火墻,網絡巡檢,以及將最重要的數(shù)據優(yōu)先傳輸?shù)确椒▽崿F(xiàn)利用公網傳輸數(shù)據。隨著2009年數(shù)字化對講產品逐漸被市場所接受,MOX數(shù)字化樓宇對講產品發(fā)力市場,相繼推出IRIS800模擬/數(shù)字混合系統(tǒng)、IRIS900全數(shù)字系統(tǒng),且各系統(tǒng)之間均可相互兼容、統(tǒng)一管理。
此外,MOX產品以工業(yè)標準的模式設計和生產,其技術參數(shù)和指標沿襲了工業(yè)產品的特性,穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命高于普通民用產品,適應能力也更強。雖然材料成本略有增加——選用的元器件技術參數(shù)要相對較高,還會多設計一定的自檢和保護電路;但技術成本方面確幾乎沒有變化——因為工業(yè)領域已經研發(fā)生產,并且成熟可靠。作為整個住宅小區(qū)中唯一一個涉及到千家萬戶、并被天天使用的產品,對講產品系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可靠性的重要顯而易見。
據悉,目前全國已實施的數(shù)字化樓宇對講系統(tǒng),采用MOX全數(shù)字系統(tǒng)達到15%以上。MOX也在不斷改變完善自己的思路,在與產品商和客戶接觸的過程中不斷影響、共同進步。
永遠超越客戶之期望 完善的服務體系
MOX的定位是中高端,但是希望能夠通過提供物有所值——甚至是物超所值的產品和服務,承擔起普及一種舒適生活方式、感受和體驗的責任,從而拉動科技生活。為了讓客戶享受更加完善的技術支持以及服務,MOX樓宇對講產品及智能家居系統(tǒng)均直接跟進項目,全程提供技術支持,為用戶量身定做成熟高效的解決方案。避免出現(xiàn)售前服務不專業(yè),售后服務不到位。MOX根據項目優(yōu)化整個系統(tǒng)、避免任何一個環(huán)節(jié)的缺陷,系統(tǒng)架構、線路設計——甚至包括線路在何處分叉,MOX均會做比較好的控制,以實現(xiàn)客戶的個性化需求。同時,公司在北京、上海、重慶、天津、杭州、南京、成都、深圳、沈陽、濟南、青島、西安、長沙、廈門、新疆等地分別建立了辦事處和分公司,從而形成以上海為中心全面覆蓋中國市場的營銷和售后服務體系, 為各地的用戶提供快捷的本地化服務。