自2008年中行率先嘗試安防設(shè)備招標(biāo)入圍制，“中”字打頭的國有銀行以及大型股份制銀行都紛紛效仿。2011年新的銀行聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺的地位得到迅速提升。隨著平臺地位的提升，銀行監(jiān)控平臺市場規(guī)則的改變，未來銀行業(yè)務(wù)平臺供應(yīng)商格局會產(chǎn)生怎樣的變化?平臺開發(fā)的著重點(diǎn)將在哪里?平臺商們怎樣才能在激烈的市場競爭格局中贏得主動?又有哪些契機(jī)的出現(xiàn)能為我們金融安防道路指明前進(jìn)方向?

　　銀行監(jiān)控平臺市場殘酷法則：適者生存

　　文/李亞亞 ?？低暯鹑谑聵I(yè)部系統(tǒng)部開發(fā)總監(jiān)

　　銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺入圍選型是行業(yè)發(fā)展的階段性規(guī)律，企業(yè)只能順勢而為，跟隨整個行業(yè)發(fā)展步調(diào)，這樣才能在市場競爭中生存。平臺入圍選型工作極大的影響了視頻聯(lián)網(wǎng)平臺的格局，原有的軟件廠家入圍失敗后，其生存的基礎(chǔ)將丟失，將會被逐漸淘汰出這個市場。

　　平臺總行入圍也說明了平臺地位得到提升，平臺選型入圍工作也有利于各分行平臺的統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理，為全域聯(lián)網(wǎng)鋪墊了基礎(chǔ)。

　　供應(yīng)商集中化 行業(yè)面臨洗牌

　　未來大的安防設(shè)備廠商都會進(jìn)行激烈的中心平臺爭奪，價格越來越低，同時要求廠商提供服務(wù)水平要求越來越高，平臺的份額會直接影響到廠家的硬件設(shè)備份額。

　　傳統(tǒng)的銀行軟件廠商，要么被收購或者尋求更大實(shí)力公司的支撐;要么轉(zhuǎn)型進(jìn)入別的細(xì)分領(lǐng)域，開拓新市場;

　　早在幾年前，安防產(chǎn)品廠商已切入這一領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競爭，例如?？低暋Ｒ曨l監(jiān)控平臺入圍選型在各家銀行陸續(xù)進(jìn)行，而總行入圍選型會加劇這種競爭，隨著全域聯(lián)網(wǎng)/全國聯(lián)網(wǎng)/全行聯(lián)網(wǎng)的逐漸完成，未來的銀行業(yè)平臺供應(yīng)商將會集中化，行業(yè)平臺市場將會加速洗牌。軟件平臺是行業(yè)解決方案的核心，未來的發(fā)展空間巨大。

　　平臺只是手段而非目標(biāo)

　　從過去一年的項(xiàng)目投標(biāo)來看，銀行用戶對于視頻聯(lián)網(wǎng)提出了不少新的需求，簡單梳理一下有如下幾個特點(diǎn)：

　　擺脫基本單一的視頻聯(lián)網(wǎng)與報(bào)警聯(lián)網(wǎng)需求，銀行大安防的各子系統(tǒng)的深度集成成為標(biāo)準(zhǔn)的功能需求;

　　普遍接受和遵循了GB/T28181《安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn);

　　提出了聯(lián)網(wǎng)平臺與安保業(yè)務(wù)應(yīng)用結(jié)合、聯(lián)網(wǎng)平臺與安保管理融合的需求，以及視頻應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)的需求;

　　開始看重安防系統(tǒng)的運(yùn)維管理功能，實(shí)時檢測安防系統(tǒng)的健康運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)主動式監(jiān)控，降低設(shè)備故障風(fēng)險;

　　關(guān)注平臺后續(xù)的部署、維護(hù)以及升級的便捷性，對于系統(tǒng)的二次開發(fā)能力支撐成為廠家的實(shí)力體現(xiàn);

　　多級級聯(lián)管理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘，服務(wù)器集群技術(shù)、平臺容災(zāi)備份機(jī)制等內(nèi)容都開始提出。

