2011年，沃森在電視智力競賽節(jié)目“Jeopardy”中擊敗兩位人類冠軍，因而聲名鵲起。后來，IBM將該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于幫助醫(yī)生診斷和治療癌癥。沃森現(xiàn)已進(jìn)化成為基于互聯(lián)網(wǎng)提供仿人對話、視覺和學(xué)習(xí)功能的一套軟件，IBM想要吸引更多的軟件開發(fā)者將其計算機(jī)智能技術(shù)整合到它們自有的程序當(dāng)中。
其它開發(fā)人工智能引擎的公司專注于將它們嵌入自家的產(chǎn)品，而IBM則采取平臺戰(zhàn)略，提供十多款能夠單獨(dú)或者聯(lián)合使用的服務(wù)。IBM CEO吉尼·羅曼提(Ginni Rometty)周三在丘吉爾俱樂部活動上表示，“如果你要建造一個平臺，那你就得給軟件開發(fā)者提供某種他們在其它地方得到的東西。”
沃森吸引了傳統(tǒng)大公司和服務(wù)提供商的軟件開發(fā)者，如提供受軟件控制的互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)的Twilio。如今，IBM將觸角伸向想要基于沃森打造新業(yè)務(wù)的開發(fā)者。
IBM沃森副總裁兼首席技術(shù)官羅伯·海伊(Rob High)說道，該大會將有助于IBM“進(jìn)一步深入開發(fā)者金字塔。”
在大會上，該公司推出了Project Intu，該實(shí)驗(yàn)性系統(tǒng)旨在讓程序員能夠更容易將沃森服務(wù)嵌入機(jī)器人、可穿戴產(chǎn)品和移動設(shè)備。舉例來說，它讓開發(fā)者能夠更容易地給機(jī)器人編制響應(yīng)路線指引請求的程序。
IBM目前沒有在財報中單獨(dú)列出沃森的營收狀況，因而還不清楚該項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)收能力。除了沃森之外，該公司的認(rèn)知解決方案業(yè)務(wù)還包括其它的業(yè)務(wù)線。該業(yè)務(wù)第三季度實(shí)現(xiàn)營收42億美元，同比增長4.5%。
人工智能正不斷普及。據(jù)市場研究公司IDC估計，到2018年，將有大約75%的軟件開發(fā)團(tuán)隊在應(yīng)用程序或者服務(wù)中嵌入人工智能技術(shù)，高于去年預(yù)測的50%。
盡管IBM在人工智能領(lǐng)域的主要競爭對手都以專有服務(wù)形式來包裝各自的技術(shù)，如亞馬遜的Alexa和蘋果的Siri，但它們也將其技術(shù)提供給獨(dú)立的軟件開發(fā)者。例如，亞馬遜的Alexa語音服務(wù)讓開發(fā)者將語音識別和自然語言理解技術(shù)帶到有麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。6月，蘋果也宣布將讓開發(fā)者使用其Siri虛擬助手，在他們的程序中嵌入語音控制技術(shù)。
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