瑞典隆德大學(xué)的LUSAX項(xiàng)目是從2006年開(kāi)始的,為ASSAABLOY,AXISCommunications和Niscayah的戰(zhàn)略研究伙伴,并致力于研究日益增長(zhǎng)的安防設(shè)備與IP系統(tǒng)進(jìn)行連接并且傳輸安防數(shù)據(jù)的模式對(duì)這個(gè)行業(yè)和終端用戶的影響。集成的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜,但主要可分為三種類型:
技術(shù)集成:基于IP的安全設(shè)備和物理安全系統(tǒng)如門(mén)禁與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用以及與其它企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)(比如員工與薪金數(shù)據(jù)庫(kù))的技術(shù)集成。
組織集成:出于效率(如節(jié)省成本)或有效性(如新的組織風(fēng)險(xiǎn)或需要IT以及安全進(jìn)行協(xié)同應(yīng)對(duì)的威脅)協(xié)調(diào)集成內(nèi)部IT安全,邏輯安全和物理安全。
行業(yè)集成:IT行業(yè)與安防行業(yè)的集成,或是說(shuō)合并。
在項(xiàng)目研究之初,安防行業(yè)要在知識(shí)與效率上要追趕上IT業(yè)表現(xiàn)出些許緊迫感。以上可以看出,行業(yè)融合將同時(shí)推動(dòng)技術(shù)和組織的集成,但融合的擴(kuò)散方式還未表現(xiàn)出如2006年那樣大的多樣性。各方面證據(jù)顯示技術(shù)集成正在進(jìn)行中,但速度比較緩慢。
除了對(duì)系統(tǒng)集成的討論外,安防終端用戶在技術(shù)變更中如何操作很少為人所知,也沒(méi)有系統(tǒng)的文字記錄。為了加深對(duì)高級(jí)安防技術(shù)不斷增加的應(yīng)用與發(fā)展的了解,對(duì)終端用戶的偏好以及新技術(shù)的意義進(jìn)行調(diào)查是有必要的。安防部門(mén)的內(nèi)部組織方式以及其與內(nèi)外環(huán)境如何反應(yīng)表現(xiàn)具有相同的重要性??傊?,若與安防部門(mén)的組織分開(kāi),集成將變得毫無(wú)意義。[nextpage]
安防管理者與安防行業(yè):關(guān)系的迷局
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和高層安防管理者的訪問(wèn)表明,他們有著多種從前未有過(guò)的顧慮,其中之一便是安防管理者與安防行業(yè)之間的關(guān)系--如何才能實(shí)現(xiàn)與行業(yè)發(fā)展共進(jìn)。
結(jié)果顯示行業(yè)參與者和業(yè)內(nèi)專家最在意的不是商業(yè)秀、商業(yè)發(fā)布、系統(tǒng)集成商和安防顧問(wèn),而是能夠迅速得到行業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息。進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析顯示業(yè)內(nèi)專家在過(guò)濾來(lái)自業(yè)內(nèi)的不同聲音方面發(fā)揮了重要的作用,而行業(yè)參與者則起到了評(píng)估被業(yè)內(nèi)專家過(guò)濾的行業(yè)脈動(dòng)的作用。同樣,系統(tǒng)升級(jí)主要由業(yè)內(nèi)專家與安防顧問(wèn)合作進(jìn)行,這意味著安防設(shè)備的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)很少由安防管理者完成。這一發(fā)現(xiàn)反駁了有高層安防管理者與安防業(yè)直接進(jìn)行互動(dòng)的一般認(rèn)同。
安防管理者認(rèn)可基于IP的安防系統(tǒng)的價(jià)值