　　過去一年，總體感覺客戶逐漸認(rèn)識到銀行視頻聯(lián)網(wǎng)平臺是手段，是一個過程，而不是最終目標(biāo)。

　　以需求為中心深耕細(xì)作

　　若想在新的市場格局及競爭激流中保持生存和發(fā)展，銀行視頻監(jiān)控軟件供應(yīng)商首先要有行業(yè)認(rèn)可定位準(zhǔn)確的軟件平臺，按照行業(yè)客戶的需求特性開發(fā)，經(jīng)過行業(yè)項(xiàng)目反復(fù)應(yīng)用檢驗(yàn)。

　　其次，需要具備專業(yè)化、規(guī)?；?、持續(xù)性的研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入。根據(jù)行業(yè)客戶的需求不斷進(jìn)行更新、修訂。研發(fā)團(tuán)隊(duì)對于行業(yè)新技術(shù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用新模式必須有創(chuàng)新力、引導(dǎo)力。

　　再者，能提供專業(yè)、細(xì)致、耐心、全域覆蓋的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從方案售前到軟件培訓(xùn)、實(shí)施維護(hù)、二次開發(fā)、再到售后服務(wù)都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的人員支持，互相銜接。

　　還有，一支對于客戶的業(yè)務(wù)非常了解的專業(yè)行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，有專業(yè)的角度分析，能全方位的為客戶考慮，深知客戶需要什么，可以提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

　　此外，可提供個性化的、針對性的定制服務(wù)。平臺軟件產(chǎn)品作為系統(tǒng)級產(chǎn)品，是處于核心的地位，各個客戶的要求是不一樣的，個性化定制不僅僅是軟件定制，還包括培訓(xùn)定制，服務(wù)定制等。

　　最后，最具性價比的定價。國內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)平臺市場價格，近些年來越來越低，部分公司甚至習(xí)慣用“免費(fèi)”作為制勝法寶，過低的價格其實(shí)會使廠家的技術(shù)開發(fā)投入受限，后續(xù)的產(chǎn)品自然沒有競爭力，更談不上后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)和產(chǎn)品的創(chuàng)新了。

　　未來競爭：從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向“解決方案+服務(wù)”

　　未來銀行安全服務(wù)模式也會出現(xiàn)新的變化，部分的銀行安全防范業(yè)務(wù)會被外包，即安保運(yùn)營服務(wù)商為銀行提供安防系統(tǒng)的安防服務(wù)，安保運(yùn)營商會成為系統(tǒng)平臺的使用者和管理者，安保運(yùn)營商對于未來的聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)軟件市場有一定影響力。

　　未來銀行板塊的平臺軟件競爭不僅僅是產(chǎn)品本身，而是行業(yè)解決方案(行業(yè)伙伴方案、行業(yè)產(chǎn)品方案、行業(yè)解決方案)+服務(wù)(咨詢、實(shí)施、支持、培訓(xùn)、持續(xù)開發(fā))一體化形態(tài)的綜合服務(wù)能力的競爭。

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　　2014金融安防新戰(zhàn)略指向

　　文/徐浦 霍尼韋爾安防集團(tuán)中國區(qū)總工程師

　　銀行安防設(shè)備市場整體格局

　　在報(bào)警產(chǎn)品和門禁產(chǎn)品目前還是以國際品牌為排頭兵，因市場追求更安全、穩(wěn)定及簡單的解決方案。通過幾十年的行業(yè)應(yīng)用，大規(guī)模的案例和客戶需求，豐富的硬件設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，使得這些國際品牌的報(bào)警及門禁產(chǎn)品始終處于行業(yè)的前端。視頻產(chǎn)品以核心芯片解決方案為基礎(chǔ)，推陳出新的頻率較高;同時，隨著產(chǎn)品清晰度持續(xù)提升，用戶對產(chǎn)品技術(shù)的要求與之提升。因此，銀行安防行業(yè)對技術(shù)細(xì)節(jié)和更有優(yōu)勢的產(chǎn)品價格更加關(guān)注。

　　專注平臺開發(fā)，提高聯(lián)網(wǎng)功能輻射管理業(yè)務(wù)

