策略的前提是要有市場,市場的推動需要策略。
所謂市場,就是說這個(gè)地方有一個(gè)需求。這個(gè)需求不是一個(gè)人有,兩個(gè)人有,而是有一群人有這樣的需求,這就形成了市場需求。
市場需求就是對一個(gè)產(chǎn)品利益的需求。
舉個(gè)例子:曾經(jīng)有一個(gè)案例,這個(gè)案例已經(jīng)老掉牙了,很多人都在說。說的是非洲有一個(gè)小島,在這個(gè)島上住著很多土著人,他們都光著腳。有一家制鞋企業(yè),看到這個(gè)島上的人都光腳,想把鞋推銷到這個(gè)島上。于是找到了兩家調(diào)研公司。第一家調(diào)研公司得出的結(jié)果是,這個(gè)島上沒有市場。第二家調(diào)研公司又得出了一個(gè)結(jié)果,說這個(gè)島上的市場很大。兩家同樣都是市場調(diào)研公司,但是得出了兩個(gè)不同的結(jié)果。
一個(gè)說有市場,一個(gè)說沒有市場,兩個(gè)結(jié)果為什么截然不同呢?因?yàn)檫@兩家公司的思考點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)不同。這兩家公司哪家說得對呢?就要看營銷所要做的工作。
兩家說的都有道理,但要從時(shí)間點(diǎn)上看,第一家公司說得比較有道理。第一家公司認(rèn)為沒有市場,因?yàn)楝F(xiàn)在大家都光著腳,所以不會有主動需求。而你要讓他們穿起鞋來,時(shí)間和費(fèi)用是不等值的。等到你教育這些人認(rèn)為穿鞋是有必要的時(shí)候,市場的需求就形成了。而形成之后他們就會有選擇,就不是只針對你們公司,穿鞋就只穿你們家的。你把他們教育出來,等于你幫了大家,你幫所有鞋廠把這個(gè)市場教育出來了。所以,從營銷角度上來講,企業(yè)不應(yīng)去教育一個(gè)沒有需要的市場。
第二家調(diào)研公司說的也有一定的道理。他們相信這個(gè)島上的人都沒有鞋穿,所以有一種潛在的需求。前提條件是因?yàn)槲覀兌即┲?,所以他們一樣可以穿鞋。他們相信這些人最終可以被教育得穿鞋。但這種教育的時(shí)間有多長,有哪家企業(yè)愿意搭本錢去教育,等待這么一個(gè)原始的民族能夠被他們的文明所訓(xùn)化,在短短幾年里訓(xùn)化成和我們一樣穿上鞋。
所以,有沒有市場,是要看有沒有需求,而不是有沒有需要。
有需求才是有市場
需求是選擇性的,比如,我沒有衣服穿,要穿衣服,這叫需要,是為了遮羞的需要。需求呢,就是說我已經(jīng)有衣服穿了,只是要考慮上班時(shí)應(yīng)該穿什么,出去旅游時(shí)應(yīng)該穿什么?這是選擇性的需求,這種需求選擇和需要是有區(qū)別的。
有需求才能產(chǎn)生選擇性。選擇性是我穿哪件衣服的問題,而不是我穿不穿衣服的問題。穿不穿衣服是需要性,而市場要的是需求性,是已經(jīng)完成需要階段的需求性。
一個(gè)區(qū)域有沒有市場,不是以銷售量為基礎(chǔ)的,而是看消費(fèi)者的心里有沒有需求。大家還記得以前人們都穿一樣的綠軍裝或藍(lán)制服。那時(shí)很多化妝品也沒有市場,其實(shí)人們的心里都有潛在的需求,因?yàn)槿擞袗勖乐模皇菦]有選擇性需求而已。
市場有大小
同樣一個(gè)產(chǎn)品的市場,在不同區(qū)域的需求并不一致。比如空調(diào)、彩電或者其他耐用消費(fèi)品,在北京市場上已經(jīng)賣起來了,需求產(chǎn)生了,但是在新疆或者在西藏的市場可能還沒有形成一種需求,因?yàn)檫@個(gè)市場需要時(shí)間來啟動。再舉個(gè)例子:電腦等科技產(chǎn)品在北京中學(xué)生中已經(jīng)普遍使用了,但是在農(nóng)村,卻不具備這樣的機(jī)會和條件。這個(gè)時(shí)候,你要在農(nóng)村這個(gè)區(qū)域市場里做成老大,要把這個(gè)區(qū)域占領(lǐng),不是你能否做到的問題,而是這個(gè)市場需要有多長的時(shí)間段才能成熟的問題。這個(gè)市場不是靠一家就可以啟動的,而是需要大家共同來做才能完成。所以說,我們必須在一個(gè)有需求的市場上,才能制定出有效的市場策略。
在這里談這個(gè)問題,是因?yàn)橛幸恍┢髽I(yè)他們往往別出心裁,看到一個(gè)市場有很大的空缺,就想著要占領(lǐng)這個(gè)空缺,他們不考慮這個(gè)市場能否啟動起來。
如何判斷一個(gè)市場能否啟動呢?是不是真的有市場,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是以商品的市場普及率來測算的。
比如:在一個(gè)區(qū)域里已經(jīng)產(chǎn)生了對一個(gè)產(chǎn)品的需求,很多企業(yè)已經(jīng)把產(chǎn)品推銷進(jìn)去了,但該產(chǎn)品的市場普及率還沒有達(dá)到2%以上的時(shí)候,一般企業(yè)都不會輕舉妄動。這就是說,要看當(dāng)時(shí)的一個(gè)普及率狀況。那么,如何看市場普及率?是不是說把所有人群都算上。比如,西藏有一千萬人,就算一千萬人的普及率呢?不是的。拿賣汽車來說,要看有多少人是適合買車的。一般來說,城里適合買車的人可能只有50%,那么只要看這50%適合買車的人的普及率狀況就可以了。所以,企業(yè)要根據(jù)普及率狀況計(jì)算有沒有市場,沒有市場的時(shí)候不要去做營銷策略。