EAS（Electronic Article Surveillance）又稱(chēng)電子商品防竊（盜）系統(tǒng)，是目前大型零售行業(yè)廣泛采用的商品安全措施之一。EAS于1960年代中期在美國(guó)問(wèn)世，最初應(yīng)用于服裝行業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展全世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)用領(lǐng)域也擴(kuò)展到百貨、超市、圖書(shū)各種行業(yè)，尤其在大型超市（倉(cāng)儲(chǔ)）的應(yīng)用得到充分的開(kāi)發(fā)。 　　EAS系統(tǒng)主要由三部分組成：檢測(cè)器（Sensor）、解碼器（Deactivator）和電子標(biāo)簽（Electronic Label and Tag）。電子標(biāo)簽分為軟標(biāo)簽和硬標(biāo)簽，軟標(biāo)簽成本較低，直接粘附在較“硬”商品上，軟標(biāo)簽不可重復(fù)使用；硬標(biāo)簽一次性成本較軟標(biāo)簽高，但可以重復(fù)使用。硬標(biāo)簽須配備專(zhuān)門(mén)的取釘器，多用于服裝類(lèi)柔軟的、易穿透的物品。解碼器多為非接觸式設(shè)備，有一定的解碼高度，當(dāng)收銀員收銀或裝袋時(shí)，電子標(biāo)簽無(wú)須接觸消磁區(qū)域即可解碼。也有將解碼器和激光條碼掃描儀合成到一起的設(shè)備，做到商品收款和解碼一次性完成，方便收銀員的工作，此種方式則須和激光條碼供應(yīng)商相配合，排除二者間的相互干擾，提高解碼靈敏度。未經(jīng)解碼的商品帶離商場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)檢測(cè)器裝置（多為門(mén)狀）時(shí)，會(huì)觸發(fā)報(bào)警，從而提醒收銀人員、顧客和商場(chǎng)保安人員及時(shí)處理。

　　就EAS系統(tǒng)檢測(cè)信號(hào)載體而言，已經(jīng)有六、七種不同原理的系統(tǒng)。由于檢測(cè)信號(hào)載體的特性不同，因而各種原理的放到系統(tǒng)的性能也有很大差別。到目前為止，已出現(xiàn)的六種原理的EAS系統(tǒng)依次為電磁波系統(tǒng)、微波系統(tǒng)、無(wú)線電/射頻系統(tǒng)、分頻系統(tǒng)、自報(bào)警智慧型系統(tǒng)以及聲磁系統(tǒng)。電磁波、微波、無(wú)線電/射頻系統(tǒng)問(wèn)世較早，但受其原理的限制，性能上沒(méi)有每大提高。如微波系統(tǒng)盡管保護(hù)出口寬，能方便靈活地安裝（如隱蔽于地毯下或吊置于天花板上），但易受液體如人體屏蔽的不足，已經(jīng)逐漸退出EAS市場(chǎng)。分頻系統(tǒng)只有硬標(biāo)簽，主要用于服裝服飾的保護(hù)，不能用于超市；自報(bào)警智慧型系統(tǒng)主要用于貴重物品如高檔時(shí)裝、皮革、裘皮大衣等等；聲磁系統(tǒng)是電子防盜技術(shù)的一個(gè)重大突破，令EAS誤報(bào)現(xiàn)象得到很好改善，自1989年推出以來(lái)，已經(jīng)成為全球許多零售商喜愛(ài)的電子防盜系統(tǒng)。

　　EAS系統(tǒng)性能評(píng)估指標(biāo)有系統(tǒng)檢測(cè)率、系統(tǒng)誤報(bào)、抗環(huán)境干擾能力、受金屬物屏蔽的程度、保護(hù)寬度、保護(hù)商品的種類(lèi)、防盜標(biāo)簽的性能/尺寸、消磁設(shè)備等。

　　（一）檢測(cè)率：

        檢測(cè)率是指單位數(shù)量的有效標(biāo)簽以不同方向經(jīng)過(guò)檢測(cè)區(qū)域的不同位置時(shí)的報(bào)警次數(shù)。

