此文的介紹相對還是比較中性的，對使用嵌入式硬盤錄像機的工程技術(shù)人員升級產(chǎn)品有一個大致的了解。此文轉(zhuǎn)自漢邦高科，可能運用方面也比較適合于漢邦高科的產(chǎn)品類型。詳細的操作細節(jié)各使用不同品牌產(chǎn)品的技術(shù)人員可參考所選用品牌的操作細節(jié)。

注：檢測常用方法
【1】、替換法。（替換主機電源或者硬盤等）
【2】、最小負載法（去掉硬盤、視頻、音頻、報警輸入輸出）
【3】、升級（解決某些個別外界設(shè)備與主機不兼容的情況）

（A）主機啟動、自檢、死機相關(guān)
01：為什么接上電源后，主機沒有啟動運行？
01：①檢查主機背后電源開關(guān)是否打開。②檢查是否輸入了正確的開機密碼，并且按下了確定按鍵。 

02：開機Logo過后，為什么一直停留在自檢畫面？
02：檢查硬盤連接線是否正確，主從跳線設(shè)定是否為“主/Master、從/Slave”方式，本公司DVR產(chǎn)品必須使用主、從方式，并且必須符合硬盤使用規(guī)范。硬盤數(shù)據(jù)線的彩色插頭一端必須插在主板上，最遠端為主/Master硬盤，中間為從/Slave硬盤，其他連接方法可能導(dǎo)致硬盤不能正確讀寫。判斷故障原因是否因為硬盤引起，只要把硬盤取下，開機即可。正常情況下，在沒有硬盤時，主機可以正常啟動，啟動后會提示“系統(tǒng)沒有檢測到磁盤信息，是否繼續(xù)？”，按“確定”按鈕以后主機會啟動成功。

03：為什么會出現(xiàn)啟動很緩慢的情況？
03：①硬盤中的數(shù)據(jù)太多，主機啟動的時候會對數(shù)據(jù)進行檢索，會導(dǎo)致啟動緩慢。②硬盤出錯會造成DVR主機對硬盤反復(fù)檢測，造成啟動緩慢。

04：為什么主機自檢成功以后反復(fù)重新啟動？
04：①檢查硬盤。如果硬盤非FAT32格式的分區(qū)，或者硬盤存在問題都可能引起主機重新啟動。②檢查“錄像參數(shù)設(shè)置”中的“視頻制式”，如果在DVR主機是PAL制式的狀態(tài)下，視頻輸入為NTSC制式的，主機會反復(fù)重新啟動。③請檢查主機電源。如果8、9路主機使用了早期的250W電源，當(dāng)掛接了多塊硬盤以后，有可能會因為功率不足引起主機反復(fù)重新啟動。

05：為什么主機長時間運行以后反復(fù)重新啟動？
05：①檢查硬盤盒中是否有硬盤。移動硬盤盒中的硬盤是為了備份數(shù)據(jù)設(shè)計的，請不要將其長時間掛接在主機上作為數(shù)據(jù)區(qū)使用。②請檢查視頻信號是否正常。對于V3.5.7以后的版本，當(dāng)主機檢測到視頻信號異常的時候，會出現(xiàn)重新啟動的提示信息。如果確認主機視頻曾經(jīng)出現(xiàn)異常但在將視頻輸入停止以后仍然重啟的時候，請停止主機的供電一次后重新上電，主機工作即可恢復(fù)正常。

06：為什么啟動成功以后畫面顯示非法版本？
06：這個是因為用戶升級操作或者是對VGA卡調(diào)換改動造成的。升級操作之前，請務(wù)必聯(lián)系生產(chǎn)廠商，確認是否可以進行升級操作以及確認升級文件的正確性。

07：為什么遙控器不能對DVR主機進行控制？
07：①如果前面板上“HR”處的紅外接收指示燈不亮，請檢查遙控器是否有電或者遙控器出現(xiàn)損壞。②檢查前面板是否處于鎖定狀態(tài)。如果處于鎖定狀態(tài)，請按下登陸按鈕，輸入開機密碼進行解鎖。③對于v3.5.8以上版本的主機軟件，本身設(shè)置了鎖定功能。請檢查是否是主機軟件鎖定了操作，如果是請輸入用戶密碼登陸系統(tǒng)。然后才可以控制。④檢查遙控器選擇的主機DS與系統(tǒng)設(shè)置的主機號DN是否一致。只有當(dāng)遙控器選擇的主機DS與系統(tǒng)設(shè)置的主機號DN一致時，主機才會響應(yīng)遙控器的操作。 [nextpage]

