樓宇可視對講產(chǎn)品作為安防行業(yè)重要的一個細(xì)分分支，近年來受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控及品牌市場的持續(xù)收斂的影響，行業(yè)產(chǎn)品及利潤出現(xiàn)了較大范圍的下降。面對市場降價所帶來的沖擊，外商也不得不跟隨市場的步伐，產(chǎn)品出現(xiàn)一定程度的降價，但對外商而言，價格下降不意味著產(chǎn)品質(zhì)量的降低，外商在產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)過程中，仍然堅持嚴(yán)格的產(chǎn)品生產(chǎn)把控機(jī)制，堅持用最好的產(chǎn)品服務(wù)用戶。
科學(xué)規(guī)范 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)流程
外商能生產(chǎn)出質(zhì)量好、性能穩(wěn)定的產(chǎn)品，很大程度上取決于其在漫長的發(fā)展過程中，積累了大量的產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，以及在此基礎(chǔ)上制定出來的一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)生產(chǎn)流程。
首先在材料采購方面，因?yàn)橹圃熳罱K的產(chǎn)品需要多種的原材料，所以在采購原材料時，會做好材料的選擇。比如在室內(nèi)終端機(jī)的塑膠料選擇上，會選擇德國拜仁的ABS料，但是國內(nèi)某些品牌可能會考慮到市場成本的壓力，采用回收料生產(chǎn)；另外，作為室內(nèi)終端非常重要的顯示屏，如7寸與10寸的彩屏，在質(zhì)量把控上也會選擇最優(yōu)質(zhì)的材料，對有缺陷或質(zhì)量較次的材料，哪怕價格上有較大差異，也堅決不予采用。
其次在研發(fā)方面，在前期的市場及客戶需求分析時，市場人員會與研發(fā)人員進(jìn)行探討，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的某項(xiàng)功能時會討論出多種預(yù)案。進(jìn)入真正的研發(fā)實(shí)施階段后，研發(fā)人員會主動先做一個樣板，然后拿到實(shí)驗(yàn)室去測試，評估所設(shè)計的產(chǎn)品是否可行。如果通過測試，研發(fā)流程會進(jìn)入到一個小批量的試產(chǎn)。特別需要指出的是，所有的測試都是在半工業(yè)化4.0的工廠配置下進(jìn)行嚴(yán)格檢測的——如來料IQC的檢測，生產(chǎn)線上PCBA的IOT測試、FVT的測試等；在成品檢測方面，包含OQC的抽檢、全檢等；每個環(huán)節(jié)都有一套嚴(yán)格的檢測流程。經(jīng)過這樣嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，開箱率和合格率是非常高的，客戶也因此對產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)給予了高度認(rèn)可。
在實(shí)驗(yàn)室及外觀設(shè)計方面，建立了國家級的實(shí)驗(yàn)室——里面各種防水、防塵、鹽霧、按鍵壽命、防雷、防靜電，以及產(chǎn)品的音視頻等性能都要進(jìn)行非常嚴(yán)格的測試。因?yàn)楫a(chǎn)品的功能設(shè)計和穩(wěn)定性至關(guān)重要，而且現(xiàn)在客戶對產(chǎn)品的設(shè)計與外觀需求也不斷提升，所以在設(shè)計產(chǎn)品時，也會考慮到產(chǎn)品從里至外的整潔與美觀度，如在電路板的設(shè)計會預(yù)先考慮排布的合理性，減少或不使用跳線，做到即使拆開產(chǎn)品，里面的設(shè)計也非常完美。
品質(zhì)優(yōu)先 價值認(rèn)同是發(fā)展的生命力
中國市場不缺乏高消費(fèi)群體，中國是世界最大的奢侈品消費(fèi)市場之一，中國也是蘋果手機(jī)最大的用戶群體。雖然可視對講的價格戰(zhàn)正在導(dǎo)致好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的價格都下降，但好產(chǎn)品的價格下降有一個底線。并且就當(dāng)前可視對講產(chǎn)品價格戰(zhàn)而言，更多是由于中國市場的不規(guī)范所致，包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂等，所以在廠商價格方面拼殺得比較厲害。當(dāng)然，中國用戶會喜歡物美價廉的產(chǎn)品，但是中國也有一句俗話叫“一分錢，一分貨”。產(chǎn)品質(zhì)量可靠一直是外商在市場上的殺手锏，在價格戰(zhàn)的烏龍籠罩下，更多時候還是要堅持產(chǎn)品的品質(zhì)，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
因?yàn)楫a(chǎn)品最終的服務(wù)對象就是用戶，而用戶有不同的消費(fèi)群體，不同群體的消費(fèi)理念和價值理念存在著差異。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在越來越多的終端用戶和代理商的品質(zhì)和品牌意識已經(jīng)成熟，責(zé)任心會促使他們?nèi)ミx擇一些品質(zhì)好、服務(wù)好，但價格會略高的品牌。因?yàn)橐钥梢晫χv行業(yè)分析，由于行業(yè)特性，用戶并不是直接的購買者，而是通過工程商購買產(chǎn)品進(jìn)行安裝，然后到用戶真正使用體驗(yàn)產(chǎn)品時，可能中間存在一兩年的時間差，如果購買低品質(zhì)的可視對講產(chǎn)品，會導(dǎo)致業(yè)主還沒有入住使用產(chǎn)品就壞掉，給開發(fā)商及業(yè)主帶來麻煩。
根據(jù)多年的市場經(jīng)營及培育，相信用戶已經(jīng)認(rèn)可高端可視對講產(chǎn)品的價值所在，并且隨著時間的長度越長，這種價值認(rèn)同也深入人心。所以現(xiàn)在選擇合作伙伴時，會選擇產(chǎn)品理念一致的伙伴進(jìn)行合作，希望可以共同推進(jìn)中國樓宇可視對講品牌的健康發(fā)展。事實(shí)證明這是一條正確的道路。
外商其實(shí)有一種理念，就是企業(yè)的發(fā)展及成長，不是依靠某個時間段就能爆發(fā)出來的，而是需要經(jīng)過長期的發(fā)展和沉淀積累。所以在品牌推廣方面，外商首先在研發(fā)設(shè)計時是考慮要給用戶提供一個質(zhì)量好的產(chǎn)品，產(chǎn)品好，客戶自然能感受得到品牌帶來的實(shí)惠；第二是對用戶的服務(wù)，做到及時解決用戶在使用過程中碰到的問題，以及在產(chǎn)品需要維修時能盡快幫忙解決；第三是通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，如通過與全國前100強(qiáng)地產(chǎn)商的合作，使得用戶不僅能夠享受可視對講產(chǎn)品最好的服務(wù)，也能夠享受來自地產(chǎn)等合作伙伴最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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