宏天智是國(guó)內(nèi)攝像機(jī)制造企業(yè)較早走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的，現(xiàn)在主要是在俄羅斯、東歐以及一些相對(duì)比較小的國(guó)家進(jìn)行品牌方面的經(jīng)營(yíng)。在本文中，宏天智電子有限公司國(guó)際事業(yè)部總經(jīng)理黃建亮將和大家分享一下宏天智在國(guó)際上運(yùn)營(yíng)品牌的一些經(jīng)驗(yàn)，也希望能從同行當(dāng)中學(xué)到更多的東西。
文/深圳市宏天智電子有限公司國(guó)際事業(yè)部總經(jīng)理 黃建亮
宏天智是國(guó)內(nèi)攝像機(jī)制造廠商最早走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)之一。目前主要是在俄羅斯、東歐以及一些相對(duì)比較小或是比較落后的國(guó)家進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。比如現(xiàn)在在保加利亞，索菲亞機(jī)場(chǎng)以及當(dāng)?shù)刈畲蟮倪B鎖店內(nèi)都可以看到威視品牌的攝像機(jī)。
任何品牌的創(chuàng)立、宣傳和推廣都是一個(gè)十分艱巨的過(guò)程，并存在很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，這將會(huì)投入更大的資金和精力。在此我和大家介紹的是宏天智在國(guó)際市場(chǎng)上品牌推廣的一些心得體會(huì)，也希望能從同行當(dāng)中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
穩(wěn)定的產(chǎn)品是創(chuàng)建品牌的首要條件
企業(yè)不管在什么地方進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，最重要的一點(diǎn)就是要以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量作為創(chuàng)建知名品牌的首要條件。企業(yè)不僅在創(chuàng)品牌時(shí)要注意提高產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中具有一定名氣時(shí)更要注意保持產(chǎn)品的質(zhì)量，要始終把質(zhì)量意識(shí)與品牌意識(shí)相結(jié)合，把質(zhì)量作為品牌運(yùn)作中的首要條件。
完善的售后服務(wù)是創(chuàng)品牌的重要條件
完善的售后服務(wù)是創(chuàng)品牌的重要條件。沒有完善的售后服務(wù)，企業(yè)所創(chuàng)立的品牌都是很脆弱的。大家所熟知眾多國(guó)際品牌，其售后服務(wù)都是一流的，就以中國(guó)企業(yè)如海爾和聯(lián)想來(lái)說(shuō)，其建立的售后服務(wù)系統(tǒng)都為國(guó)內(nèi)外客戶所認(rèn)可。而一些中國(guó)企業(yè)，在剛創(chuàng)品牌時(shí)搞得轟轟烈烈，可因?yàn)楹罄m(xù)的售后服務(wù)跟不上，結(jié)果慢慢就消聲匿跡了。
宏天智在與CSST實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略并購(gòu)后，對(duì)于將來(lái)的設(shè)想是借助CSST這個(gè)大平臺(tái)，在售后服務(wù)體系的建設(shè)上將更有優(yōu)勢(shì)，公司會(huì)與合作伙伴在全球范圍內(nèi)設(shè)立南美、北美、西歐、東歐及亞洲服務(wù)中心。我想這是未來(lái)必經(jīng)的一個(gè)歷程，也是企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)之一。
以技術(shù)開發(fā)保持品牌的活力
作為品牌產(chǎn)品，只有不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的新功能，改進(jìn)款式設(shè)計(jì)和包裝，并不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”，產(chǎn)品在市場(chǎng)上才能保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的接受度。宏天智將會(huì)和CSST進(jìn)行資源整合，投入更多的資金引進(jìn)高水平的專業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)人才，甚至通過(guò)引入國(guó)際人才來(lái)達(dá)到增強(qiáng)自身研發(fā)水平和技術(shù)底蘊(yùn)的目的，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，使品牌產(chǎn)品永葆青春。
而在產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)方面，比如操作界面的簡(jiǎn)潔、方便以及適合當(dāng)?shù)厥褂昧?xí)慣上，企業(yè)要重點(diǎn)下功夫、做功課。這也是在座同行在今后無(wú)論是做品牌還是做OEM方面都要非常重視的一點(diǎn)。
宣傳品牌形象
品牌和企業(yè)形象需要借助不同的平臺(tái)進(jìn)行展示，才能為人所認(rèn)知、認(rèn)可。其實(shí)我們有些同行生產(chǎn)的很多產(chǎn)品很不錯(cuò)，但是缺乏一個(gè)宣傳和展示的平臺(tái)，因此也就不被外界所知。
宏天智在宣傳品牌策略上做了以下三方面的工作：第一，一直很注重展會(huì)對(duì)公司形象品牌形象的宣傳，今后公司在國(guó)外展會(huì)上將投入更大的資金，屆時(shí)會(huì)給國(guó)內(nèi)外同行耳目一新的感覺；第二，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們很注重建立好自己的公司網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)的世界里通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)和協(xié)助公司營(yíng)銷活動(dòng)的展開；第三，利用一些平面媒體進(jìn)行廣告推廣。比如我們與A&S之間一直有很好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)，今后還將投入更大的資金做一些國(guó)外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的平面媒體廣告推廣。
根據(jù)自身的實(shí)力確定策略
其實(shí)任何一個(gè)品牌的推廣都有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以品牌的推廣并不是盲目的。我們?cè)陂_拓國(guó)際市場(chǎng)過(guò)程中，選擇在一些小國(guó)、相對(duì)不發(fā)達(dá)國(guó)家及東南亞進(jìn)行自己品牌的推廣；而在美國(guó)及西歐等安防行業(yè)較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)則著重于維護(hù)OEM客戶利益，樹立公司企業(yè)形象、宣揚(yáng)公司強(qiáng)大的制造能力，否則違背實(shí)際的市場(chǎng)規(guī)律，會(huì)造成適得其反的效果。
只有樹立良好的品牌形象，才能直面韓國(guó)和臺(tái)灣同行的競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)贏得越來(lái)越多的客戶。宏天智從來(lái)不以價(jià)格手段取勝，追求的是一種真誠(chéng)的、長(zhǎng)期的、雙贏的合作伙伴關(guān)系，避免純粹地以價(jià)格手段去奪取客戶。
多年以來(lái)能保持良好的品牌形象并贏得“中國(guó)安防十大民族品牌”，是宏天智人孜孜不倦追求創(chuàng)建自己品牌的結(jié)果，也離不開同行的支持和厚愛。在此，請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝同行朋友們對(duì)我公司品牌的認(rèn)可！這也鞭策我們不斷提高自己，開拓創(chuàng)新，為打造一個(gè)知名的國(guó)際安防品牌而努力。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團(tuán)旗下的專業(yè)媒體平臺(tái)，自1994年品牌成立以來(lái)，一直專注于安全&自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場(chǎng)趨勢(shì)的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國(guó)際行業(yè)展覽會(huì)資源以及豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)，提供媒體、活動(dòng)、展會(huì)等整合營(yíng)銷服務(wù)。
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