西部數據亞太區(qū)銷售副總裁 蔡耀祥
Q：a&s
A：西部數據亞太區(qū)銷售副總裁 蔡耀祥、西部數據亞太區(qū)市場營銷總監(jiān) 羅昌平
a&s：在當前大好形勢下，西部數據面對的挑戰(zhàn)有哪些?
蔡：現階段，公司在研發(fā)創(chuàng)新、市場渠道以及合作伙伴等方面碰到的問題，西部數據人都有信心迎刃而解，從個人角度看，西部數據當前面對的主要挑戰(zhàn)是來自公司內部的整合，相信大家也比較了解，總部最近在收購合作方面做出了一些很有魄力的決策，包括收購整合相關的行業(yè)企業(yè)，這需要消耗一定的精力去將打造新的團隊，目前來看，相關的整合進展都很順利。當然業(yè)內也在觀望，認為如果西部數據能夠整合成功的話，那將是一家實力非常強的企業(yè)，到時不管在硬盤還是在SSD方面，都將是全球主要的供應商。
a&s：西部數據如何看待安防電商，會參與電商促銷活動嗎?
蔡：在電商市場，西部數據不會直接參與產品的銷售，但不排除會有經銷商或者其他級別的分銷商去經營。個人認為，電商對產品的價格體系破壞很大，通過最近的電商狂歡節(jié)出現的問題發(fā)現，一些品牌廠商的形象受到了一定的影響。其實，從宏觀的統(tǒng)計上分析，終端用戶一年的產品購買需求一般是固定的，所以在電商搞的活動中，只不過是想把客戶一年的需求集中在某幾天進行采購，對于供應商整體的年銷售業(yè)績提升幫助很少。西部數據會堅持品質優(yōu)先，通過現有成熟的渠道去銷售，也是為了能更好地服務用戶。
羅(補充)：以西部數據目前的模式，很多終端客戶需要系統(tǒng)集成商去做服務，電商平臺其實只注重買和賣，后端的服務比如硬盤、攝像機壞了，是需要24小時派人去服務，顯然這并不是電商平臺的強項。西部數據每年在中國參與了很多大大小小的項目，像公安、客運站等終端用戶需要系統(tǒng)集成商提供24小時的待命服務，這是運營服務的模式不同，決定了監(jiān)控生態(tài)鏈并不是買跟賣的問題，還牽涉到很多終端的服務。
a&s：西部數據擁有非常多的忠實用戶，怎樣去維護這些群體?
蔡：為用戶提供優(yōu)質的服務是西部數據一貫堅持的原則，同時也非常感謝有那么多的忠實用戶一直以來對西部數據產品的支持和熱愛。其實不管是新的還是老的客戶，在PC盤、筆記本、視頻監(jiān)控等領域，西部數據都堅持有品質的服務。在監(jiān)控盤方面，從批發(fā)和零售市場來看，西部數據會盡量維護價格的穩(wěn)定，確保產品的價格波動不會太大，西部數據希望在保護終端消費者的利益，同時也能讓經銷商、代理商能維持一定利潤，形成良性的商業(yè)模式，與大家共同成長，是西部數據做得比較滿意的地方。
a&s：西部數據將如何布局中國以外的市場?
羅：西部數據在全球市場有非常完整的布局，在兩三年前，西部數據推出的紫盤監(jiān)控專用產品，除了通過公司既有的渠道推廣出去，同時也會像中國區(qū)渠道建設一樣，跟包括整個監(jiān)控體系的合作伙伴共同進行市場的推廣。當前西部數據重點布局的海外市場，除了中國區(qū)，主要集中在印度、中南美洲及東南亞等市場。這些地區(qū)，從市場層面來分析，主要原因是：第一，這些新興的市場人口眾多;第二，這些地區(qū)的公共場所如住宅小區(qū)在視頻監(jiān)控上的使用沒有中國市場高。以技術層面來分析，其實中國前幾大的視頻設備商已經位居全球的領導地位，中國有應對復雜監(jiān)控項目的成熟方案和技術，西部數據與中國視頻監(jiān)控設備商進行合作，將在全球其他的地區(qū)布局更多的市場，全球渠道也將更加的完善。
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作者：黃亮
