家住南京江寧某小區(qū)的一位網(wǎng)友很郁悶，他向本報反映說：我在該小區(qū)居住將近兩年，一輛雅馬哈摩托車鎖在地下室內(nèi)，幾天前晚上被盜，我直接找小區(qū)的門衛(wèi)，門衛(wèi)告訴我不是晚上值班的具體情況不知道。我看到他們門衛(wèi)室里面墻上掛的門衛(wèi)制度，上面明明寫著“24小時監(jiān)控”，而且小區(qū)內(nèi)裝有很多攝像頭，各個大門都裝有好幾套攝像頭。無奈之下我報警，警察去調監(jiān)控記錄，而監(jiān)控記錄形同虛設，根本就沒有開，也查不到任何記錄！請問這種情況他們是否應該負責？
江蘇圣典律師事務所唐迎鸞律師認為，業(yè)主將摩托車停放在小區(qū)的停車場，由于保管合同是非要式合同、實踐性合同，即業(yè)主與該小區(qū)物管公司成立了保管合同關系，那么我們就可以認定雙方成立了保管車輛的約定。物管對車輛有保管責任。
唐律師曾經(jīng)辦過一個類似的案件，也是業(yè)主在小區(qū)丟失了車輛，物管不肯賠償，被業(yè)主告上法庭。物管公司根據(jù)其與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務合同》提出抗辯，理由是前期的服務合同中并沒有規(guī)定對業(yè)主的財產(chǎn)進行保管的義務，業(yè)主應該去找保險公司進行索賠，而不是找物管公司。業(yè)主只是交納了物管費并沒有交納停車費，所以物管對丟車不該負責。
唐律師認為，按照這種說法，表面上來看物管公司并不承擔任何的責任。但是根據(jù)《合同法》的相關規(guī)定：保管合同分為有償合同和無償合同。業(yè)主與物管公司構成的是無償保管合同關系，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第374條之規(guī)定“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的保管人應當承擔賠償責任，但保管是無償?shù)?，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔賠償責任?！备鶕?jù)《民事訴訟證據(jù)規(guī)則的規(guī)定》，保管人要證明自己無重大過失，就必須提出證據(jù)予以證明，其證明責任在保管人。
唐律師認為，按照江寧這位網(wǎng)友反映的情況，物管公司在管理的過程中是有重大過失的，其監(jiān)控錄像并沒開啟，導致犯罪嫌疑人有機可乘。當然，并不是說監(jiān)控錄像不開，就必然導致車輛被盜，但物管公司因此不能提出證據(jù)，證明被盜摩托車當時丟失的情況，不能證明它沒有重大過失，業(yè)主可以向其索賠。
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