中興近期推出的高端旗艦機(jī)努比亞Z17采用流行的無(wú)邊框屏設(shè)計(jì)，并且硬件配置高端。Strategy Analytics用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略部發(fā)布的最新測(cè)評(píng)報(bào)告《中興努比亞Z17：用戶體驗(yàn)專(zhuān)家測(cè)評(píng)》指出，努比亞Z17是首批擁有8GB運(yùn)行內(nèi)存的中國(guó)智能手機(jī)之一，并配備了市面上最快的處理器;盡管它擁有這些突出的功能，但缺少一個(gè)傳統(tǒng)的3.5mm耳機(jī)插孔以及microSD卡槽可能會(huì)導(dǎo)致一些消費(fèi)者轉(zhuǎn)向別的產(chǎn)品。
報(bào)告的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括：
· 無(wú)邊框屏的設(shè)計(jì)風(fēng)格、驍龍835處理器、Quick Charge 4+以及令人驚艷的相機(jī)配置實(shí)際上與其它高端手機(jī)品牌并無(wú)二致;這些配置尤其吸引中國(guó)的消費(fèi)者。
· 然而，Home鍵可能會(huì)導(dǎo)致一些初始的可用性小問(wèn)題。盡管這樣的外觀很吸引人，但它并不是人們期望的喚醒手機(jī)的按鍵。這就導(dǎo)致和其它終端相比其用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的不一致，此外手機(jī)上那個(gè)引人注意的小紅點(diǎn)也許會(huì)在視覺(jué)上誤導(dǎo)用戶去點(diǎn)擊它。
· Z17提供不同的手勢(shì)和快捷操作來(lái)提高可玩性。然而，消費(fèi)者也許會(huì)很難記住全部不同的手勢(shì)和可用的快捷操作。所有型號(hào)線上的產(chǎn)品需保持一致性，以保證用戶能夠通過(guò)他們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)正確的使用這些功能。
Strategy Analytics的分析師暨報(bào)告作者吳紀(jì)葦表示，“中國(guó)是一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)，中國(guó)用戶更趨向于在手機(jī)中存儲(chǔ)大量的視頻和音樂(lè)這類(lèi)媒體數(shù)據(jù)。移除microSD卡槽以及3.5mm的耳機(jī)插孔也許會(huì)帶來(lái)更大的空間并提高某些設(shè)計(jì)元素，但缺少這兩項(xiàng)配置也許會(huì)令一些潛在的消費(fèi)者對(duì)該手機(jī)失去興趣?！?/p>
Strategy Analytics多用戶研究創(chuàng)新部總監(jiān)Chris Schreiner補(bǔ)充道，“去除這兩個(gè)特征可能會(huì)使手機(jī)變成痛點(diǎn)，因此會(huì)將那些不愿改變行為的人排除在購(gòu)買(mǎi)者之外。通過(guò)大力宣傳作為捆綁附件之一的無(wú)線耳機(jī)來(lái)吸引消費(fèi)者，也許能彌補(bǔ)一些不足?！?/p>
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