安防產(chǎn)品以前更多的是應(yīng)用在城市管理工程當(dāng)中，隨著大眾安全意識(shí)的提高，不少中小型企業(yè)、商鋪和家庭用戶也開始采購(gòu)這類產(chǎn)品用作私人場(chǎng)地的安全防范。普通用戶購(gòu)買監(jiān)控防盜產(chǎn)品最直接的渠道就是去所屬城市的安防賣場(chǎng)。在一年一度的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，讓我們一起探訪一下有全國(guó)最大安防市場(chǎng)之稱的深圳太平洋安防市場(chǎng)，看下這個(gè)集批發(fā)零售于一體的超級(jí)市場(chǎng)到底是什么樣子?
品牌五花八門 產(chǎn)品千篇一律
太平洋安防市場(chǎng)位于全國(guó)有名的華強(qiáng)北電子商業(yè)街中心地帶，賣場(chǎng)大樓的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)和其他的手機(jī)通訊商場(chǎng)沒有多大的區(qū)別，近六千平米的商場(chǎng)有近千家柜臺(tái)，賣著種類繁多的各類安防產(chǎn)品，從監(jiān)控?cái)z像頭、門禁、防盜報(bào)警產(chǎn)品整機(jī)到鏡頭、芯片、模組、線纜等零部件一應(yīng)俱全!
監(jiān)控?cái)z像機(jī)產(chǎn)品占到賣場(chǎng)80%份額，盡管都被標(biāo)注了不同的品牌logo ，但從產(chǎn)品外形上看，店家展銷的模擬攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、槍機(jī)、球機(jī)、云臺(tái)等也都極其類似，品牌辨識(shí)度并不強(qiáng)。室內(nèi)用小型模擬機(jī)及家用攝像機(jī)多采用工程塑料材質(zhì)，造型簡(jiǎn)單，質(zhì)感和手感皆一般。室外用槍機(jī)球機(jī)為了能抵擋日曬雨淋的環(huán)境損壞則多采用較厚實(shí)的烤漆鑄鋁合金外殼，并有可調(diào)遮陽(yáng)蓋、防塵護(hù)蓋等保護(hù)裝備。在核心功能上，店家都有標(biāo)注醒目的百萬高清、智能分析等字樣，并在店內(nèi)支起不同像素，擁有特殊功能的攝像機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)展示來比對(duì)效果。
一半模擬，一半數(shù)字
盡管現(xiàn)在安防主流市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入4K、H.265高清智能化時(shí)代，但此時(shí)的賣場(chǎng)似乎還停留在以模擬攝像機(jī)為主的時(shí)期。在走訪的近30家監(jiān)控?cái)z像機(jī)商鋪中，擺在最顯眼位置的、店主熱衷于推介的還屬模擬攝像機(jī)類。大多產(chǎn)品還只是支持監(jiān)控錄像功能，要實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)警、智能分析功能需要另外加入相關(guān)的模塊。整套系統(tǒng)，除了攝像機(jī)本身之外，需要搭建路數(shù)對(duì)應(yīng)的錄像機(jī)及硬盤設(shè)備進(jìn)行視頻資料存儲(chǔ)使用。
店主介紹，模擬攝像機(jī)主要是用來事件取證，起到有據(jù)可查的作用，一般的家庭、商鋪、中小型企業(yè)用戶的需求可以得到滿足。當(dāng)被問及模擬攝像機(jī)和網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的差別在哪里時(shí)，不少店主只答道：像素更高清。
民用安防產(chǎn)品走俏
隨著家庭用戶比例的上升，小型家用攝像機(jī)也被拿出擺在顯眼的位置銷售。相較于小米、360等互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的輕巧艷麗的卡片機(jī)機(jī)型，賣場(chǎng)里安防廠商推出的小型云臺(tái)家用機(jī)則顯得更加厚重單一，但在功能配備方面則更甚一籌，比如標(biāo)配的紅外夜視、移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警等，畢竟出身于專業(yè)監(jiān)控安防廠商之手。
偶爾有部廠家將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)微改良，應(yīng)客戶需求改裝成特殊場(chǎng)景應(yīng)用產(chǎn)品，比如將攝像頭內(nèi)置進(jìn)兒童玩具車、模擬飛行器等，或者打造成可愛小臺(tái)燈的樣子應(yīng)用在兒童房用來看護(hù)小孩。這類造型獨(dú)特的產(chǎn)品比較受爸爸媽媽的歡迎。
