1999年,28歲的王波孤身一人,從老家湖北孝感南下闖蕩深圳。此前,因為經(jīng)商失敗,出身寒微的他,經(jīng)受了近乎破產(chǎn)的打擊。沒有朋友,沒有親人,也沒有技術(shù),在陌生的深圳,憑借自己的勤奮和努力,他用了近十年的時間,實現(xiàn)自己人生的華麗蛻變,從一個最底層的打工仔成長為安防業(yè)界知名公司的老板。豪威未來科技有限公司總經(jīng)理王波——現(xiàn)實版“從奴隸到將軍”的表演者,是怎樣一路走向成功的?
曾經(jīng)破產(chǎn)的小老板
一套已顯陳舊的沙發(fā),一張棕色的辦公桌,加上擺放在案頭上的兩只鍍金小獅子和一盆花卉,這就是辦公室的全部陳設(shè)。沒有奢華的裝飾,沒有貴重的物品,簡簡單單的辦公設(shè)備,讓王波偌大的辦公室顯得有些空闊,甚至還有些“寒酸”。而這些,都和王波早年的經(jīng)歷不無關(guān)系。
與眾多科班出身的同行們不同,用“出身寒微”來形容王波似乎毫不為過:出身普通市民家庭,錯過了上大學(xué)機會,也不懂技術(shù),且前往深圳的時候,他剛剛破產(chǎn)。
1999年,“走投無路”的王波,無奈之下只身一人南下深圳。在此之前,王波在國營企業(yè)當(dāng)過工人和業(yè)務(wù)員,還下海開過皮鞋店,由于經(jīng)營不善,皮鞋店最終沒能經(jīng)營下去。此時的王波,除了外出闖世界,已經(jīng)沒有其他更好的選擇。
“基本是走投無路,家里的經(jīng)濟狀況也很糟糕。”多年之后,回憶起自己當(dāng)初的落魄與困窘,王波并不遮掩,“對我來說,當(dāng)時就是置之死地而后生”。
決定南下深圳的時候,王波已經(jīng)一貧如洗。沒有朋友幫忙,沒有親戚支助。在深圳最初的幾個月,作為“外來戶”,王波的生活已經(jīng)陷入了最低水平——每個月的全部收入就是800塊錢的工資。也許對其他人來說,這樣的生活并沒有太大的壓力。但當(dāng)時王波已經(jīng)結(jié)婚成家,每個月要從僅有的800塊錢工資中擠出500元,寄給老家的妻子,這樣一來,每個月留給自己的生活費就只有300塊錢了。
沒有任何多余的錢可供支配,生活也就失去了選擇的可能,吃飯的費用是他當(dāng)時最大的開銷項目:早餐兩元錢,晚餐就是一個5元錢的盒飯,再加一個1元錢的荷包蛋,此外,他不敢再有其他任何支出。“之所以選擇這樣的食譜,是因為盒飯里有青菜,有肉和雞蛋。除了營養(yǎng)豐富,很重要的一個原因就是價格便宜?!彪m然生活清貧,但王波卻不以為苦。3個月之后,他的工資從原來的800元漲到1100元。
時隔十余年,王波仍然對當(dāng)時的生活狀況記憶猶新。兩年之后,王波跳槽到另外一家公司,擔(dān)任市場部經(jīng)理,負責(zé)市場和銷售。當(dāng)時正是數(shù)字硬盤錄像機興起之時,王波在一兩年的時間里就為這家公司帶來了一千多萬的收入。
好學(xué)的“老”學(xué)生
“己所不欲,勿施于人”,“知行合一”,“從馬斯洛的格式塔心理學(xué)來分析”, 這些常人聽起來覺得渾不可解的哲學(xué)、心理學(xué)理論和術(shù)語,如果是從專業(yè)人士的嘴里說出來,沒有任何人會覺得奇怪。然而,王波所處的行業(yè)和他的經(jīng)歷,都與這些艱深的理論毫無關(guān)聯(lián)?!拔沂且粋€愛好學(xué)習(xí)的人?!蓖醪ㄐχ忉專叭绻粣蹖W(xué)習(xí)我就沒有今天?!?/SPAN>
王波承認,這樣的習(xí)慣是被當(dāng)時的窘境所賜。剛剛進入安防行業(yè)的時候,沒有技術(shù),沒有經(jīng)驗,對所在的領(lǐng)域也缺乏了解,尋找一切可以學(xué)習(xí)的機會,便成了他提高能力的唯一可能。
學(xué)無先后,達者為師。王波回憶,他在第一個公司工作時,有一個江西小伙子,當(dāng)時只有十幾歲,但已經(jīng)在深圳闖蕩多年,而且是技術(shù)嫻熟的“老”師傅。為了學(xué)到本領(lǐng),當(dāng)時已經(jīng)28歲的王波,不惜以其為師,遇到不懂的問題就反復(fù)請教詢問。到后來,王波這個年長的“學(xué)生”已經(jīng)讓這位年輕的“老”師傅感受到了威脅,多次拒絕回答王波的請教?!昂髞硭呀?jīng)非常不耐煩了,質(zhì)問我干嗎要問這些,問這些有什么用?”說到這里,王波禁不住笑了起來,“這都是沒辦法的事,不學(xué)習(xí)不行?!?/SPAN>
