隨著RFID的研究越來越多，美國一個(gè)RFID研究中心也加入到RFID的研究機(jī)構(gòu)當(dāng)中，開始了RFID技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈中的相關(guān)研究。此研究中心屬于美國阿肯色大學(xué)的Sam M. Walton商學(xué)院的信息技術(shù)研究院（RFID射頻快報(bào)注：簡稱ITRI）的一部分，中心已公布了去年秋天在Bloomingdale的商店進(jìn)行的為期13周的首次使用單品級標(biāo)簽的結(jié)果。 這項(xiàng)研究的作者認(rèn)為，如果零售商單純憑借其目前的庫存管理系統(tǒng)（RFID射頻快報(bào)注：系統(tǒng)顯示了基于應(yīng)收貨物量的出貨量和庫存量），久而久之庫存的準(zhǔn)確度會(huì)下降。 但是，當(dāng)庫存使用RFID計(jì)數(shù)時(shí)，準(zhǔn)確率提高了27%。 研究人員還發(fā)現(xiàn)，使用RFID技術(shù)來識別和計(jì)算單個(gè)商品比使用條形碼來完成相同任務(wù)平均要節(jié)省96%的時(shí)間。 最后，他們發(fā)現(xiàn)，使用RFID技術(shù)來確定已被盜竊的物品，有助于改善庫存的準(zhǔn)確性。

    零售商投入大量資源來提高庫存準(zhǔn)確率，原因在于不準(zhǔn)確的庫存量可能導(dǎo)致商品缺貨，進(jìn)而導(dǎo)致無法銷售或庫存過剩，結(jié)果零售商需要打折來銷售過剩的庫存。 然而，一些研究表明，零售商的永續(xù)盤存計(jì)數(shù)（RFID射頻快報(bào)注：即在任何指定時(shí)間里零售商認(rèn)為他們商店的庫存數(shù)量）的不準(zhǔn)確率超過55%。

    單品級標(biāo)簽的研究涉及兩個(gè)Bloomingdal的商店，即位于美國東北部的控制商店和測試商店。在測試商店，Avery Dennison 的EPC Gen 2無源超高頻 RFID標(biāo)簽被附在男士和女士牛仔褲上。 標(biāo)簽在抵達(dá)測試商店時(shí)被附在商品上，在購買點(diǎn)安排銷售人員去掉這些標(biāo)簽。店員使用RFID 打印-編碼器對退回的商品重新加上標(biāo)簽。在試點(diǎn)期間的任何時(shí)間測試商店里都有800到10,500 個(gè)帶有RFID標(biāo)簽的商品（RFID射頻快報(bào)注：根據(jù)日常進(jìn)貨量和出貨量，其商品數(shù)目有所不同）。

    為了計(jì)算帶有標(biāo)簽的庫存，工作人員提供了摩托羅拉公司的手持EPC Gen 2超高頻RFID讀寫器。 在前5個(gè)星期的試點(diǎn)中，店員使用RFID讀取器和條形碼掃描儀（RFID射頻快報(bào)注：讀取印在產(chǎn)品吊牌上的條形碼）來計(jì)算RFID標(biāo)簽在測試商店的庫存量。在控制商店里他們也掃描了相同的條形碼。 他們每周三次在兩個(gè)商店做牛仔褲的庫存統(tǒng)計(jì)，包括賣場和后倉里的存貨。 Hardgrave的研究小組利用這些數(shù)據(jù)在兩個(gè)商店建立男裝部和女裝部庫存的基準(zhǔn)。 至于余下的8個(gè)星期，由存貨服務(wù)部門每周兩次來進(jìn)行存貨統(tǒng)計(jì)（RFID射頻快報(bào)注：包括條形碼計(jì)數(shù)和RFID計(jì)數(shù)）。庫存服務(wù)部門在做買場和后倉內(nèi)庫存統(tǒng)計(jì)的研究要遵循相同的程序，并把在這余下的8個(gè)星期收集的數(shù)據(jù)作為用來與基準(zhǔn)數(shù)據(jù)做比較。

