通過微信號預(yù)約、掛號、繳費(fèi)、查詢報(bào)告……整個流程將節(jié)省2/3的看病時(shí)間。沈陽市首個“微信全流程接入”的智慧醫(yī)療服務(wù)平臺在市第六醫(yī)院啟用。
所謂“微信全流程”，就是從掛號、繳費(fèi)、取藥、檢驗(yàn)、查詢等整個就醫(yī)流程都可以通過微信來完成。相對于APP來說，微信全流程接入智慧醫(yī)療平臺操作更簡便，患者就醫(yī)體檢更順暢和便捷。
按照流程，在微信“公眾號”一欄，搜索“沈陽市第六人民醫(yī)院”，添加關(guān)注后即可。準(zhǔn)備就醫(yī)時(shí)，在“就醫(yī)服務(wù)”一欄，選擇“掛號”，選擇相應(yīng)的科室之后，患者在微信中會收到一條繳費(fèi)提醒，點(diǎn)擊即可支付掛號費(fèi)。
看病過程中，醫(yī)生開出檢查單，患者也能通過微信獲得消息提醒，點(diǎn)擊即可繳費(fèi)，不再需要前往收費(fèi)窗口排隊(duì)。檢查完成后，結(jié)果也能通過微信直接進(jìn)行查詢。
“患者在到達(dá)醫(yī)院前，在家就做好了預(yù)約掛號，這樣就可以精確到大概幾點(diǎn)鐘能看上病。據(jù)預(yù)估，較傳統(tǒng)方式看病大約可免去三至四次排隊(duì)次數(shù)，節(jié)省大半看病時(shí)間。”沈陽市第六人民醫(yī)院副院長李魯平介紹說，支付完成后系統(tǒng)會推送一個個信息，告訴你到哪個窗口去做檢查，去取藥，按照流程去走就可以了，就醫(yī)體驗(yàn)很便捷。
很多檢查不能馬上出結(jié)果，這個時(shí)候患者可以回家等待，之后微信上會有信息通知患者化驗(yàn)結(jié)果出來了，這時(shí)候可啟用“在線問診”，咨詢相關(guān)醫(yī)生這樣的檢查結(jié)果應(yīng)該如何治療或者下一步該怎么辦，“也就是說全過程中只有醫(yī)生診病時(shí)需要患者出現(xiàn)在醫(yī)院。考慮到中老年人不熟悉手機(jī)操作，一個微信賬戶可綁定多張就診卡，可由他人幫助完成操作。”該系統(tǒng)研發(fā)人員介紹說。
微信平臺可“智能分診”，系統(tǒng)可以根據(jù)患者的描述，比如哪兒疼啊，怎么個疼法等進(jìn)行智能分診。
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