智能交通是基于現(xiàn)代電子信息技術面向交通運輸的服務系統(tǒng)。其突出特點是通過信息化技術，建立起一種大范圍、全方位發(fā)揮作用的實時、準確、高效的運輸綜合管理系統(tǒng)，解決日趨惡化的道路交通擁擠、交通事故和環(huán)境污染等問題。在美國的日常工作、生活中，這種新的智能系統(tǒng)不但令出行變得更安全、更節(jié)能、更高效，且為政府和社會帶來開支削減、社會和諧等多方面的好處。
在美國，擁有車輛者每年都要交財產稅，其中大部分被用于維修道路等與汽車出行相關的項目。數年前，每當臨近汽車繳稅日，車主需要寫張支票，封在與稅單一起寄來的回執(zhí)信封里寄回。近年來，隨著網絡的不斷普及尤其是網絡銀行的發(fā)展，車輛管理更加智能化。要繳納車輛個人財產稅等，有關部門會繼續(xù)發(fā)來賬單，列出多種繳稅方式供選擇，多數新選擇都省去寫支票郵寄等繁瑣手續(xù)，只需在有互聯(lián)網的地方上管理部門的網站，就可調出相應表格。如果用信用卡支付，就輸入自己的信用卡號。如果用網絡銀行支付，鍵入自己銀行的識別號和賬號，注明要繳納的稅額，提交給課稅部門的網絡銀行，數日內對應的款項就會從自己的賬戶上扣走，而相關部門則會把收據發(fā)到納稅人的電子郵箱里。
在美國，汽車一般都有排氣及安全兩項年檢。如沒有得到過關的排氣年檢結果，汽車就不可注冊上路?，F(xiàn)在，車主只需去有維修車輛服務的加油站進行年檢，修車行會通過電腦把檢驗結果報告給車輛管理部門，由其按時發(fā)放注冊手續(xù)。過去，換駕照都需要本人到車輛管理部門的營業(yè)廳，排隊等候辦理各種手續(xù)。如今，依賴網絡智能管理，駕照快到期時一般只需到營業(yè)廳檢查一下視力，交一定的換駕照費用，新駕照數日后就會寄到本人手上。如果想更換最新的照片，檢查視力時還可當場拍照，更新電子檔案中的照片存底。
車輛保險雖不歸政府部門經營，但相關企業(yè)的智能化管理程度也與政府網絡同步發(fā)展。過去，比較不同公司的保險報價，只能向不同公司咨詢;辦理保險手續(xù)必須帶著一切相關資料，開車到保險公司的分店，談價錢，寫支票，要收據。今天，借助網絡智能化管理，選擇保險公司只需在網上瀏覽比較，然后只要打個電話報上車的資料及自己的姓名等信息，保險公司設計的電腦程序就會很快給出承保內容及報價。一旦車主接受，只需向對方提供信用卡號碼及相關信息，車輛當即就可受保，數日內就會通過郵局收到詳細資料和保險卡。
如今，警察開罰單也借用了智能化管理。如果被警察發(fā)現(xiàn)開車違規(guī)，警察索取違規(guī)者的駕照后，到警車內利用車內電腦與交管部門數據庫無線連接。從數據庫里，不但可當即查到違規(guī)車輛是否有法律問題，如保險過期或安檢未過關等，還可查到駕駛人的違規(guī)乃至犯罪記錄。大量的刑事罪犯不是被刑警偵破，而是被交警攔下罰款時發(fā)現(xiàn)的。
智能交通系統(tǒng)甚至使打官司也可做到足不出戶。一次記者本人遭到違章停車罰款，考慮到這是警察的錯誤判斷，記者就通過網絡向管轄的法院發(fā)去申訴信，而申訴信可被視為開庭協(xié)調時本人到場申辯。過了開庭日不久，記者便收到法庭的信件，聲稱由于開庭之日開罰單的交警沒有提供最新證據，更沒有到場，依據被罰人的申訴，法官判定交警敗訴，罰單無效。法庭的網上判決不但加快了辦案速度，也因智能化管理節(jié)省了政府及社會的大量時間和資源。
實際上，智能交通在美國只是智能城市建設的一個縮影。從發(fā)展趨勢看，相關智能化管理依托信息技術、計算機技術、數據通信技術、傳感器技術、電子控制技術、自動控制理論、運籌學、人工智能等，不但日益方便快捷，且大幅提高了政府辦事效率，節(jié)省了公眾的時間和開支。城市智能化管理，可謂是政府管理發(fā)展歷程中的一個劃時代標志。
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