記者昨日從廈門市110指揮中心了解到,今年的110宣傳日將于1月10日上午在市110指揮中心舉行,屆時(shí)將推出聯(lián)動(dòng)開(kāi)鎖“平安通”服務(wù)展臺(tái)、“110報(bào)警自助服務(wù)展臺(tái)”等新項(xiàng)目。
據(jù)了解,按照110指揮中心的要求,所有聯(lián)動(dòng)的鎖匠必須在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)。以往鎖匠都是通過(guò)電話向指揮中心進(jìn)行報(bào)備,有了“平安通”后,它可以自動(dòng)對(duì)鎖匠的位置進(jìn)行定位。30分鐘是否到場(chǎng),110民警便可以通過(guò)“平安通”回傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行了解。
同時(shí),“平安通”還具有核實(shí)求助開(kāi)鎖人員身份信息的功能。開(kāi)鎖匠通過(guò)“平安通”便可以確認(rèn)開(kāi)鎖人員身份的真實(shí)性。另外,為了保證服務(wù)質(zhì)量,“平安通”還能錄音和拍照。市民若對(duì)鎖匠的服務(wù)有異議,指揮中心可調(diào)取當(dāng)時(shí)的照片進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)還原。
此外,據(jù)介紹,這次推出的110報(bào)警自助服務(wù)平臺(tái),可以向報(bào)警人播放提示語(yǔ)音、發(fā)送提示短信或口頭引導(dǎo),讓報(bào)警人自行將報(bào)警內(nèi)容發(fā)到短信報(bào)警平臺(tái),提高110接通率。