08：為什么正常使用機器過程中放象或者查看錄像信息出現(xiàn)死機？
08：檢查硬盤的掛接是否存在問題，對有問題的硬盤及時進行更換。

09：為什么出現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)律性死機？
09：如果遇到數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)定時死機，如：每天早上7：30左右死機。這種情況一般容易在工廠出現(xiàn)，原因是工廠的強電沖擊視頻線纜，使主機不能正常工作，導(dǎo)致系統(tǒng)死機。只有改善電源供電或者隔離數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)才能解決問題。

10：如何對DVR主機進行升級操作？
10：將DVR主機和電腦接入同一局域網(wǎng)，（或者直接使用交叉線將DVR主機和電腦相連），首先在開機狀態(tài)按下信息按鈕查看主機的IP地址，使用前面板上的電源按鈕輸入關(guān)機密碼關(guān)閉主機以后，再按下電源按鈕，輸入升級密碼以后“確認”，確認前面板顯示“update”以后，使用“DVR升級管理器”對DVR主機進行升級操作，升級成功以后主機會自動啟動，如果等待升級5分鐘以上仍沒有重新啟動，請關(guān)閉主機供電電源，然后重新上電，主機就會正常啟動。如果沒有升級成功，請嘗試再一次的升級操作。【注意：對于v3.5.8以后的版本，在升級之前必須將“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中的IP設(shè)置為固定IP以后，才能夠按照上面的操作進行升級?！?

11：升級操作以后為什么在監(jiān)視器（或電視機）上看不見圖象或者是無法啟動？
11：升級過程中請務(wù)必保持供電系統(tǒng)的穩(wěn)定，如果升級過程中意外停電，會造成升級失敗，嚴重的會引起主機無法啟動。這個時候請重新對DVR主機進行升級操作。如果再次升級無法成功，請聯(lián)系供貨商。

（B）畫面顯示、圖象監(jiān)看相關(guān)
01：為什么在監(jiān)視器或者電視機上，圖象顯示黑白？
01：檢查視頻輸入、DVR主機、監(jiān)視器或者電視機的制式是否完全一致。如果沒有完全一致，請將監(jiān)視器或者電視機制式選擇置于自動識別狀態(tài)。

02：為什么監(jiān)視器或者電腦顯示器上無任何顯示？
02：①在系統(tǒng)上電，并輸入開機密碼開機啟動時有一個黑屏的過程，一般在30秒左右。②若在開機后長時間（60秒以上）沒有圖像顯示，請檢查監(jiān)視器是否打開，視頻線是否正確連接。在確認以上情況后，可檢查硬盤錄像機的前面板上的VFD，若在VFD上看到時間和視頻通道顯示，如果前面板顯示正常，說明系統(tǒng)通訊正常，可以通過將視頻信號直接接到監(jiān)視器上，檢查是否有信號，以檢查線路是否存在故障。③請檢查主板上面是否亮起3顆燈。如果只亮一顆燈，代表主機沒有開機上電。請按照開機步驟進行開機操作。

03：為什么圖象水波紋明顯，出現(xiàn)干擾失真？
03：①視頻接線是否存在短路或者斷路，或者是虛焊以及連接不好的情況。②視頻電纜受到強電干擾，視頻電纜不可以和強電線路一并走線，同時請選用質(zhì)量過關(guān)的屏蔽線纜。③在整個系統(tǒng)中，只能采用中心機單點接地，不能使用多點接地，否則會引起共模干擾。請將DVR主機通過機身后側(cè)的接地螺絲接入大地。④檢查攝像機或者監(jiān)視器以及線路是否存在老化問題。

04：為什么實時圖象以及錄像數(shù)據(jù)都存在顏色失真問題？
04：對于v3.5.8版本以上的主機，增加了視頻參數(shù)調(diào)節(jié)功能，請使用此項功能進行調(diào)整到合適圖象效果。(視頻參數(shù)調(diào)節(jié)使用……請見主機使用說明書) [nextpage]