　　由于某些系統(tǒng)的標(biāo)簽存在方向性，所以檢測(cè)率的概念應(yīng)以綜合各個(gè)方向的檢測(cè)率平均值為基準(zhǔn)。就目前市場(chǎng)上最常用的三種原理來(lái)說(shuō)，聲磁系統(tǒng)的檢測(cè)率最高，一般超過(guò)95%；無(wú)線電/射頻系統(tǒng)的檢測(cè)率在60-80%之間；電磁波的檢測(cè)率一般在50-70%之間。檢測(cè)率低的系統(tǒng)在商品被帶出時(shí)發(fā)生的漏報(bào)率可能性要大，因此檢測(cè)率的高低是評(píng)估防盜系統(tǒng)好壞的主要性能指標(biāo)之一。

　 （二）系統(tǒng)誤報(bào)：

　　系統(tǒng)誤報(bào)是指非防盜標(biāo)簽觸發(fā)系統(tǒng)的報(bào)警。如果有非標(biāo)簽物品觸發(fā)報(bào)警將會(huì)給工作人員的判斷處理帶來(lái)困難，甚至引起顧客與商場(chǎng)之間的沖突。由于受到原理的限制，目前常見(jiàn)的EAS系統(tǒng)都無(wú)法完全排除誤報(bào)，但性能上會(huì)有差別，選擇系統(tǒng)的關(guān)鍵是看誤報(bào)率。

　　（三）抗環(huán)境干擾能力

　　當(dāng)設(shè)備受到干擾時(shí)（主要是電源與周?chē)肼暤母蓴_），系統(tǒng)會(huì)在無(wú)人經(jīng)過(guò)或無(wú)任何觸發(fā)報(bào)警物品經(jīng)過(guò)時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，這種現(xiàn)象稱(chēng)為虛報(bào)或自鳴。

　　無(wú)線電/射頻系統(tǒng)因?yàn)橐资墉h(huán)境干擾，常常會(huì)出現(xiàn)自鳴現(xiàn)象，所以有些系統(tǒng)安裝了紅外線裝置，相當(dāng)于加裝了一個(gè)電動(dòng)開(kāi)關(guān)，只有當(dāng)人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)，阻擋了紅外線，系統(tǒng)才開(kāi)始工作，沒(méi)有人經(jīng)過(guò)時(shí)，系統(tǒng)處于待機(jī)狀態(tài)。這樣雖然解決了無(wú)人經(jīng)過(guò)時(shí)的自鳴，但仍然不能解決有人經(jīng)過(guò)時(shí)的自鳴情況。

　　電磁波系統(tǒng)也易受到環(huán)境的干擾，特別是磁性介質(zhì)以及電源的干擾，影響系統(tǒng)的性能。

聲磁系統(tǒng)由于采用了獨(dú)特的共振遠(yuǎn)離，并配合智能技術(shù)，系統(tǒng)由微機(jī)控制、軟件驅(qū)動(dòng)，對(duì)周?chē)h(huán)境噪聲自動(dòng)檢測(cè)，因而能夠很好適應(yīng)環(huán)境，有較好的抗環(huán)境干擾能力。

　　（四）受金屬物屏蔽的程度

　　商場(chǎng)、超市中的很多商品帶有金屬物品，如金屬錫箔紙包裝的食品、香煙、化妝品、藥品等；還有本身自帶金屬的商品，如電池、CD/VCD盤(pán)片、美發(fā)用品、五金工具等；另外商場(chǎng)提供的購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃等。含金屬的物品對(duì)EAS系統(tǒng)的影響主要是對(duì)感應(yīng)標(biāo)簽的屏蔽作用，使系統(tǒng)的檢測(cè)裝置檢測(cè)不到有效的標(biāo)簽存在或檢測(cè)靈敏度大大下降，導(dǎo)致系統(tǒng)不發(fā)出報(bào)警。

        受金屬屏蔽影響最嚴(yán)重的是無(wú)線電/射頻RF系統(tǒng)，這可能是無(wú)線電/射頻在實(shí)際使用當(dāng)中表現(xiàn)的主要局限之一。電磁波系統(tǒng)也會(huì)受到金屬物品的影響，當(dāng)大塊金屬進(jìn)入電磁波系統(tǒng)的檢測(cè)區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“停機(jī)”現(xiàn)象，當(dāng)金屬購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃經(jīng)過(guò)時(shí)，里面的商品即使有有效標(biāo)簽，也會(huì)因?yàn)槠帘味划a(chǎn)生報(bào)警。聲磁系統(tǒng)除了對(duì)純鐵制品如鐵鍋等，會(huì)受到影響外，其它的金屬物品/錫箔紙、金屬購(gòu)物車(chē)/購(gòu)物籃等超市常見(jiàn)物品均能正常工作。

