對報警信息進(jìn)行視頻復(fù)核的優(yōu)勢
90%的報警事件最終被證實為誤報警。報警中心和執(zhí)法機(jī)構(gòu)花費了大量的時間和資源來應(yīng)對此類誤報。事實上,鑒于有限的資源和預(yù)算裁減,有些執(zhí)法機(jī)構(gòu)已經(jīng)被迫執(zhí)行“不證實不應(yīng)對”的嘗試。有些國家比如英國,西班牙和智利,已經(jīng)實施新規(guī)則,在警方出警前,強(qiáng)制性對報警信息進(jìn)行核實。
從以往來看,視頻復(fù)核技術(shù)的運用受到成本的制約,因為視頻設(shè)備的高昂成本和繁瑣的系統(tǒng)集成。另一方面,當(dāng)報警中心操作人員遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場實時視頻時,被查看的活動可能與報警信息并不相關(guān)。
而今天的技術(shù)可以將與報警事件相關(guān)聯(lián)的視頻短片和快照直接發(fā)給報警中心,需要的話,同時發(fā)給家庭和商業(yè)用戶的智能手機(jī)。這個過程可以使報警中心操作員直接可視化地核實報警事件,確定誰或什么觸發(fā)了報警信息。——從而做出派遣警方出警的決策。
警方或武裝警衛(wèi)對事件的反應(yīng)得到改善,提高了安全性。有了視頻復(fù)核技術(shù),執(zhí)法機(jī)構(gòu)的資源能得到更有效地利用,提高了刑事逮捕率,提高了現(xiàn)場第一反應(yīng)人員的情形警覺性和安全性。
視頻復(fù)核功能現(xiàn)已成為報警系統(tǒng)的最流行的附加功能,這是報警行業(yè)一個根本的轉(zhuǎn)變。報警中心行業(yè)依托按月收取報警監(jiān)控費用(RMR),而視頻復(fù)核由于成本的下降已成為發(fā)展趨勢。添加視頻復(fù)核功能對系統(tǒng)進(jìn)行升級,就跟升級互動服務(wù),添加額外設(shè)備,或日常維護(hù)一樣簡單而普及。無論是對新業(yè)務(wù)還是現(xiàn)有業(yè)務(wù),這都是提高月度營業(yè)收入的好機(jī)會(RMR)。
負(fù)起端到端的責(zé)任
以色列瑞思可集團(tuán)已經(jīng)意識到,一個卓越可靠的視頻復(fù)核方案,必須確保系統(tǒng)內(nèi)的硬件,軟件和周邊配件都精密控制和無縫協(xié)作。RISCO的生態(tài)系統(tǒng)——RISCO報警系統(tǒng)結(jié)合RISCO的IP攝像機(jī),通過RISCO云服務(wù)平臺進(jìn)行連接和控制,由iRISCO智能手機(jī)app端提供完美的客戶體驗, 更簡單的安裝,和更穩(wěn)定的視頻和報警同步。
優(yōu)異地報警事件處理
RISCO方案在提供優(yōu)越的客戶體驗方面一個事例就是報警事件時的視頻和圖像流。
盡管RISCO 的IP攝像機(jī)能存儲報警前后完整的高清視頻錄像,最初呈現(xiàn)給報警中心的確是從視頻中截取的圖片。這些圖片能使報警中心僅需對屏幕掃一眼的時間就對現(xiàn)場入侵做出快速決策。無需對20-30秒的視頻短片重復(fù)查看和搜索來確定,犯罪案件是否正在進(jìn)行中。
完整的高清錄像當(dāng)然隨時供查看和深度分析,僅需雙擊任何截取的事件圖片。
對于授權(quán)人員,在報警事件時可無縫獲取和查看現(xiàn)場高清實時視頻。IP攝像機(jī)自帶的雙向語音對講,為視頻復(fù)核和遠(yuǎn)程管理提供了新的維度。
總而言之,報警系統(tǒng)結(jié)合視頻復(fù)核功能,正加快步伐成為市場主流。而報警中心也將明智地張開雙臂迎接新技術(shù),不僅因為新功能提供更多的月度營業(yè)收入,同時也為它對相關(guān)利益方帶來的巨大優(yōu)勢,家庭和商業(yè)用戶,執(zhí)法機(jī)構(gòu)和保險公司。那些選擇退出的將無疑被市場競爭甩在后頭。選擇正確的視頻復(fù)核合作方:能提供可靠,可負(fù)擔(dān)的端到端方案,有豐富經(jīng)驗?zāi)軕?yīng)對各種項目執(zhí)行的,將對報警中心的視頻復(fù)核在商業(yè)上的成功起到至關(guān)重要的作用。