酒店安全事故類型分析
近幾年,國內(nèi)酒店服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,數(shù)量規(guī)模迅速擴(kuò)大。但產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的背后,各類安全事故頻發(fā),尤其是 “和頤酒店事件”更是使得人們對于酒店安全的探討和關(guān)注爆發(fā)開來。從根本上來說,旅客獲得舒適感、愉悅感、滿足感是建立在酒店產(chǎn)品的安全是否能得到保障的基礎(chǔ)之上,安全問題不容忽視。
從本次調(diào)研結(jié)果來看,酒店、賓館場所易發(fā)安全事故中,占比排列前三的分別是:財務(wù)損失事件,占比高達(dá)41.6%;其次是人員安全(治安糾紛)事件,占比34.7%;公共衛(wèi)生安全事件占比約為23.8%。消防安全、用電安全、交通安全(車輛安全)分別占到了18.9%、17.8%、6.9%。
安防監(jiān)控攝像頭類型
視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為酒店安防系統(tǒng)中投資占比最高的子系統(tǒng),在酒店日常安全管理工作中對過往人員、車輛及設(shè)備的工作狀況進(jìn)行實時監(jiān)控,加強(qiáng)酒店安全保衛(wèi)工作,提高工作效率,實現(xiàn)科學(xué)管理;采集視頻數(shù)據(jù),幫助事后調(diào)查取證,還能對不法分子起到威懾作用。a&s Research在視頻監(jiān)控的應(yīng)用調(diào)查環(huán)節(jié)進(jìn)一步展開調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):隨著視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的快速普及,網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在清晰度、布線、可拓展性、操控性等性能方面優(yōu)勢明顯,在實際的應(yīng)用越來越廣泛。46.1%的酒店用戶采用模數(shù)混合視頻監(jiān)控系統(tǒng),由于設(shè)備的更新?lián)Q代,模數(shù)混合視頻監(jiān)控系統(tǒng)在原有模擬監(jiān)控系統(tǒng)升級中,成本優(yōu)勢明顯,性價比較高,一般是部分豪華高檔型酒店和大部分舒適型酒店;其次,采用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的用戶占到41.7%,網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控性能好,但成本相對較高,一般應(yīng)用在對效果要求較高的部分豪華高檔型酒店;仍有12.2%的酒店用戶采用純模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng),這部分用戶一般是規(guī)模較小、成本較低的小型賓館或旅店。
監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭像素選擇
不同監(jiān)控點位對攝像頭像素的實際需求也不同,從視頻監(jiān)控攝像頭在酒店行業(yè)中的實際應(yīng)用來看,調(diào)研結(jié)果顯示200萬及200萬像素以下占比超過一半,主要應(yīng)用于走廊、電梯等相對監(jiān)控區(qū)域小、人流量相對較少的環(huán)境,是目前酒店行業(yè)安防系統(tǒng)應(yīng)用主流。300萬、500萬、800萬及800萬以上像素分別占到22%、12%、7%和3%。一般用于停車場、酒店大堂等視野較寬、人流較大的場所。
另一方面,盡管目前高清技術(shù)已經(jīng)趨于成熟,但在實際應(yīng)用中,高清攝像機(jī)應(yīng)用程度仍舊偏低,價格、運營成本、穩(wěn)定性等因素是影響高清攝像機(jī)實際應(yīng)用的關(guān)鍵問題。
酒店安防系統(tǒng)采購品牌
經(jīng)過這幾年的高速發(fā)展,中國安防產(chǎn)業(yè)已經(jīng)追趕上處于領(lǐng)先地位的國外品牌,實際應(yīng)用中的調(diào)查結(jié)果也正印證了這一點。從調(diào)研結(jié)果來看,酒店安防系統(tǒng)中民族品牌占比達(dá)76.8%,民族品牌中海康威視、大華股份占據(jù)半壁江山,合計占比超過50%;其次,宇視、科達(dá)等領(lǐng)先品牌覆蓋率不容小覷;另外還有一些中小型安防品牌,在酒店用戶端也擁有一批擁躉者。
相比之下,洋品牌在酒店行業(yè)當(dāng)中的實際應(yīng)用今非昔比,僅占到18.3%,主要集中在松下、索尼、三星、博世、泰科等國外老品牌,選擇此類外資品牌的酒店用戶主要是部分豪華型、高檔型酒店或外資酒店。此外還有4.9%的酒店用戶選擇中外結(jié)合的應(yīng)用方式。
另外,a&s Research還針對用戶選擇品牌的主要依據(jù)進(jìn)行了簡單調(diào)查,發(fā)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先、價格實惠、服務(wù)到位、品牌效應(yīng)等4個因素是用戶在品牌選擇上的主要依據(jù)。