如果以比自己年輕許多的“小毛孩”為師,是為環(huán)境所迫,那么主動鉆研電腦,就完全由強烈的學(xué)習(xí)興趣所驅(qū)使。
在上世紀90年代末期,電腦對于廣大的中國人來說,還是一件稀有之物,即便是在企業(yè)也是。因為一次偶然的機會,王波接觸到了當(dāng)時還很稀少的電腦。
在當(dāng)時,幾乎所有企業(yè)的施工方案,從設(shè)計開始到最后確定,都是依靠手寫,整個過程非常復(fù)雜。王波當(dāng)即意識到,電腦的普及將是一種趨勢。“我當(dāng)時就想,如果能用電腦來設(shè)計方案,豈不是要省事很多?”于是,他當(dāng)即決定向公司借款3000元,買一臺屬于自己的電腦。按照事先和公司約定,他需要用一年時間還清借款,這對當(dāng)時的王波來說,無疑又增加了一筆巨大的開支,為此他每個月需要從工資中月扣除300元用來還債,加上寄回家里的500元,他所能支配的收入,仍然只有300元,生活依舊回到了原點。
在深圳的第一年,除了吃飯,王波另外一項開支就是買書。而買書的錢,就是他從牙縫里摳出來的——每天從10元錢的生活費里,節(jié)省兩塊。 在王波的印象里,記憶最深的就是為了買《安全防盜技術(shù)的基本原理》與《工業(yè)電視監(jiān)控》這兩本書,他先后找遍了深圳大大小小上百個書店?!百I到后,從頭到尾,認認真真地看了三遍,直到把問題全部弄懂。”付出終有回報,王波的努力,在一年后贏得了老板的賞識,特意為他在深圳市梅林關(guān)附近安排了單獨的宿舍。
王波回憶,那段時間,是他在深圳最累的時候。白天談業(yè)務(wù),晚上在宿舍寫方案。從繪圖到施工方案,都是一個人做。雖然很累,但掌握了一門技術(shù),他感到很高興。
學(xué)習(xí)是無止境的,直到今天,王波都保持每天學(xué)習(xí)的狀態(tài),他深信,每天進步一小步,十年就是一大步。新的市場年代,學(xué)習(xí)力就是競爭力,一個成功的企業(yè)家需要保持的性格一定要有終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣!這么多年來,王波花在各種管理和技術(shù)培訓(xùn)上的錢至少有幾十萬元以上。最近,他還即將從清華大學(xué)高級工商管理碩士班(EMBA)畢業(yè)。
品牌競爭者
“老板的性格就是企業(yè)的性格”。 在王波看來,企業(yè)就像一個人一樣,要有個性,而企業(yè)的個性就是品牌。王波對豪威企業(yè)性格的影響,從其名稱變化過程中可見一斑。
2003年,王波創(chuàng)立豪威安防的時候,他的同行們大多以電子公司來為企業(yè)命名。但王波認為,安防行業(yè)是科技領(lǐng)域,類似于“電子公司”的名稱,不能代表安防企業(yè)的特征,于是他堅持將自己的公司命名為“科技公司”。 “特別不喜歡亂取名字或者喜歡冒仿別人的人?!蓖醪ㄕf。豪威安防現(xiàn)在的全稱是“豪威未來科技有限公司”,王波解釋,其實豪威最初使用的并不是這個名稱,而是叫“競天豪威”,王波解釋,這個名字是取物競天擇、威風(fēng)八面之意,“就是要表現(xiàn)出自己的與眾不同來?!?/SPAN>
這種思路,對豪威的發(fā)展思路產(chǎn)生了明顯的影響。在豪威,有一個著名的企業(yè)文化十八條,其中的第一條就是“科技營造安全”。王波告訴記者,豪威最早的定位是永不停息,追求卓越。為此,王波為豪威確立的發(fā)展思路是,做價值競爭者,而不是價格競爭者?!拔覀儾皇桥麓騼r格戰(zhàn),而是要考慮我們的產(chǎn)品,能給用戶帶來什么。”一定要認真研究用戶和市場究竟需要什么,“他們才是我們的衣食父母,也是最終決定者?!?/SPAN>
對于品牌,王波也有自己的理解,他將品牌闡釋為三度:知名度、美譽度和忠信度?!败饺亟憬阌兄?,但不一定有美譽度?!蓖醪ㄐρ?,讓利給客戶不等于低價。低價可能解決短期內(nèi)的知名度,但不一定能形成美譽度。
在上世紀90年代,市場上銷售的洗衣機的容量大都在
