今年5月11日，阿里與福建省政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在云計算、大數據、民生、醫(yī)療服務等領域深入合作。
對此，阿里云高級業(yè)務專家段永華在接受記者采訪時指出，云計算和大數據是建設智慧城市的根基，亦是政府部門提高公共服務能力和效率的關鍵。
騰訊微信的“城市服務”已在廣州等五個城市上線，覆蓋6000萬人，累計服務用戶超過1100萬次。4月22日，螞蟻金服、阿里和微博共同啟動“互聯(lián)網+城市服務”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的解決方案，上海等首批12個城市上線“城市服務”。
此外，記者從阿里方面獲悉，云端構建上，全國已有海南等14個省市引入了阿里云計算，目前運行在阿里云平臺上的政務應用超過1500個，涉及網上審批、交通、醫(yī)療、社保、城管、旅游、社區(qū)服務等領域。
段永華指出，“互聯(lián)網+城市服務”不是簡單地把政務服務放在網上或手機上，而是深度整合底層系統(tǒng)、數據與服務平臺及入口的整體解決方案。“根據我們的接觸，兩三年前，從中央部委到各地政府就已開始積極擁抱互聯(lián)網，最直觀的表現(xiàn)是各地政務微博的開通。伴隨云計算大數據和移動互聯(lián)網技術的成熟，各地政府對互聯(lián)網的應用逐步深入。”
那么在提供各類查詢、辦理服務時，互聯(lián)網企業(yè)與政府相關部門分別發(fā)揮怎樣的職能?相關數據歸誰使用和所有?
對此，段永華表示，以阿里為例，政府數字服務平臺的搭建由政府主導完成，在這個過程里，阿里負責把自己生態(tài)里的伙伴和資源，如東軟、中軟、浪潮等開放給政府，搭建在云上的應用、數據的所有權和使用權都在云端客戶手中。利用“互聯(lián)網+”建智慧城市，首先要有互聯(lián)網思維，再造政府部門城市管理與公共服務的業(yè)務流程，使政府服務產品化、在線化，甚至是定制化，進而提升公眾服務滿意度。因此，基于云計算的應用建設和部署有多個好處，除了能共享融合政府服務信息資源，還能為政務應用提供不間斷的服務能力，以及跨部門業(yè)務的無縫銜接。“智慧城市的關鍵是‘會思考’。”
段永華進一步指出，針對政府機構的“互聯(lián)網+”轉型，阿里云主要瞄準政務基礎設施市場和延伸的服務應用，與政府一起探索新的政務服務模式和數據經濟模式。
記者了解到，具體操作中，互聯(lián)網企業(yè)的云平臺可以幫助政府把IT系統(tǒng)從原來的封閉系統(tǒng)中逐漸集中，形成數據的統(tǒng)一管理。這樣一來，政府一方在節(jié)省成本的同時，可為未來開放數據奠定基礎。
段永華以阿里跟貴州省政府合作的“云上貴州”舉例，去年阿里云將貴州省7個廳局的數據進行接通和系統(tǒng)集中，幫貴州省政府節(jié)省了51%的成本。
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