【安防知識網】對于報警中心來說，可靠、穩(wěn)定、存在時間越長的產品更值得信賴。以探測器為例，像誤報要考慮的因素就有上千種，而這些都需要廠商不斷地積累經驗、不斷改善?？梢哉f，被市場使用、考驗越長時間的產品，越穩(wěn)定，誤報/漏報率也更低。因此，新產品要進入報警中心，有一定的門檻。北京保安服務總公司東城公司技防部總工程師宋九如表示，“新產品進入報警中心要經過一套嚴格的評估體系，有規(guī)定該產品需要在市場中存在多少年，需要經過比較長時間的測試。例如報警主機的可靠性、抗干擾測試，工程安裝人員編程時間的長短等?！?圖1為應用端考慮因素)
圖1 應用端選購防盜報警產品時的考慮因素
·性價比與維護成本：報警服務中心一般批量購買設備，最關心的是產品質量和價格成本，主要是因為：系統(tǒng)的可靠性是報警運營服務的基礎，質量低劣會造成整個系統(tǒng)的可靠性下降，從而造成企業(yè)服務成本的上升;多數(shù)用戶對產品價格的承受力都比較低。
·技術支持：不少報警中心的相關人士表示，供應商的技術支持很重要。例如許多產品都是在南方生產，由代理經銷商在北京銷售，但防盜報警產品的維護并不像4S店一樣，能保證售后服務，因此很多產品都需要返回原廠維修，甚至一些進口產品還需要寄回國外原廠維修。
·品牌：用戶一般都比較認可進口品牌，如美國霍尼韋爾、德國博世以及以色列產的報警產品，因為他們在報警產品領域具有的專業(yè)性，并擁有系統(tǒng)性的研究和開發(fā)能力，產品系列較全，功能模塊化，擴展性強，可適應不同客戶的需求，且其維修服務和營銷網絡等都十分成熟。上海保安服務公司的朱明初表示，我們考慮的是產品的可靠性，由于保險公司只認某幾個品牌，因此我們選用的產品一定要是名牌。
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