因此研究監(jiān)控干擾源的性質(zhì)、了解其對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的影響方式,以便采取措施解決干擾問題,對(duì)提高監(jiān)控系統(tǒng)工程品質(zhì)、確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行非常有益。 2. 四頻道數(shù)位監(jiān)控錄放影機(jī) (DVR)∶以往采用磁帶錄影,但這一、兩年已陸續(xù)汰換成數(shù)位錄放影機(jī)。DVR的錄影速度要達(dá)到15fps,錄影畫面要保存超過一個(gè)禮拜。目前的實(shí)際狀況大概都可以保留到15天之久。 3. 螢?zāi)晦D(zhuǎn)接器 (供POS系統(tǒng)與監(jiān)視系統(tǒng)切換/共用一臺(tái)螢?zāi)?。 4. 聲音切換器(可選擇聽取店內(nèi)現(xiàn)場音或回放當(dāng)時(shí)交易的內(nèi)容)。
立體化行銷工具的組合與效益
有那些是現(xiàn)代立體化行銷的必備工具組合?簡單來說包括宣傳必備的專業(yè)媒體廣告、展覽、網(wǎng)站、直效性行銷宣傳(如EDM)、專業(yè)性公關(guān)報(bào)導(dǎo),專業(yè)訊息簡訊傳播、舉辦技術(shù)研討會(huì)或產(chǎn)品發(fā)表會(huì)的活動(dòng)呈現(xiàn),企業(yè)宣傳特刊的運(yùn)用等,當(dāng)然最重要的是必須運(yùn)用專業(yè)的銷售人員,直接與市場面對(duì)面的接觸。把這些行銷工具組合起來,就是立體化、網(wǎng)絡(luò)化的組合行銷。
但是如果只是漫無章法的組合,這些行銷工具運(yùn)用只是在“燒錢",沒有辦法達(dá)到預(yù)期目的。因?yàn)樾袖N的執(zhí)行是為了達(dá)到銷售效率、效益與延伸。所以在這些行銷工具的組合,必須像是安排足球的進(jìn)攻隊(duì)形一樣,規(guī)劃出競爭的攻勢(shì)組合。 如何組合這些行銷工具來達(dá)到銷售目的?讓我們?cè)谖磥淼娜兆永铮僖灰坏呐c敬愛的讀者們共同探討。
文章結(jié)束之前,容筆者與一位臺(tái)灣知名安防廠商的負(fù)責(zé)人,針對(duì)立體化行銷的議題討論的小故事做本篇敘述的結(jié)尾。這位臺(tái)灣廠商的負(fù)責(zé)人聽到立體化行銷工具的組合后,馬上聯(lián)想到這必須要“花很多錢”。
就我個(gè)人的想法是,有多少錢做多少事,問題是如果不先建構(gòu)出一個(gè)立體化的組合架構(gòu),行銷執(zhí)行的效益就會(huì)不如預(yù)期,會(huì)讓品牌反映不出真正的價(jià)值;市場的經(jīng)營就沒有辦法深入銷售渠道的滲透;產(chǎn)品的銷售就無法達(dá)到貨暢其流。而要完整的進(jìn)行立體化行銷的建構(gòu),問題的重點(diǎn)不在花錢,而在時(shí)間以及如何讓聯(lián)結(jié)的各行銷工具能發(fā)揮完整的功用。親愛的讀者,您是否同意我的看法?
監(jiān)控、管理及行銷
便利達(dá)康股份有限公司總經(jīng)理梁哲誠表示,便利商店設(shè)立CCTV監(jiān)視系統(tǒng)主要目的可分成對(duì)外及對(duì)內(nèi)兩方面∶對(duì)外,當(dāng)然是安全上的考量,可以監(jiān)控顧客偷竊、歹徒搶劫等不法情事;對(duì)內(nèi),則是方便店長了解分店內(nèi)工讀生的工作情況。
對(duì)此,新誼資訊科技的營運(yùn)長詹俊坤則進(jìn)一步說明道,據(jù)了解,一般流通業(yè)如便利商店對(duì)安全監(jiān)控器材的需求是必然的,因?yàn)榭梢赃_(dá)到監(jiān)控、管理及行銷三個(gè)目的。
監(jiān)控,指的是監(jiān)控?fù)尳倥c竊盜。詹俊坤表示,一般店家若不幸遇到搶劫,通常采取「不抵抗」政策,他說,「因?yàn)楸憷痰曩u的都是小東西,與人命相比,實(shí)在微不足道?!苟?yàn)楦`盜者通常有其慣性,因此利用監(jiān)控設(shè)備也可以找到這些慣竊。
其次,由於便利商店大多采加盟方式,看店者多半不是老板本身,因此透過監(jiān)控設(shè)備,老板可以隨時(shí)觀察店內(nèi)的營業(yè)狀況。
然而,監(jiān)控系統(tǒng)另一項(xiàng)令人興奮的功能,則是可用來做為行銷推廣的有利工具。舉例來說,每家連鎖便利商店的擺設(shè)及服務(wù)項(xiàng)目大同小異,如何吸引顧客上門?可以試想某個(gè)狀況∶有個(gè)消費(fèi)者在寒冷冬夜中感到饑腸轆轆,此時(shí)他在網(wǎng)站上看到某家便利商店店內(nèi)的熟食區(qū)影像畫面?zhèn)魉蜕暇W(wǎng),看到冒著熱氣的關(guān)東煮、茶葉蛋及包子饅頭,怎會(huì)不食指大動(dòng)?
詹俊坤表示,其實(shí)很多店主對(duì)於這項(xiàng)新的應(yīng)用大大地感興趣,甚至認(rèn)為比安全監(jiān)控來得更吸引人。他更進(jìn)一步指出,應(yīng)該從管理和行銷來看安全監(jiān)控相關(guān)產(chǎn)品的附加價(jià)值,以及它們帶來的影響。他認(rèn)為,「整合管理與行銷,會(huì)比門禁、防偷竊更重要?!?
便利商店監(jiān)控系統(tǒng)配置
一家便利商店門市的坪數(shù)通常不大,因此每一門市投資在安全監(jiān)控設(shè)備上的金額也很固定,大約在新臺(tái)幣2~4萬之譜。
據(jù)了解,便利商店對(duì)於安全監(jiān)控設(shè)備的采購,一般都是由總公司統(tǒng)籌發(fā)包,對(duì)於加盟的店家,則總公司會(huì)向其提出采購建議,系統(tǒng)的設(shè)置費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。
便利商店對(duì)安全監(jiān)控設(shè)備最基本的需求包括∶
1.四支攝影機(jī),攝影機(jī)必須是彩色的,其中有一支必須采廣角鏡頭,分別設(shè)置於∶
· 收銀機(jī)臺(tái) (含麥克風(fēng),錄制當(dāng)時(shí)交易之對(duì)話內(nèi)容,方便日後若有交易糾紛時(shí),可以查證);
· 超商大門入口;
· 貨物架間走道;
· 辦公室/機(jī)房入口。