商鋪門店體量與需求度成正比
商鋪體量的不同造就了需求的差異,中小型商鋪多停留在較為傳統(tǒng)的安保服務層面,包括視頻監(jiān)控威懾警示、事后錄像回放取證這些功能,一臺NVR加幾個攝像機的單套視頻監(jiān)控系統(tǒng)即可滿足其要求。大型連鎖商鋪需求復雜,需要針對不同需求進行DIY,或針對其經營特點、客戶群體特征專門定制具有特殊功能的成套解決方案。
消費者品質意識的覺醒,以及科技手段的應用共同推動了智慧門店的建設和發(fā)展,尤其是大型連鎖商鋪為提升消費者購物體驗,更加注重從軟硬件各方面著手布局和管理。因此,大型連鎖商鋪在定制化需求方面遠高于小體量的門店,主要表現(xiàn)在運營管理和客群服務等方面的主流需求上,智能可視化管理系統(tǒng)可以很好的將訴求變?yōu)楝F(xiàn)實。
智能可視化管理系統(tǒng)成為大型商鋪核心組成部分
智能可視化管理平臺逐漸成為現(xiàn)代商鋪安防系統(tǒng)的核心組成部分。在這個平臺下,安防系統(tǒng)已不僅僅是單純的硬件設備組合,而是商鋪內部數字化管理系統(tǒng)的重要組成部分。平臺以商鋪的各類安全管理業(yè)務為導向,集成網點視頻監(jiān)控、防盜防搶劫報警、卷簾門控制、照明空調等設備調控、收銀票據統(tǒng)計、智能分析、資產管理等多個子系統(tǒng),融合成一個有機的整體,各子系統(tǒng)之間能夠實現(xiàn)信息互通靈活調用,最終形成完整的、高效的、智能的綜合化安防管理平臺,為商鋪的所有業(yè)務部門提供安全管理服務。通過遠程指導,為分散式連鎖經營的用戶節(jié)省了大量交通、人力等管理成本其具體的職能分別表現(xiàn)如下:
• 成本控制:遠程監(jiān)控設備狀態(tài),智能控制出入口,節(jié)省維護人員成本支出;
• 聯(lián)網管理:將環(huán)境數據及現(xiàn)場畫面相結合,并設預防報警,確保物品安全存放的同時便于管理。將收銀小票信息與監(jiān)控錄像相結合,避免飛單、逃單;
• 節(jié)能減排:根據商鋪人員情況對卷簾門及照明、空調等設備進行遠程調控,實現(xiàn)節(jié)能減排;
• 智能分析:結合人臉分析,判斷顧客的年齡、性別,對商鋪擺放位置及廣告宣傳相關進行評估。
智能可視化管理平臺對各子系統(tǒng)提出更高要求
智能可視化管理平臺的應用一方面大大提升了商鋪安全管理的整體效率,另一方面也對各子系統(tǒng)之間的硬件設備提出了更高的要求,以前端監(jiān)控攝像機為例,用戶經常碰到監(jiān)控盲點、監(jiān)控死角的問題,對調取事故發(fā)生時的關鍵畫面造成了困難,如何幫助商戶解決這類問題,舉例來講,魚眼像機可實現(xiàn)360°無死角監(jiān)視,既降低采購費用又避免了錄像角度不夠導致某些畫面無法監(jiān)控的問題。
總體來講,智能可視化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了大型場所客群分析、環(huán)境感知數據與影像疊加、交易信息與影像疊加以及可視化管理與遠程控制聯(lián)動等相關應用,豐富了零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能,并有效提升其實用性、便捷性,使零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)走在了物聯(lián)網相關領域的發(fā)展前列。
(本文作者現(xiàn)任上海迪維歐電子設備有限公司產品經理)