繼成功牽手羅萊家紡后,又一家紡業(yè)明星品牌——湖南夢潔家紡青睞科達摩云視訊,選擇部署視頻會議系統(tǒng)提升管理能效,這次夢潔家紡嘗鮮視頻會議,旨在強化其營銷體系的內外部溝通協作。
在家紡行業(yè),羅萊家紡、富安娜和夢潔家紡同被譽為家紡“三劍客”,作為家紡業(yè)一線品牌,半個多世紀以來,夢潔的一舉一動備受關注。以“愛在家庭”為目標、 “品格第一”為基礎、“仆人領導”為推動力,將“最為顧客著想”的工作總綱覆蓋產品研發(fā)、營銷網絡、服務體系、管理活動、品牌建設中去。公司已成功搭建由高端至低端、成人及兒童床上用品品牌構架,品牌梯度建設完備,準備做精做強品牌。在此背景下,夢潔家紡欲通過視頻會議的方式加強其內部營銷體系的建設和監(jiān)管,同時保持品牌的外聯及與時俱進,通過充分對比,最終選擇科達摩云視訊為其合作伙伴。
遠程例會述職匯報,監(jiān)管有度
夢潔家紡此次先行在其營銷體系布局視頻會議,主要運用于總部與各分支市場一二線的日常溝通及管理。在湖南總部及部分重點分支選擇科達摩云視訊的硬件視頻會議“致勝TrueSens”,而經常出差在外、以及其他分支選擇摩云視訊的軟件視頻會議終端“致鄰TrueLink”。軟硬件結合的方式,彌補了移動在外人員同步匯報工作和交流分享的疏漏情況。
夢潔家紡非常重視銷售團隊的建設和交流,銷售例會和述職匯報是其不可少的必要環(huán)節(jié)。要將時間金貴的銷售精英們聚集一堂開個會不是一件容易的事,尤其還不在同一個地點,考慮到差旅和時間成本,夢潔也只能減少例會頻次,但卻少了交流時間。有了視頻會議以后,差旅成本大幅度下降的同時,例會頻次無壓力地增加了,各地銷售將近期工作情況及時向領導層匯報,及時反饋全國各大區(qū)市場前線問題,也有更多時間互相交流和學習,促進團隊及個人能力。而當有員工因重要事情出差在外的時候,可以通過軟件的方式參與進會議,或在會議中通過呼叫電話邀請其入會。便捷靈活及多元的方式深受夢潔家紡的青睞。
外聯無需到處奔走,與時俱進
除了銷售例會外,夢潔家紡深知在品牌建設和強化過程中“與時俱進”的道理,故采用視頻會議與廣告公司等合作伙伴進行遠程互動,也是體現了其重視溝通的好習慣。品牌工作人員與廣告公司等合作伙伴需保持常年的高頻溝通互動,這樣合作伙伴才能更好的理解及協助公司傳達品牌文化和精髓,吸引更多用戶,優(yōu)化品牌美譽度。在與合作伙伴反復溝通過程中,經常需要提供和分享大量的數據、資料,同時還需雙方充分辯論想法的可行與否,如果一次次討論都需要預定地點見面的話,效率實在低下。而通過視頻會議遠程溝通的方式,不用跑來趕去,各自在視頻設備一端,就能分享數據資料,同時不妨礙面對面的激烈討論,在一次次交流中,將想法彌補完善,同時不遺漏時下最新最流行的營銷手段及元素。
此外,夢潔也同羅萊家紡一樣選擇的是摩云視訊的視頻會議租用服務,擯棄以往傳統(tǒng)自建型視頻會議的巨大硬件和網絡投入,匹配公司內部經營目標,按照階段性需求即租即用,到了旺季或關鍵階段,再靈活增加使用點數,況且人人都能簡單上手,無需耗費IT人員的管理時間,這些優(yōu)點都是傳統(tǒng)自建型視頻會議所不具備的。通過這次的實際試行,夢潔打算在其全國眾多銷售網點再加強監(jiān)管,以及在公司內部覆蓋到更多的應用部門。