王波認為,品牌離不開渠道,而豪威未來幾年品牌發(fā)展的關(guān)鍵就是渠道,建立牢固的渠道,企業(yè)就在競爭中牢牢站穩(wěn)了腳跟。經(jīng)銷商缺的是對品牌的信任,而不是產(chǎn)品。王波認為,依靠知名度和美譽度不一定就能解決全部問題,此時,持續(xù)消費的刺激——忠信度,就成為制勝的法寶。
“豪威正走在打造品牌的任重道遠的路上,充滿了斗志,也充滿了希望?!蓖醪ㄉ踔劣谩跋鯚煆浡鹇怪性眮硇稳莺劳媾R的形勢。
“一個沒有理念和思想的企業(yè),就像沒有思想的人,近乎于廢人。”這是王波的嘴里出現(xiàn)頻率最高的一句話。
雖然創(chuàng)立至今,不過短短的七年時間,但豪威在業(yè)內(nèi)已是聲名鵲起?!拔覀兊陌l(fā)展很順利,基本上沒有出現(xiàn)問題?!蓖醪ㄕJ為,這得益于自己早期為豪威確立的發(fā)展路徑:一路走來,一路領(lǐng)先,不要跑,不要跳,穩(wěn)步前進。
時下,價格戰(zhàn)是有效、也最為濫觴的競爭手段。然而,這種方式在擊敗對手的同時,自己也會遭受重創(chuàng)。王波介紹,豪威成立之后,一直主張自主研發(fā),是業(yè)內(nèi)最早推出7030軟壓卡的公司之一,除了波粒智能公司之外,豪威是最早成功研發(fā)出這種產(chǎn)品的企業(yè)。“如果采用價格戰(zhàn)的方式,我們可能早就出局了,這使我明白一個道理,一定要有自己的絕密武器,這個武器就是穩(wěn)步推進,不疾不徐?!?/SPAN>
“我們不能是脫貧思想,小富即安?!彪m然已經(jīng)身價不菲,王波并不滿足現(xiàn)有的成績。他認為,追求卓越,并不是急躁冒進、好大喜功,打好根基,練好內(nèi)功,才是保證企業(yè)穩(wěn)步前進的最好辦法。
不一般的生意人
在王波看來,中國的安防產(chǎn)業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展時代。第一是產(chǎn)品時代,第二是數(shù)字化時代,第三是管理時代。每一個時代開始的時候,都是大公司誕生的時候。管理比較好,有戰(zhàn)略,有戰(zhàn)術(shù),銷售有套路的公司,一定能脫穎而出。
“現(xiàn)在國內(nèi)安防企業(yè)表面上看起來并沒有明顯的差別。一旦其中的某些企業(yè)轉(zhuǎn)型成功,差別就大了?!彪m然如此,王波并不是技術(shù)至上主義者?!傲鴤髦竞湍吖饽系募夹g(shù)與市場之爭,其實在一定程度上也是管理之爭?!睂τ诼?lián)想公司柳傳志和倪光南當(dāng)年的技術(shù)和市場之爭,王波了然于胸。王波對此的理解是,管理不起作用,再好的技術(shù)也是沒有用的,必須把管理嫁接到技術(shù)之上。
王波評價自己是典型的多血質(zhì)性格。然而,在管理中,王波卻是一個細心而又務(wù)實的人。他說,豪威每年都會制定一個工作總原則。2009年是計劃周密、行動快速、執(zhí)行到位、獎罰分明;2010年則是踏實肯干、盡職盡責(zé)、講究方法、踐行績效。豪威的管理有虛有實,將有高效的企業(yè)ERP和CRM系統(tǒng)和管理理論與套路虛實結(jié)合。王波還著有《豪威管理秘籍》、《廠綱八條和工作四講》,這些都構(gòu)成了豪威強大的管理體系,努力打造出公司的品牌形像。
王波口才較好,與人交談時喜歡旁征博引,不時輔以有力的手勢,給人留下熱烈、富有感染力的外向性格。“我認為自己不是一般的生意人?!睂τ谧约旱脑u價,王波絲毫不加掩飾,“許多老板把制度當(dāng)做狼,當(dāng)做狗,放出去咬員工,這樣做事是不對的?!闭f起自己的管理思想,王波立刻來了精神?!凹核挥?,勿施于人。自己不想做的事,不要要求別人。”他補充道,“只有嚴于律己,才能言語律人,作為管理者,這是不必可少的要求?!倍龅竭@一點,就必須要醒悟,要有實際行動,光說不做,空話是沒有力量的。
王波還把他的管理思想延伸到了做人之道上。在交談中,王波反報復(fù)強調(diào)提高自我修養(yǎng)的重要性。他說,如果一個人瞧不起別人,說明自己修為不夠,等于瞧不起自己。如果別人的能力真的不如自己,也應(yīng)該去幫助他。瞧不起別人,說明自己的眼光有問題。每個人都不要以為自己有多么重要,離開了群體,無論能力如何出眾,也將失去用武之地。(《安防市場報》209期封面人物 記者:楊佼 http://www.yooan.net/news/html/2010/4/10545.htm )