4月6日，廣州市商務局發(fā)布了《關(guān)于公開征求〈廣州市推進加工貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施〉意見的通知》【下文簡稱《若干措施(稿)》】，向社會公眾、行業(yè)、企業(yè)家征集意見。
該措施提出，積極應對國際貿(mào)易新形勢新挑戰(zhàn)，把握數(shù)字化發(fā)展新機遇，推進加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈全過程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)，進一步提升外貿(mào)國際競爭力，打造外貿(mào)增長的強勁引擎，促進外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。這是目前全國首個支持傳統(tǒng)外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策措施。
在制造環(huán)節(jié)，《若干措施(稿)》提出，支持加工貿(mào)易企業(yè)基于視覺、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、音頻等技術(shù)，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)工序進行數(shù)字化提取，支持企業(yè)搭建物聯(lián)網(wǎng)平臺，支持加工貿(mào)易企業(yè)運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。
在研發(fā)環(huán)節(jié)，《若干措施(稿)》提出，支持加工貿(mào)易企業(yè)通過數(shù)字化工具支撐，完成產(chǎn)品研發(fā)全生命周期中所有質(zhì)量資源的數(shù)字化，支持企業(yè)對新研發(fā)產(chǎn)品的需求定義等全過程實現(xiàn)數(shù)字化表達。
在營銷環(huán)節(jié)，《若干措施(稿)》提出，支持加工貿(mào)易企業(yè)依托國內(nèi)國際大型搜索引擎平臺進行營銷，鼓勵企業(yè)利用社交媒體發(fā)布和分享企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)容，支持企業(yè)利用社群營銷平臺，增加與消費者的互動黏性，支持企業(yè)依托新社交媒體開展私域營銷，支持企業(yè)通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)打造云工廠、云展示、云直播、云洽談。
在服務環(huán)節(jié)，《若干措施(稿)》提出，支持加工貿(mào)易企業(yè)構(gòu)建實時、智能和互聯(lián)互通的數(shù)字化供應鏈，支持企業(yè)依托科技手段，實現(xiàn)通關(guān)數(shù)字化，降低企業(yè)貿(mào)易成本與合規(guī)風險，支持企業(yè)建立數(shù)字支付連接系統(tǒng)，鼓勵加工貿(mào)易企業(yè)使用數(shù)字人民幣進行國內(nèi)結(jié)算、跨境結(jié)算，支持企業(yè)利用虛擬“數(shù)字人”技術(shù)，建立數(shù)字客服，鼓勵加工貿(mào)易企業(yè)建設遠程售后維護云平臺。
此外，在保障方面，《若干措施(稿)》提出，鼓勵商業(yè)銀行等各類金融機構(gòu)加大對加工貿(mào)易企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的信貸支持力度。
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