據(jù)國外媒體報道，IBM 首席執(zhí)行官羅睿蘭(Ginni Rometty)上周三晚上在拉斯維加斯威尼斯人酒店發(fā)表了一項并不正式的演講，至少在 CES 展會這樣的場合來說不算正式。她在演講時表示，IBM 不再是一家硬件公司或軟件公司，而已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家認知解決方案云平臺公司。

　　消費者技術(shù)協(xié)會(Consumer Technology Association)主席加里·夏皮羅(Gary Shapiro)在介紹羅睿蘭時說，CES 展會不再只跟消費者有關(guān)，IBM 也在憑借其物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)走近消費者。他說，IBM 開發(fā)的超級電腦 Watson 就是公司轉(zhuǎn)型最明顯的信號。

　　羅睿蘭說，她是 IBM 歷史上第一位在 CES 展會上發(fā)表演講的首席執(zhí)行官。她演講的主題是 " 未來是認知的 "，而 " 我們正朝著一個認知的物聯(lián)網(wǎng)前進。"

　　她問在場的人有多少人在為數(shù)字公司工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎所有的人都舉起了手。IBM 將幫助每個人都變成一家數(shù)字公司，以及重新考慮工作的方式，比如與蘋果合作以及建立一家全球最大的安全公司。

　　然后她又問道，當所有人都變成數(shù)字公司的時候，會發(fā)生什么樣的情況呢?她說，人與人之間的區(qū)別就在于對數(shù)據(jù)的理解不同，這就是認知時代，這既是一個商業(yè)時代，也是一個技術(shù)時代。她說，現(xiàn)在 80% 的數(shù)據(jù)都是不可見的，但是這種情況正在發(fā)生變化。

　　羅睿蘭說，她所說的認知指的并不是人工智能，它不是運行軟件的系統(tǒng)，而是能夠?qū)W習的系統(tǒng)。

　　Watson 項目已經(jīng)進行了十年之久，2011 年才在游戲展會 Jeopardy 上被正式推出。Watson 現(xiàn)在眼界大開，還能閱讀醫(yī)學影像了。她說，Watson 現(xiàn)在已經(jīng)被開放地提供給全球無數(shù)程序員，" 實際上它將改變你的身份。"

　　她說，至于物聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵在于向物聯(lián)網(wǎng)中注入認知。她還以玩具廠商 Cogni Toys 為例講述了初創(chuàng)公司使用 Watson 的情況。

　　我們在每一班航班中處理的數(shù)據(jù)高達 5 億字節(jié)，他們還在開發(fā)具備自然語言處理能力的認知駕駛員座艙。

　　ThinAir 也是 IBM 的合作伙伴之一，它正在利用 Watson 分析觀眾們在觀看體育比賽時的種種行為。

　　要做好這些工作，你需要有合適的平臺、分析工具和一個完備的生態(tài)系統(tǒng)。IBM 已經(jīng)建立起一個覆蓋了 41 個國家的云平臺 BlueMix，它可以給你所做的任何事情添加認知。

　　物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的所有人都需要數(shù)據(jù)比如天氣數(shù)據(jù)，這是很普遍的。她指出，每天被搜集的天氣數(shù)據(jù)點多達 30 億個，這也是 IBM 收購天氣公司(The Weather Company)的原因之一。

　　每個人都需要的另一類數(shù)據(jù)是視頻數(shù)據(jù)。流媒體市場正在迅猛增長，80% 的數(shù)據(jù)將會是視頻數(shù)據(jù)。她說：" 零售行業(yè)的人應該知道，如果顧客看到一段視頻，他會比沒有看到視頻時更有可能作出購物的決定。任何人都可以在合適的時候提供合適的視頻。我們將開始為你們準備這些隱藏著的數(shù)據(jù)，你們需要這些數(shù)據(jù)但又不需要擁有它們。"