　　對于銀行客戶來講，能夠通過入圍選型選擇更靈活的服務(wù)及更合理的價格。霍尼韋爾在這方面更加關(guān)注產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性，對于銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺的二次軟件開發(fā)，往往選擇有實(shí)力的軟件企業(yè)合作。建議用戶對平臺的二次開發(fā)工作上要采取積極的關(guān)注與控制，從而杜絕安全隱患。

　　目前的視頻監(jiān)控平臺正處在提高聯(lián)網(wǎng)管理功能和融合平臺輻射到的管理業(yè)務(wù)階段上，如資產(chǎn)管理、語音對講、及銀行其他內(nèi)部業(yè)務(wù)等。在3到5年內(nèi)，銀行行業(yè)還會延續(xù)目前的管理模式和應(yīng)用方向;可以預(yù)見到的是，隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升，云存儲及多級數(shù)據(jù)備份等高可靠技術(shù)將在視頻監(jiān)控平臺上實(shí)現(xiàn)廣泛的應(yīng)用。

　　順應(yīng)戰(zhàn)略指向，贏得更多主動

　　2014金融安防會有一些新的戰(zhàn)略指向，將影響產(chǎn)品市場，核心技術(shù)，招投標(biāo)環(huán)境的調(diào)整，順應(yīng)這些戰(zhàn)略指向，有可能贏得更多主動。

　　1、 安全一體化建設(shè)。依安防視角來看，要求監(jiān)控平臺的通用集成能力適應(yīng)銀行大安防理念下的橫向整合，強(qiáng)調(diào)全方位安全管理，加速銀行安保向預(yù)防、評估、風(fēng)險監(jiān)控、技防的一體化管理轉(zhuǎn)型。

　　2、 業(yè)務(wù)融入的精細(xì)化管理。要求安防產(chǎn)品及安防工程設(shè)計(jì)適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)日趨多樣化、營銷渠道多元化發(fā)展造成的技防空白，產(chǎn)品更多應(yīng)用人性化設(shè)計(jì)，如場景化監(jiān)控能夠適應(yīng)精細(xì)化的需求。

　　3、 云服務(wù)背景的信息化建設(shè)。預(yù)示著現(xiàn)有安防技術(shù)的載體會加速調(diào)整，集成平臺虛擬化進(jìn)程會加快，基于云架構(gòu)(PaaS/IaaS/SaaS)的大數(shù)據(jù)(科學(xué)研究的第四范式)應(yīng)用也提上日程，安防系統(tǒng)關(guān)注并著手相應(yīng)規(guī)劃，才可以伴隨金融安防一起進(jìn)入新時代。

　　4、 提升應(yīng)急處突能力。這是一個永恒的主題，不過滿足這一需求的產(chǎn)品并不多，究其根源大家對平臺產(chǎn)品的智能化研究投入不夠。最近一兩年，有實(shí)力的設(shè)備供應(yīng)商開始注重“事件集成”的研究，真正實(shí)用的應(yīng)急指揮中心呼之欲出。

　　5、 平安銀行。這是銀行業(yè)大面積推行“安全生產(chǎn)，穩(wěn)健運(yùn)營，持續(xù)發(fā)展”的總方針，這需要建立穩(wěn)定可靠，配置標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制的解決方案，為規(guī)?；瘧?yīng)用奠定基礎(chǔ)。

　　綜上，遵循這些戰(zhàn)略可以獲得市場機(jī)遇，也僅限于實(shí)力企業(yè)能夠順應(yīng)這些戰(zhàn)略，霍尼韋爾的系列產(chǎn)品、核心技術(shù)，及研發(fā)力量可以大有作為。

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　　“整體大融合系統(tǒng)成為下一步的發(fā)展趨勢”

　　文/顏廷峰 北京藍(lán)色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司產(chǎn)品經(jīng)理

　　銀行安防市場，以視頻監(jiān)控為核心，輻射周邊門禁、報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測、GPS運(yùn)鈔車監(jiān)測等為一體，根據(jù)系統(tǒng)組成，設(shè)備可分為以下兩部分：前端設(shè)備、后端設(shè)備;前端設(shè)備以：DVR、NVR、IPC、報(bào)警主機(jī)、溫濕度、門禁等設(shè)備;后端設(shè)備則以視頻監(jiān)控管理平臺和值班及應(yīng)急指揮系統(tǒng)為主。

　　平臺商的“自我修養(yǎng)”

　　一家優(yōu)秀的銀行視頻監(jiān)控軟件平臺商應(yīng)具備哪些特質(zhì)才能在激烈的市場競爭格局中爭得一席之位?