　　（五）保護(hù)寬度

　　商場(chǎng)需要考慮防盜系統(tǒng)的保護(hù)寬度，以免支座之間寬度過(guò)柴，影響顧客進(jìn)出。況且商場(chǎng)都希望出入口寬敞一些。

　 （六）保護(hù)商品的種類(lèi)

　　超市內(nèi)的商品一般可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是“軟”商品，如服裝、鞋帽、針織品，這類(lèi)一般采用硬標(biāo)簽保護(hù)，可以重復(fù)使用；另一類(lèi)是“硬”商品，如化妝品、食品、洗發(fā)液等，采用軟標(biāo)簽保護(hù)，在收銀臺(tái)進(jìn)行消磁，一般一次性使用。

        對(duì)硬標(biāo)簽來(lái)說(shuō)，各種原理的防盜系統(tǒng)保護(hù)商品的種類(lèi)差不多。但對(duì)軟標(biāo)簽來(lái)說(shuō)，由于受到金屬物的影響不一，差別很大。

　　（七）防盜標(biāo)簽的性能

　　防盜標(biāo)簽是整個(gè)電子防盜系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，防盜標(biāo)簽性能的好壞，影響著整個(gè)防盜系統(tǒng)的性能。有些標(biāo)簽容易受到潮濕氣的影響；有些不能彎曲；有些標(biāo)簽?zāi)軌蚝苋菀椎仉[蔽在商品的包裝盒內(nèi)；有些會(huì)蓋住商品上的有用的說(shuō)明文字等等。

　　（八）消磁設(shè)備

　　消磁設(shè)備的可靠性與易操作性也是選擇防盜系統(tǒng)的重要因素。目前較先進(jìn)的消磁設(shè)備都是非接觸性式，它產(chǎn)生一定高度的消磁區(qū)域，當(dāng)有效標(biāo)簽經(jīng)過(guò)時(shí)瞬時(shí)完成標(biāo)簽的消磁，無(wú)需接觸消磁器，這樣方便了收銀員操作也加快了收銀速度。

　　EAS系統(tǒng)常常與其它防盜系統(tǒng)聯(lián)合使用，常見(jiàn)的有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）和收銀機(jī)監(jiān)視系統(tǒng)（POS/EM）。收銀機(jī)監(jiān)視系統(tǒng)是針對(duì)收銀人員每天接觸大量現(xiàn)金，容易發(fā)生盜竊欲念而設(shè)計(jì)的。它采用收銀操作界面與閉路電視監(jiān)控畫(huà)面相疊加的技術(shù)，以確保商場(chǎng)管理人員得知收銀時(shí)的實(shí)際情況。

　　未來(lái)的EAS發(fā)展方向主要集中在兩個(gè)方面：一是防盜源標(biāo)簽計(jì)劃（Source Tagging），另一個(gè)是無(wú)線識(shí)別技術(shù)（Smart ID）。由于Smart ID受其技術(shù)成熟度以及價(jià)格因素的影響，將不會(huì)很快地直接被用戶(hù)使用。

　　源標(biāo)簽計(jì)劃實(shí)際上是商家為了降低成本、提高管理、增加效益的一個(gè)必然結(jié)果。EAS系統(tǒng)的使用最麻煩的是在各種商品上貼電子標(biāo)簽，增加了管理難度。解決這一問(wèn)題的最好辦法也是最終的解決辦法就是將貼標(biāo)簽的工作轉(zhuǎn)給商品的生產(chǎn)廠家，在商品的生產(chǎn)過(guò)程中把防盜標(biāo)簽放到商品或包裝里。源標(biāo)簽實(shí)際上是銷(xiāo)售商、制造商以及防盜系統(tǒng)的制造商合作的結(jié)果。源標(biāo)簽使可開(kāi)架銷(xiāo)售的商品增加，給顧客帶來(lái)更多方便，另外標(biāo)簽的放置也更加隱蔽，減小被破壞的可能，提高防盜效率。