　　最后一部分是生態(tài)系統(tǒng)。IBM 在 4 月份與強生等公司聯(lián)合發(fā)布了 Watson 醫(yī)療服務(wù)。它在上個月又宣布推出了 Watson 物聯(lián)網(wǎng)。IBM 與包括七大汽車廠商在內(nèi)的很多合作伙伴一直在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進行合作，但是現(xiàn)在它打算將認知添加到物聯(lián)網(wǎng)中，這將開創(chuàng)一個全新的物聯(lián)網(wǎng)時代。

　　羅睿蘭稱："Watson 物聯(lián)網(wǎng)并非遙不可及，當下它已經(jīng)存在了。"

　　隨后她介紹了她的第一位貴賓：UnderArmour 公司的首席執(zhí)行官凱文 · 普朗克(Kevin Plank)。羅睿蘭宣布，公司與 UnderArmour 正在合作開發(fā)一款由 Watson 支持的健身應用。

　　UnderArmour 首席執(zhí)行官普朗克

　　普朗克解釋說，UnderArmour 創(chuàng)立于上個世紀九十年代末期，當時他還是一名不喜歡自己的運動衫的大學橄欖球隊隊員。

　　他問道，為什么我們對自己汽車的了解勝過對我們自己個人健康狀況的了解。他說，如果我們掌握了關(guān)于個人健康狀況的數(shù)據(jù)，情況肯定會好得多。結(jié)果就是，公司花了將近兩年的時間開發(fā)出連網(wǎng)健身設(shè)備。羅睿蘭提到，連線雜志最近刊登的一篇文章講述了那件事的經(jīng)過。

　　普朗克說，公司在兩年前意識到它沒有足夠多的工程師人才，因此公司在過去的一年里先后收購了應用開發(fā)商 MapMyFitness 和 MyFitnessPal，剩下的工作就是利用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)規(guī)模了。

　　普朗克談到了公司本周發(fā)布的產(chǎn)品 HealthBox，其中包括一款健身腕帶。他說，如果我知道自己睡眠的具體時長，我一天中走過的步數(shù)以及攝取的熱量，我肯定能夠更清楚自己的健康狀況。

　　UnderArmour 與 IBM 的合作成果是一款名為 "UA Record" 的產(chǎn)品。普朗克說，它可以收集你所有的數(shù)據(jù)并且提出類似于 " 你感覺如何?" 這樣的問題。

　　Watson 可以幫助 UnderArmour 分析處理 1.6 億人的數(shù)據(jù)庫，然后根據(jù)用戶攝取的熱量和減肥成效等指標找出與用戶的鍛煉結(jié)果最接近的用戶，進而幫助用戶搞清楚下一步該做什么。

　　普朗克說：" 這聽起來有點可怕，但是它可以讓你更加強大。"Watson 也許會建議你在某一天去做瑜伽而不是象往常一樣慢跑。

　　UnderArmour 還利用 Watson 開發(fā)出一款名為 " 認知教練 " 的產(chǎn)品，它也許可以代替按小時收費的真人教練，現(xiàn)場一片笑聲。羅睿蘭戲稱：" 我們還準備銷售 T 恤衫和鞋子呢。"

　　Medtronic 首席執(zhí)行官依什拉克

　　羅睿蘭隨后介紹的來賓是醫(yī)療設(shè)備廠商 Medtronic 公司的首席執(zhí)行官奧馬爾 · 依什拉克(Omar Ishrak)。她說，這家物聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)立的時間比較早，它在物聯(lián)網(wǎng)這個詞被造出來之前就存在了。兩家公司的第一次合作的內(nèi)容是糖尿病管理。

　　她說，現(xiàn)在他們能夠提前 3 個小時檢測出糖尿病將要發(fā)作的情況，這一點很重要，因為你一般很難提前預測糖尿病何時會發(fā)作。Medtronic 將在今年晚些時候發(fā)布相關(guān)的應用。依什拉克說，現(xiàn)在全球的糖尿病患者超過 4 億人，全球每年用于糖尿病治療的費用超過 6000 億美元。