　　首先要以用戶需求為中心，將零散的用戶需求，歸納設(shè)計(jì)到軟件系統(tǒng)中，利用軟件便于統(tǒng)計(jì)和分析的優(yōu)勢，減少用戶的工作量和投資成本;

　　其次具有一個優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能根據(jù)實(shí)際金融業(yè)務(wù)快速的響應(yīng)和滿足用戶提出的需求;

　　專業(yè)的售后維護(hù)團(tuán)隊(duì)也是平臺商“自我修養(yǎng)”中非常重要的部分。在設(shè)備故障報(bào)修時，可以快捷響應(yīng)用戶，將維修保證在24小時之內(nèi);

　　最后要擁有一定的規(guī)模，從全國主要城市，形成兩行的分公司辦事處，安保工作本地化，才能快捷響應(yīng)用戶。

　　以需求為導(dǎo)向，定制開發(fā)

　　銀行視頻監(jiān)控軟件平臺在概念和思維上要提高一個層面，即如何圍繞金融安保業(yè)務(wù)同時結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)，形成一套適合用戶應(yīng)用和需求的新平臺，既有適用于分行和支行級別的視頻監(jiān)控管理平臺、亦有適用于總行和分行聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控管理平臺，同時豐富和完善安保工作業(yè)務(wù)職能模塊，滿足銀行安保業(yè)務(wù)的需求。

　　根據(jù)實(shí)際的安保業(yè)務(wù)需求，定制開發(fā)了很多適合于金融應(yīng)用的軟件功能模塊，如：金庫管理、接送款、報(bào)警處理、統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表等。

　　下一步：整體大融合

　　一直以來，銀行視頻監(jiān)控平臺采取先入圍后建設(shè)的方式，入圍廠家一般會有多家。這種方式，在過去很好的避免了銀行對廠家的過分依賴和一家獨(dú)大的情況，通過競爭方式，加快了金融安保系統(tǒng)的發(fā)展和完善。

　　近期對于視頻監(jiān)控軟件(管理平臺)也在采用類似的方式，但在實(shí)際運(yùn)用中，與之前系統(tǒng)有所不同，基本以入圍一家平臺廠家，這種方式，有利于系統(tǒng)的互聯(lián)，但實(shí)際上已經(jīng)違背了入圍的初衷，因?yàn)槿雵鷱S家再入圍后，基本為一家壟斷;非常不利于中小型視頻平臺廠家的發(fā)展。

　　隨著金融安保功能的完善，傳統(tǒng)的金融視頻監(jiān)控管理平臺，以視頻、報(bào)警為中心進(jìn)行簡單的視頻管理和聯(lián)動的系統(tǒng)，已無法滿足用戶的需要;整套系統(tǒng)正在以單純的安防監(jiān)控體系，整體大融合系統(tǒng)成為下一步的發(fā)展趨勢。最大的變化，就是由傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控變?yōu)榱私Y(jié)合安保工作業(yè)務(wù)功能的開發(fā)與定制，如：系統(tǒng)報(bào)表與統(tǒng)計(jì)、安保出入口登記管理、接送款管理等。

　　而從發(fā)展態(tài)勢來看，銀行視頻監(jiān)控平臺市場將從以廠家主導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)軟件到以用戶主導(dǎo)開發(fā)設(shè)計(jì)軟件;從業(yè)務(wù)和設(shè)備的簡單融合到整套系統(tǒng)和體系的真正融合;從不規(guī)范到規(guī)范的一個過程。

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　　銀行監(jiān)控平臺“讀懂”業(yè)務(wù)需求是關(guān)鍵

