隨著城市的不斷發(fā)展,現(xiàn)代生活小區(qū)作為一種新穎的居家理念及物業(yè)管理模式越來越成為社會的需求及認(rèn)同。智能樓宇管理和樓宇可視對講系統(tǒng)及產(chǎn)品的生產(chǎn)商應(yīng)及時跟蹤市場需求,不斷創(chuàng)新,在各方面力求做到最好。本文從以下幾方面來判別住宅小區(qū)樓宇可視對講系統(tǒng)質(zhì)量的優(yōu)劣。
系統(tǒng)穩(wěn)定性
系統(tǒng)應(yīng)保證絕對不間斷的穩(wěn)定運(yùn)行,而只有穩(wěn)定運(yùn)行才能保證安全,確保系統(tǒng)達(dá)到其設(shè)計的要求。在這一點(diǎn)上,可視對講系統(tǒng)生產(chǎn)商應(yīng)保證產(chǎn)品硬件的質(zhì)量以充分確保設(shè)備穩(wěn)定。比如某著名品牌針對中國小區(qū)大型聯(lián)網(wǎng)及天氣狀況,為增加了防雷電保護(hù)電路,在產(chǎn)品的軟件上都使用了自動糾正和自檢功能,防止因數(shù)據(jù)通信失敗而導(dǎo)致死機(jī)。元器件采用工業(yè)寬溫,具有ESD防護(hù),所有這些都是保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的要素。
系統(tǒng)安全性、可靠性
系統(tǒng)本身的安全性非常重要,同時,應(yīng)具有很強(qiáng)的防破壞能力。比如,有的對講門口機(jī)具有開門監(jiān)測功能、以及門開超時報警功能,語音提示用戶關(guān)門功能等,這也是人性化設(shè)計的表現(xiàn)之一。
由于用戶數(shù)量眾多,系統(tǒng)中設(shè)備的可靠性便成了一個非常重要的指標(biāo)。同時,用戶層次與素質(zhì)的參差不齊容易導(dǎo)致系統(tǒng)使用過程中的誤操作,因此,系統(tǒng)需具有較強(qiáng)的容錯性和自檢功能。如門口機(jī)輸入密碼錯誤三次后,鍵盤將被鎖死,并向管理中心報警。
系統(tǒng)兼容性
電子產(chǎn)品發(fā)展迅速,更新速度飛快,因此樓宇可視對講系統(tǒng)需具有良好的開放性,這就要求系統(tǒng)不但能隨時適應(yīng)擴(kuò)容要求,還應(yīng)具有很強(qiáng)的兼容性和靈活性,適應(yīng)產(chǎn)品的升級換代。隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,各種舊款式的產(chǎn)品會逐步被替換,而不同系列的產(chǎn)品也可能聯(lián)入同一系統(tǒng)中,不僅使系統(tǒng)保持旺盛的生命力,還節(jié)省了整個系統(tǒng)的造價。
同時,樓宇可視對講、入口控制系統(tǒng)應(yīng)該可與其他系統(tǒng)相連。目前市場上許多廠家在推智能家居概念,把樓宇對講和智能家居集成在一起。其中,樓宇對講功能的電梯控制系統(tǒng)就是根據(jù)現(xiàn)代智能家居及安防要求集成的新功能。該功能通過專用模塊(梯控解碼器)輸出開關(guān)量信號給電梯控制器,對電梯運(yùn)行進(jìn)行控制,可限制訪客能抵達(dá)的樓層,對人員流動進(jìn)行有效控制。
[nextpage]
系統(tǒng)實(shí)用性
只有實(shí)用的產(chǎn)品才能被市場認(rèn)可。目前,可視對講產(chǎn)品的功能已經(jīng)從簡單的通話、開門演變到現(xiàn)在的集成防盜報警、信息發(fā)布、圖像捕捉、電梯控制、智能家居等多種功能。
為了在第一時間直觀地獲得報警的正確信息,有的廠家針對家庭報警與信息發(fā)布領(lǐng)域,開發(fā)了電子地圖軟件,其友好的操作界面使管理員能在第一時間直觀地獲得準(zhǔn)確的報警信息,包括報警點(diǎn)位置、報警點(diǎn)防區(qū)屬性、報警類型和警報等級等;除具備報警功能之外,電子地圖軟件還支持信息發(fā)布功能,使管理員能給住戶群發(fā)或一對一地發(fā)送實(shí)時信息,這樣的人機(jī)結(jié)合非常的人性化與實(shí)用,且方便管理?,F(xiàn)在,報警功能已是可視對講系統(tǒng)必不可少的功能,這也是市場的需求,用戶可根據(jù)需求選擇防區(qū)容量,比如1防區(qū)、8防區(qū)與16防區(qū)等。
產(chǎn)品的外觀設(shè)計
由于可視對講系統(tǒng)和我們的生活十分貼近,因此,在外形設(shè)計上必須要時尚,成為家居的元素。從材質(zhì)的選擇、顏色搭配、款式的設(shè)計和操作簡便等,都要求設(shè)計人員豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和先進(jìn)的設(shè)計理念。
質(zhì)量承諾
為滿足客戶的需求及期望,生產(chǎn)商需提供必要的產(chǎn)品售后服務(wù),必須擁有一套完整的管理和質(zhì)控體系,把所有員工作為一個統(tǒng)一整體來管理,并始終把客戶滿意作為辦事依據(jù)。管理層需要在這一質(zhì)量體制上做出承諾,并要求全體員工了解,并付諸實(shí)施。
作為一個有實(shí)力的公司來說,堅持按最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)使客戶最為滿意的產(chǎn)品是非常重要的。因此,所有產(chǎn)品不僅應(yīng)有較長的保修期,同時還應(yīng)該提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn),并承擔(dān)保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的維修與零件更換的一切費(fèi)用。也只有這樣,才能取得用戶的信賴。
服務(wù)
除了銷售智能樓宇管理系統(tǒng)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)廠商還應(yīng)為客戶提供完整的解決方案和從始至終的人性化服務(wù)。一些廠商的服務(wù)在產(chǎn)品銷售前就已開始,其專門的售前技術(shù)部在銷售前即為客戶提供系統(tǒng)配置服務(wù),為其項目出具系統(tǒng)配置圖紙,在提升工程商專業(yè)度的同時,也為他們的工作提供了很大便利。
鑒于樓宇可視對講系統(tǒng)的商品屬性,不僅是其產(chǎn)品的質(zhì)量,廠商提供的售后維護(hù)服務(wù)也至關(guān)重要。從對整個小區(qū)系統(tǒng)的維護(hù),到系統(tǒng)中某一門口機(jī)、室內(nèi)話機(jī)、中央控制器甚至是某件產(chǎn)品上一個零部件的維修、更換服務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量都是考量樓宇可視對講廠商是否優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)語
就樓宇可視對講系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量而言,遠(yuǎn)非只單獨(dú)考量產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣、功能是否多樣化,而是要從整套系統(tǒng)解決方案、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性,產(chǎn)品的外觀設(shè)計,安裝后的維護(hù)等多方面都需要用戶在選擇和采購樓宇對講產(chǎn)品時必須考量的因素。