05：為什么使用電腦顯示器的時候圖象扭曲變形或者是無法充滿整個屏幕？
05：①對于圖象扭曲變形的問題，請在參照電腦顯示器使用說明，在“窗口形狀調(diào)整”中對桶形、枕形、梯形、平行四邊形以及旋轉(zhuǎn)功能進行調(diào)整，以達到合適的效果。②對于無法充滿整個屏幕的現(xiàn)象，請使用“窗口縮放”以及水平和垂直大小調(diào)整功能進行調(diào)整。

06：為什么使用顯示器的時候會出現(xiàn)花屏或者偏色的現(xiàn)象？
06：①檢查主板到VGA板的插線是否連接良好，同時檢查VGA連接線本身是否良好。②檢查機器的散熱是否良好。

07：主機啟動起來以后，某個通道黑屏且沒有通道標(biāo)題顯示，如何解決？
07：請恢復(fù)一次默認設(shè)置，就可以解決上述問題。

08：為什么主機端回放錄像的時候有馬賽克出現(xiàn)？
08：①如果在錄像的時候格式化硬盤，回放的錄像會出現(xiàn)馬賽克。②機器剛啟動起來的錄像內(nèi)容回放的時候存在馬賽克。③在錄像進行中進行錄像參數(shù)的調(diào)節(jié)會導(dǎo)致錄像內(nèi)容出現(xiàn)馬賽克。④錄像參數(shù)調(diào)節(jié)過低會導(dǎo)致錄像質(zhì)量整體下降，有時候也會出現(xiàn)馬賽克。⑤硬盤存在壞的扇區(qū)等也會導(dǎo)致回放錄像的時候有馬賽克產(chǎn)生。

09：如何調(diào)整電腦顯示器上的圖象到最佳？
09：①適當(dāng)調(diào)整電腦顯示器上的亮度以及對比度。②在主機的實時圖象上，點擊幀進調(diào)出“視頻參數(shù)”調(diào)節(jié)按鍵，然后適當(dāng)調(diào)整實時圖象的亮度以及對比度。

（C）客戶端安裝、監(jiān)看相關(guān)
01：為什么不可以安裝客戶端？
01：①沒有安裝DirectX8.1以上版本加速軟件，請安裝DirectX8.1以上版本加速軟件。②沒有設(shè)置屏幕分辨率為1024×768，請設(shè)置屏幕分辨率為1024×768。

02：怎樣實現(xiàn)遠程監(jiān)控？
02：①在正確安裝與主機配套的客戶端以后，有可以供監(jiān)控系統(tǒng)使用的網(wǎng)絡(luò)。
②能為數(shù)字硬盤錄像機提供IP地址：
一．局域網(wǎng)內(nèi)，手動分配一個固定的IP地址或者自動獲取地址。
二．Internet，申請一個固定的IP地址或者自動獲取一個地址。
③客戶機能使用PING命令測試與服務(wù)器的連接狀態(tài)，確認能PING通。
④客戶機設(shè)定正確的服務(wù)器IP地址和端口號。
⑤服務(wù)器提供給客戶機一個注冊密碼及相應(yīng)的使用權(quán)限

03：為什么使用客戶端遠程監(jiān)控主機的時候出現(xiàn)馬賽克或者圖象停止？
03：①網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定，請檢查網(wǎng)絡(luò)是否存在網(wǎng)絡(luò)繁忙或者是網(wǎng)絡(luò)阻塞的情形。如果網(wǎng)絡(luò)存在丟包或者網(wǎng)絡(luò)擁擠，客戶端圖象會出現(xiàn)馬賽克。②主機在重新啟動。③用戶使用客戶端登陸主機、修改設(shè)置等操作影響了主機CPU的占用率。④如果是點播的圖象，請檢查主機端是否也存在馬賽克或者圖象停止的現(xiàn)象。如果是，說明主機端的錄像內(nèi)容存在異常。⑤win2003操作系統(tǒng)客戶端訪問主機，登陸成功后如果打不開圖像或者是打開圖像有色點，進行如下設(shè)置可以解決以上兩個問題：在桌面上空白處點鼠標(biāo)右鍵，選擇屬性->設(shè)置－>高級->疑難解答－>硬件加速選擇完全。

