近期，深圳中興力維技術(shù)有限公司(簡稱力維)優(yōu)質(zhì)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用于吉林全省地稅局，以可視化技術(shù)手段提升吉林省地稅局窗口人員服務(wù)質(zhì)量，加強全省地稅系統(tǒng)安全防范建設(shè)，實現(xiàn)吉林省地稅局辦稅業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化、高效管理的需求。
系統(tǒng)采用省局監(jiān)控中心和市(州)局監(jiān)控中心兩級中心架構(gòu)部署，對全省100多個辦稅服務(wù)大廳和70多個外連點實施遠程視頻監(jiān)控管理，系統(tǒng)對大廳內(nèi)每個服務(wù)卡位進行視音頻采集，管理者實時遠程監(jiān)控工作人員服務(wù)態(tài)度和對話內(nèi)容，及時糾正不當(dāng)行為。同時，系統(tǒng)自動記錄卡位工作人員服務(wù)過程，后期如果發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛，可以作為處理的重要依據(jù)。
系統(tǒng)運用1000多臺力維自主研發(fā)的高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機，提供清晰的現(xiàn)場視頻采集。
ZNCC GS-MVF0N-95-NC3P高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機
在監(jiān)控中心部署力維的iS200智能監(jiān)控管理平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、錄像存儲、高清解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷囗椆δ?，一臺設(shè)備滿足監(jiān)控中心所有業(yè)務(wù)需求。同時，iS200采用雙電源、雙主控技術(shù)，具有極高的可靠性，具有占用空間小、能耗低、可靠性高等諸多優(yōu)勢，為吉林省地稅建設(shè)一套技術(shù)領(lǐng)先、低碳環(huán)保的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
吉林省地稅局視頻監(jiān)控系統(tǒng)的成功實施，將完成對吉林省地稅辦稅大廳監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造，有助于規(guī)范窗口人員服務(wù)管理，提升工作效率，提供客戶滿意度，努力打造吉林省地稅優(yōu)秀的服務(wù)型團隊。
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