關鍵字 ：華為平安校園案例  華為安防ICT技術 全網(wǎng)智能 華為敏捷網(wǎng)絡

　　為了響應清華大學平安校園項目的臨時性需求，華為員工24小時不間斷進行加班工作；

　　物美價廉是一個值得商榷的命題，好東西一定有其價值，低價換不來系統(tǒng)運維的高價值；

　　華為建議用戶在項目建設前期要多參考其他的平安校園項目，明察秋毫，去偽存真。
 

　　華為的觀察：校園安防四大訴求

　　視頻監(jiān)控作為平安校園項目的建設重點，從華為與國內眾多校園保衛(wèi)處的負責人交流內容分析，他們比較關注進出校園的人員及機動車的情況，對于用戶的訴求，可以歸納有四條：

　　1、監(jiān)控畫面的高清化，尤其夜間的清晰度，希望能看清人臉及車牌等重要的信息。

　　2、數(shù)據(jù)的可靠性。平安校園項目的數(shù)據(jù)存儲周期一般是30天，要求在這個周期內的監(jiān)控圖像不能有漏錄和丟失。

　　3、智能化需求迫切。例如對歷史錄像是否能進行高效的查詢，以往是通過人工翻看監(jiān)控錄像，現(xiàn)在車牌和人臉識別，在食堂、圖書館、宿舍等重要場所的技術需求較大。比如對于高校偶爾發(fā)生跳樓等事件，用戶希望通過智能分析技術在人員徘徊等方面進行事前預判，防止悲劇的發(fā)生。另外也希望監(jiān)控系統(tǒng)能結合消防系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)火災預警，降低火災誤報的概率。

　　4、集成平臺統(tǒng)一化管理。用戶希望能夠將各個安防子系統(tǒng)融合成一個，集成一個完整的操作平臺，并且讓平臺的操作扁平化，在3步之內就能完成操作，方便保安等零基礎的人員操作。

　　華為的初心：為高校的安全服務

　　“華為愿意為中國的高校，做一些力所能及的服務。”華為北京企業(yè)MKT與解決方案銷售部孫健舉例，“作為全球知名學府，華為希望在清華大學的平安校園建設方面做一些創(chuàng)新和探索，將平安校園的方案以ICT的思維去升級改造，提升整個行業(yè)系統(tǒng)的運營效率。清華大學作為投資方，也參觀過很多平安校園的項目，最終選擇華為，是因為華為作為一個研發(fā)型企業(yè)，能夠利用強大的研發(fā)團隊為企業(yè)提供更多定制化的操作應用。”

　　以客戶為中心是華為的服務宗旨。為了能夠響應清華大學提出的定制化的功能應用，華為研發(fā)人員的敬業(yè)精神也獲得了客戶的贊譽。華為在清華大學的項目，整個網(wǎng)絡監(jiān)控攝像機都是1080P的高清監(jiān)控，規(guī)劃1500-2000路的高清視頻監(jiān)控，如此龐大復雜的系統(tǒng)，從項目的建設到交付的階段，華為的幾位研發(fā)人員在清華大學簡陋的、不適人居的監(jiān)控機房里差不多工作近八個月的時間。在這期間，有幾次教育部的領導要來參觀視察，有些功能對接時發(fā)現(xiàn)不是他們的需求，緊急加班去調整成為唯一的選擇。為了完成項目的臨時性要求，華為員工24小時不間斷進行加班工作，采取輪流休息的方式，連續(xù)幾周在指揮中心及機房度過，幾乎沒有回到住所。這樣的遭遇戰(zhàn)，在整個項目進度中發(fā)生過幾次，而華為員工這種拼搏奮斗的精神與清華大學的精神追求相契合，所以他們對華為的敬業(yè)精神也表示敬佩。

　　華為的技術：全網(wǎng)智能的ICT解決方案

　　華為認為，改善平安校園項目不單單是改變某個節(jié)點，而是要從大的系統(tǒng)層面去看待問題，穩(wěn)定、可靠的基礎設施和網(wǎng)絡架構，才能保障上層應用的順利進行。因此，首先考慮的是基礎設施建設要完善，例如，網(wǎng)絡的承載能力，系統(tǒng)是否智能化，包括終端設備、服務器設備、存儲設備等這些節(jié)點能否在操作中心看到工作狀態(tài)，并定期生產(chǎn)報表，出現(xiàn)問題時需要第一時間通知操作人員，這樣的系統(tǒng)運轉才會很流暢的。歸納起來，華為在平安校園的技術有三個特色：

　　1、華為是產(chǎn)品線豐富的供應商。特別是ICT領域的產(chǎn)品線很長，可以提供從前端采集的攝像機，到中間的網(wǎng)絡通信連接，到后端中心的存儲、計算、模塊化機房等設備。并且，華為提供的解決方案都有一個相對完整的系統(tǒng)進行運維支撐，這樣整個項目的質保、運維都會比較容易，消耗的人力財力從而會下降。

　　2、華為是一個ICT廠商，與傳統(tǒng)的安防廠商思考的視角不一樣，華為會把數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全和全網(wǎng)系統(tǒng)的可靠性作為項目建設非常重要的切入點。華為在項目前期的設計規(guī)劃會考慮得更全面，從整個系統(tǒng)的視角規(guī)劃如何保證安全性。