04:DVR主機已經(jīng)開啟,網(wǎng)卡燈已經(jīng)亮了,為什么ping不通DVR主機.
04:請使用“arp-d*”命令刪除由inet_addr指定的項. [nextpage]

05：使用客戶端的時候為什么出現(xiàn)遠程監(jiān)控已經(jīng)連接但打不開圖象的情況？
05：①請確認客戶端與主機軟件是否配套，新庫與舊庫客戶端不可以混用。②檢查電腦是否開啟了防火墻，如果是請關(guān)閉防火墻，或者將防火墻的安全級別適當(dāng)降低。③檢查電腦顯示屬性的顏色質(zhì)量是否為24位。如果顏色質(zhì)量為24位.請將其調(diào)整到16位或者32位。本公司客戶端只可以在16位或者是32位的顏色質(zhì)量下運行.④請嘗試關(guān)閉/啟用主機端的廣域網(wǎng)增強,某些機器在無法接收多播數(shù)據(jù)的情況下會出現(xiàn)雖然可以登陸但是無法打開圖象的情形.⑤如果主機版本在v3.8build0126之后的，請在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中將“媒體流發(fā)送端口”設(shè)置為自動。

06:客戶端的關(guān)閉與遠程關(guān)閉是什么意思？
06:舉例說明：使用客戶端在兩臺電腦上開啟了某臺嵌入式主機的圖象，第一臺開啟了通道1、2、3、4、5的圖象，第二臺開啟了2、3、4、5、6的圖象。當(dāng)?shù)谝慌_點擊關(guān)閉圖象的時候，只會關(guān)閉本機的圖象。當(dāng)點擊遠程關(guān)閉的時候，它會關(guān)閉主機發(fā)送出來的圖象。也就是它會關(guān)閉另外一臺的圖象。

07:為什么出現(xiàn)點擊對講后馬上提示對講結(jié)束？
07：請檢查是否使用了防火墻（尤其是天網(wǎng)防火墻），如果使用了防火墻。會出現(xiàn)無法對講的情況。

08:為什么打開圖象的時候，客戶端程序會崩潰？
08：請卸載您先前安裝的客戶端程序，重新進行安裝?；蛘邠Q個新的目錄，安裝新版本的客戶端程序。

（D）錄放像、錄像數(shù)據(jù)、備份相關(guān)
01：為什么錄像內(nèi)容沒有音頻？
01：①請檢查是否是啟動了“靜音”功能。②請檢查錄像參數(shù)設(shè)置中是否選中音頻的錄制。③檢查音頻輸入連線，檢查實時聲音是否存在。

02：為什么手動錄像開啟情況下，錄像信息里面沒有錄像數(shù)據(jù)？
02：①檢查硬盤連接線是否正確，主從跳線設(shè)定是否為“主/Master、從/Slave”方式，本公司DVR產(chǎn)品必須使用主、從方式，并且必須符合硬盤使用規(guī)范。硬盤數(shù)據(jù)線的彩色插頭一端必須插在主板上，最遠端為主/Master硬盤，中間為從/Slave硬盤，其他連接方法可能導(dǎo)致硬盤不能正確讀寫。②是否對數(shù)據(jù)進行了刷新。最新的錄像數(shù)據(jù)只有在刷新的時候才可以在錄像信息中看見。同時為了提高數(shù)據(jù)的刷新速度和提高主機的穩(wěn)定性，每一天的數(shù)據(jù)段最多為512條可見。③如果沒有設(shè)置硬盤為數(shù)據(jù)區(qū)，雖然錄像有指示，但是仍然會出現(xiàn)沒有錄像數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

03：為什么不能進行定時錄像或者是定時錄像時間內(nèi)沒有錄像數(shù)據(jù)？
03：①定時錄像時間段設(shè)置不對。兩個時間段的設(shè)定應(yīng)該遵循前小后大的原則。同時注意時間的設(shè)定應(yīng)該是在00：00－24：00之間的任意時間段。②定時錄像時間段內(nèi)供電被意外斷開。③用戶需要的數(shù)據(jù)已經(jīng)被覆蓋。④用戶的硬盤出現(xiàn)問題物理損壞或者是邏輯出錯，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法正常的刷新出來。

