智能可視化管理平臺
目前，智能可視化管理平臺已經替代傳統的人防、技防，逐步成為現代商鋪安防系統的核心組成部分，在這個管理平臺下，安防系統已經不是傳統意義上的“硬件+軟件”，而是將數字化系統融入其中，以現代商鋪面臨的各類安全問題和切實需求為導向，集成視頻監(jiān)控、防盜報警、照明調溫、資產管理等為一體的綜合系統，并且各個子系統相互之間能夠實現信息交互、信息共享以及實時傳輸，最終形成一套完整、高效、智能的綜合安防管理平臺，為商鋪盡可能地提供安全和管理等服務。智能可視化平臺功能齊全、應用繁多、效果明顯，如通過遠程指導便可為分散式連鎖經營的用戶節(jié)省了大量成本，如：1、成本控制：遠程監(jiān)控設備狀態(tài)，智能控制出入口，節(jié)省維護人員成本支出;2、聯網管理：將環(huán)境數據及現場畫面相結合，并設預防報警，確保物品安全存放的同時便于管理。將收銀小票信息與監(jiān)控錄像相結合，避免飛單、逃單;3、節(jié)能減排：根據商鋪人員情況對卷簾門及照明、空調等設備進行遠程調控，實現節(jié)能減排;4、智能分析：結合人臉分析，判斷顧客的年齡、性別，對商鋪擺放位置及廣告宣傳相關進行評估。
據?？低曋悄軜怯钍聵I(yè)部市場部行業(yè)經理張沛介紹，之前的連鎖店鋪考慮到很多諸如寬帶建設、運營成本及后期匯報等因素，對于店鋪可視化管理方面往往不太重視。且由于單體項目小、布點較為分散的緣故，過去很長一段時間里，商超連鎖市場并沒有受到安防大廠的過多關注。但是近幾年，隨著信息技術的發(fā)展、網絡帶寬的提升，安防產品價格的不斷走低，以及高清的普及也給智能分析技術的發(fā)展打下了良好的基礎，連鎖門店對智能分析技術的應用已經逐漸深入。連鎖商鋪業(yè)主對智能分析技術的應用已經從初期的質疑，轉變?yōu)榉e極接受的態(tài)度。蘇州科達科技股份有限公司市場總監(jiān)劉志強也提到，隨著電商對實體店的沖擊影響日益加大，市場競爭越來越激烈，將實體店做精、做強是連鎖企業(yè)的重中之重，對于門店的可視化管理需求將會越來越大。這對智能分析技術的發(fā)展也是非常有意義的。因為，有需求才會有市場，有市場才能驅動技術的持續(xù)發(fā)展。
智能可視化管理平臺對各子系統提出更高要求
智能可視化管理平臺有別于其他的相關應用。一方面，這個平臺有效地提升了現代商鋪經營、管理、服務的運作效率;另一方面也對其他的各個子系統之間的信息交互以及硬件相融提出了更高的要求。如之前用戶經常遇到攝像機監(jiān)控盲點、監(jiān)控死角的問題，對調取事故發(fā)生時的關鍵畫面造成了困難，并且造成了裝之無用、用之不為的資源浪費問題，針對此類事件，魚眼攝像機可實現全方位360°無死角監(jiān)視，既降低采購費用又避免了錄像角度不夠導致某些畫面無法監(jiān)控的問題，大大地提高了使用效率。在智能門店管理平臺方面，蘇州科達科技股份有限公司智能門店營銷經理劉蘇一認為，現在的智能門店管理系統已經可以實現店鋪的智能管理，解決了店鋪管理存在的耗時、耗人、耗財和防賊防盜等運營和安全問題。未來的趨勢在大數據、云計算等深層次的IT技術應用，讓店鋪的經營管理實現更多的智能分析和判斷，通過技術的革新，倒逼店鋪傳統的管理方式發(fā)生轉變。
智能運營與安防技術互相催化
雖說當今智慧零售已在如火如荼的建設中，但從目前整個商超的智能管理應用程度來看還處于初級階段。在我們的日常生活中不難發(fā)現大部分商超還在繼續(xù)沿用傳統的安防設備，涉及到智能化管理的平臺少之又少，很多業(yè)主透露安裝安防設備僅僅只為起到更好的防盜作用。針對此，相關從業(yè)者表示，雖說智能化管理產品是大勢所趨，也為行業(yè)發(fā)展起到了很好的促進作用，但選擇與接收某種產品也需考慮到產品實用性、適用性、價格、市場以及性價比等幾個要素。目前國內店鋪智能化管理和運營服務還需進一步完善、補充、挖掘和實施，這對安防廠家來說，也是一個難得契機，借此解決用戶所憂、站在用戶的角度去考慮如何提高用戶盈利、運維效率的前提下減少相應的前期投入，在原有的技術產品上有所改進才能從眾多廠商中脫穎而出，占據市場份額。連鎖商鋪智能管理系統建設的前景是非常清晰、明朗的。技術與傳統商鋪的融合也將大大促進企業(yè)的運維速率，技術可以讓運營效益更高，更高的運營效益可以催化更高水平的安防技術應用。同時，高新技術的應用可以更好地服務于連鎖經營者對商鋪的高效管理。
需求不同須“對癥下藥”
值得注意的是，不同的連鎖店鋪對于安防技術及產品需求也不盡相同，在管理需求及用戶服務上存在很多差異，如商務酒店則對住宿、餐飲、機票訂購服務等個性化服務比較重視，因此酒店在這方面更應該考慮到用戶體驗，為酒店打造一個便捷、快速、優(yōu)質的營銷印象，為客戶提供一套全面的住店體驗。而大型商超相對比較注重各個門店的日常管理，通過配套設施以期提高門店的運維速率、合理利用資源、節(jié)省運營成本、降低運營損耗、提高管理效率等等，現如今的大型商超零售系統除了具有防盜報警及視頻監(jiān)控的作用外還包括其他各種如客流統計、遠程監(jiān)控等功能。再對比餐飲業(yè)則對于食物的衛(wèi)生、店面的環(huán)境、客戶的投訴比較重視，通過裝配相應的配套安防設施即可根據自身的切實需求而達到自身想要的實在效果。安防系統的建設不但表現在它的安全、高效，更表現在它能為客戶提供更加優(yōu)質的服務和用戶體驗，提高客戶的舒適感和安全感，另外這些系統還能幫助各個門店減少損耗，為之節(jié)省成本，有助于公司持續(xù)穩(wěn)健向前發(fā)展、有利于改造當前尷尬局面。
面對局勢，安防廠商需加倍努力
根據a&s 2014年的市場統計分析，安防行業(yè)市場中智能交通、平安城市、金融、司法等領域占據整個市場超過60%份額。未來，以醫(yī)療及零售市場為代表的SMB市場(Small & Middle business 即中小型市場)將會是一個快速增長的市場。而根據公開的數據顯示，2015年全國CPI 1-5月的平均增長保持在1.26%，零售行業(yè)面對的營收增長壓力將直接影響安防零售市場的業(yè)務拓展，面對競爭激烈的零售市場，以及連鎖店鋪用戶極高的成本意識，都在提醒著安防廠商需要加倍的努力。
總體來講，智能可視化管理系統實現了大型場所客群分析、環(huán)境感知數據與影像疊加、交易信息與影像疊加以及可視化管理與遠程控制聯動等相關應用，豐富了零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統的功能，并有效提升其實用性、便捷性，使零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統走在了物聯網相關領域的發(fā)展前列。
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