安防管理者總體上已認(rèn)可了新技術(shù)的價(jià)值?;贗P的安防系統(tǒng)的價(jià)值在于可以提升效率或提高安防的有效性,其中之一便是可擴(kuò)展性,如新增一臺(tái)監(jiān)控?cái)z像機(jī)并不需要對(duì)后端進(jìn)行任何升級(jí)。同樣,在同一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安防設(shè)備可以在安防外實(shí)現(xiàn)集成--比如與全球雇員數(shù)據(jù)庫(kù)間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)連接。
總之,安防管理者已經(jīng)看到并承認(rèn)了安防科技的價(jià)值,但是IP還并非高層安防管理的首選。
安防部門(mén)在組織樹(shù)中的位置
安防部門(mén)與直接的組織環(huán)境間關(guān)系常被認(rèn)為是相互沖突的,且物理安全也被認(rèn)為是一種浪費(fèi)且對(duì)盈利無(wú)益的手段。我們認(rèn)為這是一種商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)并貶低物理安全重要性的說(shuō)法;與之相反的是,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明物理安全是一種良好的商業(yè)戰(zhàn)略,最終將產(chǎn)生盈利。
結(jié)果,安防部門(mén)是一個(gè)隔離的部門(mén)和“必要之惡”這種最初的說(shuō)法并未被安防管理者們認(rèn)同。部分是因?yàn)檫@是被調(diào)查者的一種自我保護(hù)意識(shí),但是更多是因?yàn)檫@種形式的精簡(jiǎn)安防操作將會(huì)以潛在物理安全風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)。[nextpage]
安防行業(yè)集成的意義
商業(yè)邏輯上無(wú)法消除災(zāi)害并且需要簡(jiǎn)化復(fù)雜市場(chǎng)條件,而安防操作的本質(zhì)是具有防守型和防害性,且不能進(jìn)行精簡(jiǎn)。這表示安防決策邏輯與市場(chǎng)導(dǎo)向商業(yè)邏輯之間存在固有和本質(zhì)的沖突,并且這不能被單純理解為只是一個(gè)問(wèn)題,而應(yīng)理解為相互促進(jìn)的最好實(shí)例,成功的安防操作管理可以在這些邏輯間實(shí)現(xiàn)一種平衡。
集成將是一條彎曲的道路
總之,復(fù)雜的組織條件對(duì)新安防技術(shù)如集成系統(tǒng)的發(fā)展速度具有直接的影響。對(duì)高級(jí)終端用戶而言,很少采用其它商業(yè)軟件比如發(fā)票,存貨和文字處理軟件常用的“復(fù)制-粘貼”方案,而更多使用標(biāo)準(zhǔn)化輸入/輸出硬件的邏輯組件。安防系統(tǒng)在更大范圍內(nèi)依賴于邏輯組合而非標(biāo)準(zhǔn)的物理硬件。這需要更先進(jìn)的系統(tǒng)集成技能的輸入技術(shù),包括弱電模擬系統(tǒng)安裝或網(wǎng)絡(luò)安防系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)與IT技術(shù)。
同樣,集成樣式取決于終端用戶所在的行業(yè)。比如,零售業(yè)即對(duì)蓄意盜竊的集成性能有很高的要求,這需要安防操作與開(kāi)支和投入相匹配。與其他行業(yè)比,銀行與財(cái)務(wù)通常管理更嚴(yán),會(huì)安裝高級(jí)安防系統(tǒng),且需要多個(gè)子系統(tǒng)協(xié)同工作以滿足安防的有效性,因此,這類部門(mén)通常需要設(shè)計(jì)復(fù)雜的決策系統(tǒng)鏈,包括零售商,安防顧問(wèn),建筑師(在可持續(xù)性建筑中)以及內(nèi)部安防雇員如業(yè)內(nèi)專家等。
出于對(duì)集合的考慮,組織選擇通常采用非線性路徑,高級(jí)跨國(guó)終端用戶更是如此。他們更加關(guān)注于功能和安防的有效性,而非技術(shù)本身。由于同樣的原因,傳統(tǒng)安防供應(yīng)商仍與之隔離,主要精力放在保持現(xiàn)有的終端用戶關(guān)系上。為了滿足系統(tǒng)集成的要求,安防設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)在今后通過(guò)更加積極的參與終端用戶半IP或全I(xiàn)P安防項(xiàng)目,逐漸增強(qiáng)認(rèn)識(shí)并找到其市場(chǎng)定位。