　　3、華為視頻監(jiān)控主推“全網(wǎng)智能”解決方案，為客戶實現(xiàn)端到端的服務理念，比如人的行為分析、人臉、車牌的識別等智能化的分析。在網(wǎng)絡部分，華為的“敏捷網(wǎng)絡”可以保證所有網(wǎng)絡上的節(jié)點，都可以在中心看到工作狀態(tài)。同時，如果某個鏈路出現(xiàn)不通的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以通過計算，借用其他的鏈路進行傳輸，當這個鏈路恢復正常，系統(tǒng)又會利用最短路線系統(tǒng)匹配回來。在平臺方面，華為VCM視頻分析管理平臺軟件，可以將所有的實時、歷史的視頻進行高效的檢索。華為作為校園安防的供應商，可以實現(xiàn)用戶投資收益的最大化。

　　華為的行動：讓系統(tǒng)操作更簡單

　　在與用戶進行交流時，華為確實聽到很多用戶在抱怨操作系統(tǒng)太難操作，導致目前操作系統(tǒng)使用率不高。孫健覺得用戶的問題很實際，我們不能要求用戶用專業(yè)性強的人員去操作系統(tǒng)，行業(yè)要正視系統(tǒng)建設不夠易用的問題。

　　以清華大學為例，作為華為參與度很深和定制化工作較多的項目，華為在應用層的顯示端為清華大學做了很多定制化的功能。例如給清華大學做了三維的GIS地圖，清華大學面積約3.3平方公里，每天的人流量非常大，但是保衛(wèi)處的老師配備名額不足10人，人員方面非常緊張，大多數(shù)監(jiān)控需要保安去觀看和操作，保衛(wèi)處領導希望所有安防的資源，包括監(jiān)控、停車系統(tǒng)、報警等系統(tǒng)整合到GIS地圖，能夠實現(xiàn)聯(lián)動和預案。另外一個更特別的要求是希望所有的操作，如進入消防系統(tǒng)，在查詢一個節(jié)點時所有的操作不能超過三個步驟。當時華為認為這個很難做到，研發(fā)部也提出了很多的困難，后來我們通過與用戶一步一步地進行研究分析，最后華為完成了用戶的這個特殊需求，讓所有的功能在三步內實現(xiàn)操作完畢，給保安提供1—2—3可視化的操作。當然研發(fā)周期也變得更長，從交付到驗收，前后差不多用了七到八個月的時間，給項目的研發(fā)成本帶來很大的壓力。但是不管如何，華為覺得值，因為現(xiàn)在華為的操作界面非常簡單，在3步之內便可實現(xiàn)操作目的，方便保安人員操作。

　　華為的思考：低價競爭損害行業(yè)

　　平安校園的門檻其實相對不高，但是想把它建設好也不是一件容易的事，包括很多項目建設完成之后，也不見得能夠應用，或者用得很好。除了前期的規(guī)劃設計想得不周到外，另外一個非常重要的影響因素就是低價中標。這是一個平安校園項目中非常不好的現(xiàn)象，包括政府項目也存在這樣的問題，就是價格在項目從招投標到建設過程中發(fā)揮的作用過大了，但是從整個行業(yè)發(fā)展的角度看，以價格為導向是有待商榷的。價格決定質量，成本壓力使得很多企業(yè)不敢去做功能應用的創(chuàng)新嘗試，或者配套很多高端的設備。同時企業(yè)需要資金來保障正常的運營，導致企業(yè)最終只能選擇相對低價的設備和方案去建設整個平安校園的項目。這樣就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，以及不敢去做更多定制化的操作，因為企業(yè)要考慮投入產(chǎn)出比對企業(yè)利潤的影響。

　　孫健堅持認為：“好東西一定有其價值，好東西還能價格低是不太可能的，應該要理性看待這個問題。所以以價格為導向的惡性競爭，會導致很多好的方案根本沒有辦法落地，使得很多系統(tǒng)變成勉強可用或是不能用的系統(tǒng)，這會阻礙行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。”

　　華為的建議：貨比三家去偽存真

　　競爭激烈的市場，必然存在非常規(guī)的競爭手段。在平安校園項目的招投標階段，用戶與供應商的交流商洽，需要對供應商夸大其詞的宣傳部分去偽存真，在項目招標前，建議多去參考其他的平安校園項目，找到評判平安校園項目優(yōu)劣的標準，并結合本校的實際情況，最后做一個綜合的歸納和評比。

　　例如，在參觀一些大型平安校園項目時，在幾百上千路的攝像機監(jiān)控體系里，如果有某個節(jié)點的攝像機壞掉，用戶可不可以通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)；另外有一些服務器，因為承載量太大，或者服務時間太長，宕掉后造成的點位錄像丟失或調取錄像時讀取不出來該如何處理；又比如有些平安校園基礎網(wǎng)絡架構鋪設得不好，在同時觀看10路攝像機時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，現(xiàn)在有沒有技術解決這些問題，成功的案例在哪里，眼前的供應商能不能解決這些問題。

　　在偌大的清華大學校園，每一個進入監(jiān)控攝像機畫面的人，都可能是中國某個領域的專家。華為在為清華大學平安校園所做的工作，就是讓這些中國頂尖人才的人身安全得到保障。對項目的工作勤勤懇懇，對用戶推心置腹地交流，積極響應客戶的功能需求，不遺余力地為實現(xiàn)系統(tǒng)實戰(zhàn)化、扁平化操作進行定制的研發(fā)，是華為建設平安校園項目的一貫態(tài)度。

　　勤誠—勤勉忠誠。華為對于視頻監(jiān)控行業(yè)在平安校園的落地，是基于精品工程愿景的打造，是華為人對于校園安全義不容辭的擔當，也是華為以一種主人公心態(tài)去面對客戶的勤誠之道。
 

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