從現(xiàn)場(chǎng)走訪的數(shù)十家有銷售家用IP camera的店家來看，他們給出的家用攝像機(jī)都沒有標(biāo)注品牌logo，也就是這些產(chǎn)品都屬于白牌產(chǎn)品。從產(chǎn)品樣式到功能，再到包裝外盒和附贈(zèng)說明書、接線頭、電源等基本都是一樣的。據(jù)部分商家介紹，他們?cè)谑鄣募矣脭z像機(jī)產(chǎn)品大多是直接從工廠拿貨，工廠采用公模進(jìn)行批量生產(chǎn)，然后分銷到各大城市攝像頭賣場(chǎng)。有部分店家會(huì)將自家品牌logo貼在機(jī)身上加以區(qū)別來售賣。
模組零件任配 現(xiàn)場(chǎng)DIY
安防實(shí)體店賣場(chǎng)可謂有零有整，大家都知道華強(qiáng)北組裝技術(shù)的厲害。并且這里作為全國(guó)電子科技類產(chǎn)品的批發(fā)零售龍頭，只要你想找的零部件，就沒有找不到的。在賣場(chǎng)轉(zhuǎn)悠的過程中，我們看到一家主打安防芯片的賣家，一位四五十歲左右的阿姨正在熟練快速將配件裝機(jī)成成品。柜臺(tái)里擺放著標(biāo)有索尼、松下等品牌及人臉識(shí)別字樣的芯片售賣，價(jià)格均在百元以內(nèi)。據(jù)店主阿姨介紹，客戶如果想要自定義攝像機(jī)功能，比如人臉識(shí)別技術(shù)，即可選擇對(duì)應(yīng)芯片裝進(jìn)系統(tǒng)里面搭配使用。
據(jù)悉，零部件商家主要走批發(fā)渠道，用戶也多為工廠采購(gòu)批量生產(chǎn)。對(duì)于零散買家來說，DIY選購(gòu)零部件在價(jià)格上相對(duì)低廉，并且可以選擇性能最佳的零件進(jìn)行組裝，整機(jī)出來的效果也更符合自己的設(shè)想。
抓住海外市場(chǎng) 語(yǔ)言是通行證
賣場(chǎng)里有不少外國(guó)友人的身影，他們大多背著背包拿著紙筆逐家比對(duì)產(chǎn)品性能和商品報(bào)價(jià)。應(yīng)對(duì)不同國(guó)家顧客的咨詢，店家也能應(yīng)答自如，外語(yǔ)水平不在話下，即便是碰到來自阿爾及利亞這樣小眾國(guó)家的顧客他們也有能力用法語(yǔ)溝通。
為了拿下海外市場(chǎng)大單，建立起有效的競(jìng)爭(zhēng)力，賣家通常會(huì)掌握常用的外語(yǔ)基礎(chǔ)用語(yǔ)，英語(yǔ)是必備的語(yǔ)言。按照外商在華安防市場(chǎng)的分配比例，不少店家至少具備二門以上的外語(yǔ)日常溝通技能。產(chǎn)品的包裝盒上也都采用中英文雙語(yǔ)產(chǎn)品介紹及使用說明，在應(yīng)對(duì)外國(guó)客戶的咨詢上可謂下了不少功夫。當(dāng)然，為了更清楚地了解中國(guó)安防賣場(chǎng)的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品，外商也會(huì)自學(xué)中文或者在外出采購(gòu)時(shí)帶上翻譯同行。
安防3.15 呼吁誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
太平洋安防賣場(chǎng)是一個(gè)與主流安防市場(chǎng)有極大區(qū)別但確實(shí)有理由存在的地方。他們供應(yīng)了全國(guó)乃至全球二三線城市除政府工程之外的其他安防應(yīng)用，貼近普通人的生活安全防護(hù)需求，用最傳統(tǒng)最接地氣的方式讓大家感受到安防產(chǎn)品對(duì)我們生活的作用和影響。
但在賣場(chǎng)商家所銷售的產(chǎn)品當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有不少產(chǎn)品存在虛標(biāo)，或高仿的現(xiàn)象，在3.15來臨之際，不少主流安防廠商早已經(jīng)打響了維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益的口號(hào)?；裟犴f爾安防集團(tuán)即在日前宣布假冒霍尼韋爾VISTA-120等報(bào)警主機(jī)的制假企業(yè)已受刑事查處的消息，借此表明堅(jiān)決鏟除假冒安防產(chǎn)品，消除安全隱患，以及堅(jiān)決捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的決心。
雖然當(dāng)前安防市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)繁榮的趨勢(shì)，但是無論產(chǎn)品還是市場(chǎng)的交易規(guī)范顯然還不如其他產(chǎn)業(yè)那么健全，同時(shí)也缺乏行業(yè)自律公約，要做到真正的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，還需要政企的共同努力。
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作者：汪琴麗
