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如何選擇視頻會(huì)議軟件?

一、視頻會(huì)議系統(tǒng)分類(lèi)
    從形態(tài)上,視頻會(huì)議系統(tǒng)可以分為硬件和軟件兩大類(lèi)。

    硬件的視頻會(huì)議系統(tǒng)我們也稱(chēng)為電視會(huì)議(VideoConference)系統(tǒng),基于H.320協(xié)議,即一般意義上使用MCU(多點(diǎn)控制單元)的視頻會(huì)議,這是一種耗費(fèi)巨大的選擇,同時(shí),仍然沒(méi)有突破固定時(shí)間、固定地點(diǎn)開(kāi)會(huì)的限制。同時(shí),缺乏數(shù)據(jù)的協(xié)同功能。

    軟件視頻會(huì)議也可以分為兩大類(lèi),即基于客戶(hù)端方式和基于WEB方式的兩大類(lèi)型。

二、視頻會(huì)議軟件分類(lèi)
    第一類(lèi):基于客戶(hù)端的視頻會(huì)議,C/S架構(gòu)。服務(wù)器端需要安裝服務(wù)端軟件,參會(huì)端需要安裝客戶(hù)端軟件,應(yīng)用人員需要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),適合相對(duì)固定的人員和使用固定電腦的應(yīng)用。

    第二類(lèi):基于WEB的視頻會(huì)議,B/S架構(gòu),需要安裝專(zhuān)用瀏覽器插件。這類(lèi)軟件與客戶(hù)端軟件具有很大的相似性,其插件需要操作系統(tǒng)的證書(shū),否則XP等系統(tǒng)會(huì)拒絕其安裝,部分防火墻或殺毒軟件也會(huì)攔截其運(yùn)行。

    第三類(lèi):基于WEB的視頻會(huì)議,B/S架構(gòu),需FlashPlayer支持。由于FlashPlayer是標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器配置,一般無(wú)需專(zhuān)門(mén)安裝,因此適合幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

    騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)屬于第三類(lèi),不需要安裝客戶(hù)端、無(wú)需下載任何插件,隨時(shí)隨地享受網(wǎng)絡(luò)視訊應(yīng)有的簡(jiǎn)單、方便和高效。

三、視頻會(huì)議軟件分析
    現(xiàn)在多數(shù)的視頻會(huì)議軟件是C/S架構(gòu),即桌面客戶(hù)端軟件+服務(wù)器端軟件,正常運(yùn)行前,首先是網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的配置??蛻?hù)端的下載,常常使電腦的問(wèn)題無(wú)法判斷,雖然很多的問(wèn)題的確不是視頻軟件造成的,但他們無(wú)法讓客戶(hù)正確辨認(rèn)到底是哪方的錯(cuò),異常情況出現(xiàn)后的軟件重裝等也是比較麻煩的事情。目前市場(chǎng)上主要的視頻會(huì)議軟件供應(yīng)商,大部分使用類(lèi)似的系統(tǒng)。

    需要安裝瀏覽器插件、B/S架構(gòu)的視頻會(huì)議拋棄了桌面客戶(hù)端這些問(wèn)題,讓客戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上,直接進(jìn)行視頻會(huì)議。但由于采用普通流媒體傳輸技術(shù),這些產(chǎn)品必須利用瀏覽器下載ActiveX的控件,而這些控件大多會(huì)被瀏覽器攔截!這類(lèi)操作的麻煩倒是其次,各種病毒和流氓軟件利用的也是此類(lèi)技術(shù),為了保護(hù)用戶(hù)的安全,各大殺毒軟件、防火墻、反流氓軟件工具、瀏覽器都屏蔽他們,導(dǎo)致這類(lèi)視頻會(huì)議產(chǎn)品的兼容性和適用性有極大的問(wèn)題。

    基于Flash、B/S架構(gòu)的視頻會(huì)議具有較高的靈活性和兼容性。當(dāng)運(yùn)行瀏覽器時(shí),騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)與流媒體服務(wù)器之間建立連接,視頻,音頻和文字等數(shù)據(jù)信息就可以發(fā)送到流媒體服務(wù)器,經(jīng)過(guò)處理后再發(fā)送到與會(huì)各方。軟件可以安裝在企業(yè)自己的服務(wù)器上,也可以租用騰商的平臺(tái),而不需要自己購(gòu)置服務(wù)器,方便易用。通訊質(zhì)量通常取決于用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)情況。用戶(hù)還可以將系統(tǒng)與OA系統(tǒng)等無(wú)縫集成,更好管理員工、客戶(hù)數(shù)據(jù)。

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