　　文/彭華 上海同濟(jì)天躍科技有限公司總工程師

　　百花齊放 緊扣業(yè)務(wù)需求

　　隨著銀行整體安防市場的變化，安防設(shè)備應(yīng)與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，緊密貼合業(yè)務(wù)需求。個人看來，未來銀行安防設(shè)備應(yīng)用趨勢如下：

　　1.目前銀行安防前端視頻攝像機(jī)逐步由模擬向高清化過渡，特別是在銀行大樓監(jiān)控中心的項(xiàng)目中，IPC的已成為主流應(yīng)用之一，預(yù)計(jì)到2015年，銀行監(jiān)控中心模擬與IP高清攝像機(jī)的比例可達(dá)到1：4。

　　2.后端的存儲設(shè)備DVR、HDVR、NVR將在較長時間內(nèi)呈現(xiàn)出“百花齊放，共同發(fā)展”的應(yīng)用格局，其應(yīng)用比例大概分布為DVR45%、HDVR38 % 、NVR15%、IPSAN 2 %。

　　3.與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，緊密貼合業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品研發(fā)將受到行業(yè)用戶的青睞，例如一些專注銀行安防的集成商研發(fā)出大容量存儲硬盤錄像機(jī)，就是專門為銀行定制研發(fā)的滿足銀行一份分行監(jiān)控中心的集中大容量存儲需求的視頻后端存儲設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對管轄區(qū)域內(nèi)各重點(diǎn)風(fēng)險部位、高等級報(bào)警聯(lián)動的圖像采用集中備份存儲。

　　不變的主軸：高清、集成、智能

　　目前銀行安防管理建設(shè)重點(diǎn)主要體現(xiàn)在四個方面：

　　前端視頻監(jiān)控設(shè)備高清化進(jìn)程加快，逐步實(shí)現(xiàn)模擬向高清化過渡。

　　安防管理系統(tǒng)包括音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、出入口控制銀行(門禁)系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)等，管理平臺的對各子系統(tǒng)的高度集成性是產(chǎn)品選型和建設(shè)的重點(diǎn);

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)尤其是離行式自助銀行和ATM對智能分析的興趣度明顯提高。滬上銀行單位根據(jù)上海市公安局治安總隊(duì)對離行式自助銀行監(jiān)管的要求，在自助銀行安防管理中，前端的圖像智能智能信息采集可對 ATM機(jī)面板加裝異物檢測;插卡口安裝假讀卡器和出鈔口異物阻隔檢測等;人臉異常識別(佩戴口罩、墨鏡、頭盔等);尾隨取款等。

　　銀行辦公大樓的安防建設(shè)，兼具高層樓宇以及金融行業(yè)使用特質(zhì)，因此其一方面需要按照智能樓宇的要求來實(shí)施大樓的設(shè)計(jì)與建設(shè)，另一方面，作為銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)，又必須充分考慮銀行業(yè)的特殊安防要求，實(shí)現(xiàn)對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行的集中化、層次化管理;

　　大數(shù)據(jù)、云計(jì)算助推銀行聯(lián)網(wǎng)管理

　　隨著安防技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，用戶對安防管理的要求逐步提升，安防管理需適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展是管理平臺的基本條件。如為滿足銀行網(wǎng)店分布監(jiān)控管理的需求，一些銀行軟件平臺開發(fā)出電子地圖功能，直觀顯示各分支網(wǎng)店的分布情況;為滿足銀行視頻監(jiān)控的實(shí)時有效性，系統(tǒng)的自動輪訓(xùn)功能通過大數(shù)據(jù)的分析對比，判斷出當(dāng)前視頻的有效性和高質(zhì)量等。

　　未來銀行監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理與應(yīng)用的范圍也將更為廣泛，總行范圍聯(lián)網(wǎng)管理成發(fā)展趨勢。一方面是銀行企業(yè)集中化管控的管理職能需要，通過總行的遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，實(shí)時了解各分支機(jī)構(gòu)的情況，事件發(fā)生后也能第一時間做出準(zhǔn)確決策意見。實(shí)現(xiàn)高效、科學(xué)化管理;另一方面，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等IT技術(shù)的迅速發(fā)展，成就了遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)平臺的集約型發(fā)展，為企業(yè)集中化管理創(chuàng)造了技術(shù)條件。