這份名為《重新思考后疫情時(shí)代樓宇運(yùn)營》的報(bào)告是霍尼韋爾“2021樓宇發(fā)展趨勢系列”的開篇，該報(bào)告調(diào)研了來自中國，美國、德國和沙特阿拉伯等不同國家從事教育、醫(yī)療、數(shù)據(jù)中心和商業(yè)地產(chǎn)樓宇設(shè)施運(yùn)維的物業(yè)經(jīng)理，并通過問卷形式了解其當(dāng)前工作所面臨的挑戰(zhàn)、重點(diǎn)和使用反饋。報(bào)告特別關(guān)注了新冠疫情在當(dāng)前和未來對(duì)樓宇發(fā)展趨勢和物業(yè)經(jīng)理工作重心變化的影響。
“新冠疫情蔓延加快了行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促使中國物業(yè)設(shè)施負(fù)責(zé)人重新思考運(yùn)營戰(zhàn)略，并加大投資更為智能和健康的技術(shù)?！被裟犴f爾智能建筑科技集團(tuán)副總裁兼中國總經(jīng)理李燁表示：“隨著用戶越來越在意辦公樓、學(xué)校和醫(yī)院等樓宇對(duì)生命健康所帶來的影響，他們將會(huì)更加積極推動(dòng)業(yè)主方和運(yùn)營商實(shí)施新的規(guī)章制度，引進(jìn)高效、可持續(xù)的解決方案來改善用戶安全性、舒適度和使用體驗(yàn)。”
來自中國受訪者的調(diào)查結(jié)果突顯了五個(gè)關(guān)鍵主題：
疫情有可能會(huì)對(duì)設(shè)施管理和運(yùn)營造成深遠(yuǎn)的影響：71%受訪中國物業(yè)經(jīng)理表示，新冠疫情促使重新思考設(shè)施的運(yùn)營方式。許多受訪者認(rèn)為，樓宇在疫情期間所經(jīng)歷的變化和升級(jí)將以某種形式長期保持不變，其中 43% 的受訪者預(yù)計(jì)升級(jí)的空氣質(zhì)量管理系統(tǒng)將會(huì)永久保留。新冠疫情還使得物業(yè)經(jīng)理調(diào)整了工作重心和投資方向。例如，66% 的人表示更有興趣投資包括優(yōu)化室內(nèi)空氣質(zhì)量在內(nèi)的健康樓宇解決方案，63% 的人表示看好非接觸式樓宇門禁、智能停車和個(gè)性化體驗(yàn)等用住體驗(yàn)解決方案。
對(duì)樓宇的安全使用自信滿滿：在受訪的中國物業(yè)經(jīng)理中，62%的人非常自信地表示住戶能夠在疫情蔓延期間安全地使用樓宇；僅有 5% 的人指出疫情相關(guān)的問題是其工作最大的顧慮，這一數(shù)字遠(yuǎn)低于其它國家。
健康樓宇在當(dāng)前和未來都是當(dāng)務(wù)之急：58%受訪者表示打造健康樓宇是當(dāng)務(wù)之急，而這其中幾乎所有受訪者都坦言該趨勢在疫情后將會(huì)延續(xù)。對(duì)于所有中國的受訪者而言，實(shí)施健康篩查制度位列打造健康樓宇行動(dòng)的首位。在特定垂直領(lǐng)域的優(yōu)先事項(xiàng)方面，管理高端商務(wù)樓和醫(yī)療設(shè)施建筑的受訪者最重視室內(nèi)空氣質(zhì)量，而管理教育機(jī)構(gòu)的受訪者則關(guān)注樓宇健康指標(biāo)的實(shí)時(shí)訪問。
設(shè)施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提速：66%的受訪者認(rèn)為，新冠疫情暴發(fā)以來，由于市場對(duì)于遠(yuǎn)程設(shè)施管理的需求更加迫切，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐正在加快。幾乎所有受訪的物業(yè)經(jīng)理 (98%) 都表示遠(yuǎn)程樓宇設(shè)施管理現(xiàn)在很重要，其中71% 表示看好智能樓宇解決方案在節(jié)能增效或可持續(xù)性發(fā)展方面的潛力，包括數(shù)據(jù)聚合、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等。
受訪者希望通過升級(jí)來改善用戶體驗(yàn)，最看重非接觸式樓宇體驗(yàn)：受訪的中國物業(yè)經(jīng)理表示，人們對(duì)于升級(jí)的興趣濃厚，例如改善室內(nèi)空氣質(zhì)量、能效和可持續(xù)性，并促進(jìn)樓宇環(huán)境的吸引力和創(chuàng)新性。不過，受訪者的反饋表明，當(dāng)前樓宇中部署的技術(shù)存在差距。近三分之二的受訪者表示，其管理的樓宇尚未部署：空氣質(zhì)量解決方案 (62%)、改善用戶工作效率的集成照明 (69%)、非接觸式樓宇門禁 (63%) 或?qū)崟r(shí)提供樓宇健康信息的應(yīng)用程序 (70%)。
如需完整報(bào)告，請(qǐng)點(diǎn)擊訪問 Rethinking Buildings Post-COVID-19（英文版）。
霍尼韋爾正與世界各地的樓宇物業(yè)設(shè)施經(jīng)理合作，力求打造更好地樓宇使用體驗(yàn)，改善用戶生產(chǎn)力?；裟犴f爾健康樓宇解決方案將空氣質(zhì)量、安全和消防技術(shù)與高端分析解決方案相集成，致力于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)能效目標(biāo)。
調(diào)查方法
該調(diào)查由 KRC research (http://www.krcresearch.com/) 開展，覆蓋美國、德國、中國和沙特阿拉伯四個(gè)國家。
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