理念的差異
在對建筑智能化系統(tǒng)的認識上，整體來講國內與國外的理念不一樣。比方說對于安防的理解，在國外主流的觀念中安防(Security)就是監(jiān)控、門禁和防盜報警，老外希望將這三個系統(tǒng)放在一起，作為一個包招標。
整理/胡學慧 受訪對象/張新房
同時，在國外消防和安防是不分家的，像很多公司都叫Fire & Security，比如UTC Fire & Security、Tyco Fire & Security。但是在中國消防和安防肯定是各自獨立的，因為有資質限制(消防和智能化系統(tǒng)的專項資質是互不包含的)。
歐美的樓宇智能化系統(tǒng)中，監(jiān)控、門禁、報警和消防往往是集成在一塊，然則樓控則單獨為體。此外，其IT系統(tǒng)又完全獨立，與安防防范系統(tǒng)毫無關系。還有，他們也沒有什么一卡通的概念(現(xiàn)在歐美大多都是信用卡刷卡消費，多采用RFC近場通信技術)，也很少使用在停車場消費和食堂刷卡，公司考勤。而我們國內智能建筑則包羅萬象，動輒多達30好幾個子系統(tǒng)。
建設or服務
現(xiàn)在國內生產總值的三駕馬車依舊是投資、消費和出口。GDP要增長，眼下還是要依靠投資，大規(guī)模的基建、城市的不斷擴張和城鎮(zhèn)化建設帶來的智能建筑市場表現(xiàn)活躍。由此可見，有GDP的增長，就有基礎建設、就有高樓大廈、就有我們需要的潛在市場。
中國智能建筑的市場正在呈現(xiàn)高速發(fā)展，城市化帶來的一波又一波的高樓建設熱。如現(xiàn)在受益于國家政策的國家級開發(fā)區(qū)。但是歐美、日韓等發(fā)達國家或地區(qū)，他們的城市建設基本上已經停止，高樓大廈的市場基本呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，所以西方發(fā)達國家主要是服務市場，尤其是對智能建筑行業(yè)。一棟大樓的建設階段就那么2-3 年，而生命周期卻有50-100年，已建成的項目只有升級和改造，升級改造才會應用到產品和方案。除了前期建設階段是產品市場，剩下的都是服務。我們也有明顯的嗅到國內一線城市慢慢也有類似的趨勢。
國內一直有新建樓盤增量，我們就有足夠大的智能化工程市場，當然也存在一定比例的服務業(yè)務。像比較普遍的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，它的生命周期是五年，很多項目也是三到五年，一些較次的監(jiān)控設備可能用到兩年就要更新?lián)Q代。銀行監(jiān)控采用較好的監(jiān)控產品，可以用上3-5年，所以5年一淘汰，滾雪球般的市場對于監(jiān)控廠家來說，市場就沒有消失，這倒算是一個例外。
運維待開發(fā)
智能化系統(tǒng)運維服務在國外是一個很大的概念，也具有非常大的市場容量。服務業(yè)務也是不少外資重要的營收來源。而就大的市場環(huán)境來說，國內智能建筑主流市場還是在新建的項目中。
做服務的概念是很寬泛的，主要包括年度保養(yǎng)合同，定期維護保養(yǎng);還有就是升級改造，優(yōu)化系統(tǒng)、加減設備;賣備品備件;應急服務等。服務可以做很多內容和業(yè)務。不過總體來說，智能建筑運行與維護服務范疇大致可分為四大塊：維保、改造、備品備件以及各類技術服務。
現(xiàn)在在智能建筑市場中，可以提供服務業(yè)務的多集中在外資品牌。所謂服務不單單就是一個維修服務中心或者Call Center，其有一些規(guī)范管理制度。像霍尼韋爾、西門子、江森自控都設有智能化服務部。國內的安防企業(yè)也逐漸重視服務業(yè)務，像CSST就有專業(yè)的服務團隊。而智能建筑集成商這一塊像賽為、太極、達實也有自身的服務團隊，且正在逐步走向正規(guī)化，服務體系日漸完善。
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