近日,網(wǎng)信辦就《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)。意見(jiàn)要求,算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)算法安全主體責(zé)任,建立健全用戶注冊(cè)、信息發(fā)布審核、算法機(jī)制機(jī)理審核、安全評(píng)估監(jiān)測(cè)、安全事件應(yīng)急處置、數(shù)據(jù)安全保護(hù)和個(gè)人信息保護(hù)等管理制度,制定并公開(kāi)算法推薦相關(guān)服務(wù)規(guī)則,配備與算法推薦服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員和技術(shù)支撐。
意見(jiàn)提出,算法推薦服務(wù)提供者不得利用算法虛假注冊(cè)賬號(hào)、非法交易賬號(hào)、操縱用戶賬號(hào),或者虛假點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航等,實(shí)施流量造假、流量劫持;不得利用算法屏蔽信息、過(guò)度推薦、操縱榜單或者檢索結(jié)果排序、控制熱搜或者精選等干預(yù)信息呈現(xiàn),實(shí)施自我優(yōu)待、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、影響網(wǎng)絡(luò)輿論或者規(guī)避監(jiān)管。參與算法推薦服務(wù)安全評(píng)估和監(jiān)督檢查的相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)對(duì)在履行職責(zé)中知悉的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
此外,算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用戶模型和用戶標(biāo)簽管理,完善記入用戶模型的興趣點(diǎn)規(guī)則,不得將違法和不良信息關(guān)鍵詞記入用戶興趣點(diǎn)或者作為用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息內(nèi)容,不得設(shè)置歧視性或者偏見(jiàn)性用戶標(biāo)簽。算法推薦服務(wù)提供者向消費(fèi)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇等違法行為。
意見(jiàn)還提到,國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)建立分類(lèi)分級(jí)管理制度,根據(jù)算法推薦服務(wù)的輿論屬性或者社會(huì)動(dòng)員能力、內(nèi)容類(lèi)別、用戶規(guī)模、算法推薦技術(shù)處理的數(shù)據(jù)敏感程度、對(duì)用戶行為的干預(yù)程度等對(duì)算法推薦服務(wù)提供者實(shí)施分類(lèi)分級(jí)管理。