04：為什么查看錄像數(shù)據(jù)信息的時候刷新速度很慢？
04：如果您使用了移動錄像方式或者報警錄像方式，或者是在手動錄像和定時錄像期間出現(xiàn)頻繁的停止、開啟錄像，造成了太多的數(shù)據(jù)段，就會導(dǎo)致刷新錄像信息比較慢。[nextpage]

05：為什么不能進行移動錄像？
05：①移動錄像時間段設(shè)置不對。兩個時間段的設(shè)定應(yīng)該遵循前小后大的原則。②移動檢測區(qū)域未選中，請正確選擇檢測區(qū)域。③移動檢測靈敏度調(diào)整的太低。適當(dāng)調(diào)高靈敏度。

06：為什么不能進行報警錄像？
06：①報警錄像時間段設(shè)置不對。兩個時間段的設(shè)定應(yīng)該遵循前小后大的原則。②報警錄像聯(lián)動通道未選中，請正確選擇聯(lián)動通道。③報警觸發(fā)不正確，請檢查連線報警輸入以及報警觸發(fā)裝置。

07：為什么錄像內(nèi)容不是連續(xù)的？
07：①如果是手動錄像或者是定時錄像方式，檢查使用期間是否出現(xiàn)了斷電或者電壓等異常。②如果使用的是移動錄像和報警錄像，請確認是否是有頻繁的報警出現(xiàn)。報警的時候會觸發(fā)錄像，根據(jù)先前設(shè)置的錄像時間，錄像會持續(xù)相應(yīng)的時間。

08：為什么錄像打開的情況下，自動覆蓋功能不起作用？
08：在確認硬盤完好的情況下：①檢查是否設(shè)定“錄像覆蓋方式”為“自動循環(huán)”。②檢查磁盤是否出現(xiàn)錯誤或者物理損壞。如果是邏輯錯誤，請將硬盤掛接到電腦上刪除分區(qū)信息或者是將硬盤拿去維修后掛回主機就可以恢復(fù)正常。如果是物理損壞，請更換硬盤。

09：如何對數(shù)據(jù)進行備份或者是刻錄成光碟？
09：①在DVR主機上分出一個備份區(qū)，使用主機的“備份”按鍵將數(shù)據(jù)備份到DVR主機上。②使用與主機配套的客戶端，連接主機以后使用備份功能將DVR的資料備份到電腦上。然后再刻錄成光碟。注：刻錄光碟的時候，請一并刻錄客戶端軟件到光盤。

10：為什么使用客戶端程序備份主機數(shù)據(jù)的時候，點擊備份后沒有反應(yīng)？
10：檢查是否開啟了防火墻。開啟了防火墻后，可能會導(dǎo)致使用客戶端程序無法備份主機端數(shù)據(jù)的情況發(fā)生。

11：為什么顯示備份成功，備份列表中沒有數(shù)據(jù)顯示？
11：主機端不可以備份15分鐘之內(nèi)的數(shù)據(jù)。（例如：現(xiàn)在時間為12：00，那么11：45－12：00之間的錄像數(shù)據(jù)是不可以備份的。）

12：為什么放象的時候出現(xiàn)時間突然跳過去的情況？
12：此種情況一般都是因為調(diào)整時間所致。為了避免此種情形的發(fā)生，請在調(diào)整時間之前確認數(shù)據(jù)是否需要保存，如果不需要保存，請在調(diào)整時間主機起來以后對硬盤進行一次格式化操作。

13：為什么放象的時候馬賽克嚴重？
13：請檢查硬盤是否存在壞的扇區(qū)損壞。如果硬盤存在邏輯損壞，請對硬盤重新分區(qū)格式化。如果硬盤存在物理損壞，請更換硬盤。

14：為什么放象的時候圖象緩慢？
14：①請檢查是否在慢放的狀態(tài)。本公司的主機支持1/2、1/4、1/8、1/16倍速的慢放。②請檢查硬盤接線是否良好，同時檢查硬盤是否存在損壞的扇區(qū)。當(dāng)硬盤存在壞的扇區(qū)時，會出現(xiàn)放象停頓以及放象花屏的現(xiàn)象。 [nextpage]