　　依什拉克說，對于平均一年要發(fā)病兩次的糖尿病患者來說，自我護理不但很危險而且也非常有害。他說，大多數(shù)糖尿病患者幾乎都不用醫(yī)療系統(tǒng)，但是糖尿病需要持續(xù)護理，每三個月進行一次檢查都遠遠達不到糖尿病護理的要求。

　　隨后羅睿蘭演示了 Medtronic 的應用。這款應用將在今年夏天發(fā)布。羅睿蘭說，雖然這款應用是由 Medtronic 自己開發(fā)出來的，但是 Watson 將它提到了一個更高的層次上。她說：" 這款應用可以顯示出用戶消耗的熱量、血糖水平以及精確到克的飲食情況。依什拉克說，這款應用還能提供一張血糖水平變化統(tǒng)計表。大多數(shù)人都能在一天中檢測數(shù)次血糖水平，但是這款應用可以持續(xù)檢測你的血糖水平，這樣的數(shù)據(jù)顯然更有意義。

　　糖尿病患者可以在進餐之前先打開這款應用，看看這頓飯會給當天的飲食造成什么樣的影響。

　　但是依什拉克同時也指出，問題是患者必須真正相信這款應用才行。很多患者更多地是利用自己的直覺來作出判斷，但是 Watson 會根據(jù)患者健康狀況的歷史數(shù)據(jù)而非直覺來為患者提供建議。Watson 可以提前三小時預測出患者會出現(xiàn)血糖過低的狀況。

　　他說，Watson 不但讓糖尿病護理發(fā)生了根本性的變化，而且還可能拯救患者的生命。進一步延伸去想，Watson 還可以幫患者省下不少就醫(yī)開支和其他開支。

　　羅睿蘭說：" 如果你身邊的人患了糖尿病，不妨讓他來了解一下這款產(chǎn)品，它真的很有用。" 依什拉克說，這個系統(tǒng)還可以整合其他的數(shù)據(jù)，比如從健身可穿戴設(shè)備中收集到的數(shù)據(jù)。

　　羅睿蘭說：" 毫無疑問，奧馬爾，我們可以改善無數(shù)人的健康狀況。"

　　吉田健一展示 Pepper 機器人

　　羅睿蘭隨后介紹的來賓是日本軟銀集團的機器人主管吉田健一(Kenichi Yoshida)。軟銀集團開發(fā)的 Pepper 機器人在日本很有名，以后它將被稱作 "Watson 支持的 Pepper 機器人 "。

　　羅睿蘭說，與軟銀集團的合作還包括教會 Watson 以日語思維來思考問題。

　　吉田健一稱，機器人領(lǐng)域中最重要的部分是它能與人互動。他說，Pepper 可以感知到客戶的情緒。

　　Pepper 機器人的早期客戶日本瑞穗銀行將把這些機器人作為客服人員投放到各個分行。雀巢公司則打算在 100 家店面中讓 Pepper 機器人來為客人端咖啡。吉田健一稱，Pepper 機器人還會詢問客人喜歡哪種口味的咖啡。

　　羅睿蘭則對現(xiàn)場展示的 Pepper 機器人的性別提出了疑問，她說不知道該用 " 他 " 還是 " 她 " 來稱呼這款機器人。吉田健一現(xiàn)場演示了他與 Pepper 機器人交流的情形，機器人分別用日語和英語的童音與他進行了交流。

　　羅睿蘭最后總結(jié)說，三位來賓都演示了如何使用 Watson 來改變?nèi)藗兊纳?。她想要表達的意思是：只有加上了認知，龐大的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)才有價值。

　　她強調(diào)："IBM 已經(jīng)不再是一家硬件公司或軟件公司，而已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家認知解決方案云平臺公司。"