    Hardgrave說:“在測試商店中，在計(jì)算存貨發(fā)時(shí)使用條碼和RFID技術(shù)能得到兩者準(zhǔn)確度的比較，并可與系統(tǒng)計(jì)數(shù)相比較。而且它還說明RFID的高效率計(jì)算優(yōu)于條形碼?！彪m然RFID與條形碼的準(zhǔn)確度比較在這項(xiàng)研究中沒有公開，但其他的研究已經(jīng)表明RFID技術(shù)的準(zhǔn)確率是95%到100%，而條形碼的準(zhǔn)確率是80%到85%。

    此外，在測試商店所有的員工和顧客的出入口安裝了RFID讀取器，來監(jiān)測帶標(biāo)簽的商品是否離開或進(jìn)入商店。

    研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)Bloomingdale的庫存管理軟件中的數(shù)據(jù)不調(diào)整為由RFID讀寫器統(tǒng)計(jì)的實(shí)際數(shù)量時(shí)，庫存水平的精確性預(yù)期將在13周的時(shí)間內(nèi)下降。 但是，一旦庫存管理系統(tǒng)調(diào)整為RFID讀寫器的實(shí)際數(shù)量，庫存的準(zhǔn)確性提高了27%。 具體來說，庫存過剩（RFID 射頻快報(bào)注：即庫存管理軟件顯示的特定商品少于實(shí)際是在倉庫中的商品）下降了6個(gè)百分點(diǎn)，而庫存不足（RFID 射頻快報(bào)注：即庫存管理軟件顯示的特定商品的數(shù)量多過在倉庫中的商品）減少了21%。

    用RFID做實(shí)際庫存統(tǒng)計(jì)所花費(fèi)的時(shí)間和用條形碼掃描器所花費(fèi)的時(shí)間相比，Hardgrave發(fā)現(xiàn)每個(gè)小時(shí)由條形碼統(tǒng)計(jì)的的商品平均有209個(gè)，而每小時(shí)由RFID 統(tǒng)計(jì)的平均有4767個(gè)。 總體而言，最終結(jié)果是使用RFID比使用條形碼減少了96%的循環(huán)計(jì)數(shù)的時(shí)間。 他的結(jié)論是，如果Bloomingdale投入相同的時(shí)間和資源，采用RFID技術(shù)做實(shí)物清點(diǎn)，它每年可以進(jìn)行26次這種存貨計(jì)數(shù)活動(dòng)。 目前，商店實(shí)測庫存量（RFID 射頻快報(bào)注：使用條形碼掃描儀）每年只能進(jìn)行一次或兩次。“當(dāng)然，每兩周進(jìn)行或更新一次庫存計(jì)數(shù)比每年一次，其庫存準(zhǔn)確度要高?！眻?bào)告指出。

    雖然預(yù)防商店損失不是這項(xiàng)技術(shù)研究的重點(diǎn)，它的確提供了許多證據(jù)來表明RFID技術(shù)可作為追蹤被盜存貨的有效手段。 Hardgrave和他的團(tuán)隊(duì)把安裝在倉庫出入口的RFID讀取器收集的所有的RFID標(biāo)簽的讀取信息與在測試商店的銷售點(diǎn)的條形碼數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較。 這樣，他們就可以說明帶有RFID標(biāo)簽的單品已售出但是店員忘記去除RFID標(biāo)簽。 事實(shí)上，研究表明，一旦這些物品從在入口和出口點(diǎn)的讀取器收集的標(biāo)簽名單中刪除，就可確定這幾個(gè)帶有RFID標(biāo)簽的物品在研究過程中被盜了。 已經(jīng)有兩個(gè)小偷由于偷盜商品被逮捕。

    根據(jù)這一結(jié)論，報(bào)告指出，即使沒有安全應(yīng)用捆綁，在商店出入口的RFID讀取器的使用將幫助零售商了解哪些產(chǎn)品被竊取，而這將幫助他們進(jìn)一步完善庫存準(zhǔn)確性，既然永續(xù)盤存記錄目前不涉及被盜物品。

    這13周的研究是Hardgrave和他的團(tuán)隊(duì)努力做的一個(gè)較大的研究量的一部分，以顯示和量化零售環(huán)境中的RFID的商業(yè)價(jià)值。研究報(bào)告的副本可在ITRI的網(wǎng)站下載（輸入“RFID”作為關(guān)鍵字）。