（E）硬盤分區(qū)、格式化問題
01：為什么無法對硬盤正確的進行分區(qū)以及格式化？(解答中的重啟是對v3.5.7之前的版本而言,v3.5.8以后的版本,在進行分區(qū)以及格式化硬盤操作的時候,主機不重啟.)
01：①分區(qū)和格式化無法同時進行。分區(qū)以后按下“應(yīng)用”按鍵,然后“返回”以后，機器會重新啟動。啟動起來以后才可以進行格式化操作，將數(shù)據(jù)區(qū)格式化為備份區(qū)。②對于無法格式化的硬盤,可以先將分區(qū)容量稍做變化,分區(qū)以后按下“應(yīng)用”按鍵,然后“返回”重啟以后,分區(qū)就會自動被格式化為“數(shù)據(jù)區(qū)”.③使用上述兩種方法仍然沒有成功的進行分區(qū)格式化操作的,可以將硬盤拿到電腦上將分區(qū)刪除,然后掛回DVR主機.這種問題一般都是磁盤邏輯錯誤造成的.

02：為什么總是找不到硬盤或者硬盤數(shù)據(jù)信息出錯？
02：①請確認您的硬盤跳線是以Master、Slave方式，每一條硬盤數(shù)據(jù)線上只有一個硬盤時必須設(shè)置為Master。硬盤數(shù)據(jù)線必須使用ATA66以上的80P高速數(shù)據(jù)線，彩色（如：藍色）一端必須插在主機（板）上，另一端掛接Master盤，中間插頭掛接Slave盤。②請檢查硬盤是否損壞或者數(shù)據(jù)線以及硬盤電源線是否連接良好。③檢查磁盤是否出現(xiàn)錯誤，如果是邏輯錯誤，請將硬盤掛接到電腦上刪除分區(qū)信息或者是將硬盤拿去維修后掛回主機就可以恢復(fù)正常。如果是物理損壞，請更換硬盤。

（F）報警、云臺控制
01：怎樣使用探頭報警功能？
01：探頭報警是采用通用探頭（如：煙感探頭、紅外探頭等）輸出的開關(guān)量通過報警處理模塊將信號傳送到主機系統(tǒng)，聯(lián)動錄像或者開關(guān)量輸出，本公司所有DVR產(chǎn)品均支持常開常閉探頭。①當(dāng)您所使用的報警設(shè)備功率過大時，請在接報警輸入接口之前采用繼電器級聯(lián)方式擴展，否則可能燒壞報警輸出模塊；②當(dāng)您所使用的聯(lián)動報警輸出設(shè)備是高頻設(shè)備（如：高頻燈光等）時，請使用繼電器級聯(lián)方式擴展，否則可能因為高頻感應(yīng)，使報警模塊工作不正常。（本公司1、2、4、8、9路主機分別有1、2、4、8、9個報警輸入接口。有兩個報警輸出接口。）

02：如何連接多臺前端設(shè)備（解碼器、球型攝像機等）
02：①采用星型接法：將多臺解碼器控制線（RS485）并聯(lián)在與嵌入式主機相連的RS485總線上，并將解碼器地址撥碼開關(guān)撥到合適的位置，建議解碼器地址號最好跟視頻號相一致。②采用總線接法：將一臺解碼器上的485+、485-分別對應(yīng)接在硬盤錄像機的RS485的485+和485-，另一臺接在上一臺解碼器的485+和485-上。如果出現(xiàn)有時不能控制的情況，請查看云臺的使用說明，并接入一個120歐姆的終端電阻。

03：為什么移動錄像和報警錄像啟用的時候產(chǎn)生誤報？
03：檢查并適當(dāng)調(diào)節(jié)移動偵測的靈敏度。(移動檢測是對光線的強弱進行檢測,光線的變化也會引起移動報警的觸發(fā).)

04：為什么視頻丟失或者視頻異常的時候不能報警？
04：只有當(dāng)“通道設(shè)置”中的“視頻丟失報警”被選中以后，出現(xiàn)視頻丟失或者視頻異常的時候才會有報警提示。

05：為什么無法清除報警？
05：只有使用遙控器才可以清除報警。按下遙控器上的“報警清除”按鍵，輸入用戶密碼或者是管理員密碼，按下“確定”，報警就會清除。 [nextpage]

06：為什么不可以對云臺進行控制？
06：①檢查云臺485控制線是否正確的連接到DVR主機。②檢查云臺本身控制協(xié)議以及波特率是否和DVR主機設(shè)置的相符合③檢查云臺本身設(shè)置的地址碼和DVR主機通道設(shè)置中設(shè)置的是否一致(如不能控制，可以往前或者往后調(diào)整一個地址碼進行測試)。

07:為什么不可以多臺嵌入式主機控制同一個云臺？
07:①檢查云臺485控制線是否正確的連接到DVR主機。②檢查云臺本身控制協(xié)議以及波特率是否和DVR主機設(shè)置的相符合③檢查云臺本身設(shè)置的地址碼和DVR主機通道設(shè)置中設(shè)置的是否一致(如不能控制，可以往前或者往后調(diào)整一個地址碼進行測試)。④啟用嵌入式主機“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”選項里面的“啟動串口鍵盤”一項。

（G）密碼恢復(fù)、升級
01：如何將主機的開關(guān)機密碼和超級用戶密碼恢復(fù)為出廠設(shè)置？
01：關(guān)閉主機電源的情況下，打開主機上蓋，找到前面板處的J4跳線，將短路冒置于“passwordclear”位置，對主機加電開機，啟動起來以后關(guān)機斷電，將短路冒置于初始位置。至此密碼復(fù)位完畢。開機確認密碼已經(jīng)恢復(fù)以后，請蓋回上蓋。

02：如何對主機進行升級？
02：?升級之前必須弄清楚正在使用的版本。防止升級失敗以后無法降級回去。如果用戶在使用過程中沒有遇到問題或者不需要新版本的新增功能，不建議對機器軟件進行升級操作。升級之前請先保存重要的錄像數(shù)據(jù)。
?升級的時候必須保證供電以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。升級過程中的網(wǎng)絡(luò)中斷以及供電中斷都會引起升級失敗。電腦端升級管理器下載文件完成以后，6分鐘內(nèi)沒有返回“升級成功”提示，可以進行斷電然后再上電的開機操作，開機以后檢查主機是否升級成功。
?升級之前請仔細確認升級文件是否適用于自己的主機設(shè)備，包括主機路數(shù)，開機界面。在沒有把握的前提下，一定不能夠進行升級，否則升級失敗以后可能無法再次進入升級狀態(tài)或者無法啟動（此種升級錯誤的機器只能返廠維修）。
?絕對不提倡在跨度太大的版本之間進行升級,例如從V2.7之前的版本升級到V3.8版本。
?對于主板號開頭為4H、4I、4J、4K、4L、5A、5B、5C及以后的主板，都可以升級到v3.8版本。
?升級完成之后，某些新功能要通過說明書才可以明確，請到我們的網(wǎng)站或者找您的供貨商索取說明書電子版。
?注：DVR升級管理器在安裝客戶端程序時會自動安裝。

A、前面板帶液晶顯示的主機升級步驟：
【步驟一】在開機狀態(tài)下按下信息按鍵，查看當(dāng)前主機的IP地址。然后將電腦主機地址設(shè)置為與主機在同一個網(wǎng)段內(nèi)。
【步驟二】按下前面板的電源按鈕，輸入000000關(guān)機
【步驟三】關(guān)機以后，再次按下電源按鈕，輸入666666，按下確定，進入升級狀態(tài)。此時前面板指示燈以跑道形式顯示。
【步驟四】安裝客戶端安裝程序，安裝完成以后，使用DVR升級管理器(Ctrl+F11)自帶的ping功能看能不能建立與主機的聯(lián)系。(必須保證不能丟包，否則會升級失敗，嚴重的導(dǎo)致機器無法啟動。)

[nextpage] 【步驟五】ping通以后添加正確的升級文件后，點擊下載。升級成功以后主機會自動重新啟動。

B、前面板無液晶顯示的，ATM主機以及16路主機升級方法：在通電但是關(guān)閉主機的情況下長按遙控器上的電源按鈕，聽到“笛”一聲后，輸入6個6的升級密碼。(在輸入密碼的時候，每輸入一個字符。主機都會有個提示音).當(dāng)確定6個6輸入完成后，按“確定”按鈕，會看到指示燈自左至右輪流顯示。此時就說明主機已經(jīng)進入升級狀態(tài)。可以對機器進行升級了。