歐洲品牌代表著“品質”,來自于意大利的Videotec公司正是高品質的典型。
從1986年成立便推出攝像機護罩和視頻管理電子產品,Videotec陸續(xù)發(fā)展了涵蓋護罩、支架、云臺及控制器、視頻處理和傳接分配系統(tǒng)、一體化定位攝像機系統(tǒng)等產品線。其中,在全球市場最享有盛譽的便是戶外監(jiān)控產品,尤其是護罩、云臺、集成化定位系統(tǒng),在全球惡劣環(huán)境中屈指可選。
Videotec 銷售總監(jiān) Enrico Dani
依托于高效的全自動化生產能力,強大的倉儲調配能力,日積月累的技藝改進,扎扎實實的研發(fā)實力,Videotec一直在全球保有穩(wěn)定的“票房”。作為擁有15年資歷的老員工,Enrico Dani引以為豪地說道,“我們擁有二十年產品制造經驗,碰到過任何一種特殊狀況,具備靈活的應變力;同時,我們有非常清晰的商業(yè)戰(zhàn)略,與客戶之間建立長期的合作關系,印刷不同語言的產品資料,包括中文、俄語、波蘭語、西班牙語、意大利語、英語、德語、法語,產品銷售到全球各地?!?/p>
近一兩年,過去在中國市場相對安靜的Videotec,釋放出積極開拓的強烈訊號。今年,Videotec借由A&S主辦的第五屆全球數字監(jiān)控論壇,首次在中國正式公開發(fā)表演講,表達了提升中國市場影響力、服務于各類行業(yè)用戶的決心。Enrico Dani表示,“2009年,我們銷售最旺的是亞太區(qū)域市場,出現兩位數增長,而整個亞太區(qū)中貢獻最大的是中國。很明顯,中國已經成為值得Videotec公司深耕挖掘的潛力市場。這也是我們?yōu)楹沃谱髦形漠a品目錄并且持續(xù)更新的原因?!盵nextpage]
瞄準高端應用,拓展中國具有潛力的行業(yè)市場
Videotec敢于在中國市場真槍真刀干的最大信心在于中國安防市場環(huán)境的日漸成熟。
從源頭開始對品質嚴格把關
從全球安防市場現狀來看,過去成長快速的歐美地區(qū)需求相對飽和,加上金融風暴的影響,安防市場發(fā)展較緩,相比之下,中國各行各業(yè)都在釋放出大量的需求,尤其是視頻監(jiān)控的市場規(guī)模成為最大宗,市場環(huán)境變得更加成熟。性價比很大程度上左右用戶的選購,但已經不是唯一的因素,不同行業(yè)的用戶結合行業(yè)需求挑選更加合適的產品。對于Videotec而言,反而可以更清楚地看到哪些地區(qū)、哪些行業(yè)存在市場需求,而不會擔心價格的因素,例如在中國沿海城市、氣候落差大的地方,以及一些安裝環(huán)境非常嚴酷的行業(yè)如石油石化、水利/電力、核電站、高速公路、高危工廠等,這些地方和行業(yè)的用戶更加傾向于選擇高品質、高穩(wěn)定度的產品。Enrico Dani談道,“不可否認,中低端產品在中國有很大的市場,但是在金字塔的最高端,仍然有很大部分用戶提出了專業(yè)的需求。我們瞄準高端市場,避免參與低價競爭。若要在高端市場立足并保證競爭力,我們要時刻保持創(chuàng)新,站在技術發(fā)展的前端?!?/p>
盡管2007年Videotec已經在香港設立辦事處,但還遠遠不夠?!斑@種感覺在2009年變得非常強烈!”他形容道。為了更近距離服務中國市場,Videotec加速拓展了香港辦事處的規(guī)模,將倉庫面積擴大兩倍,雇傭更多的技術型銷售人員,提供本地化無時差的技術支持。為了更加明確地突顯中國市場的戰(zhàn)略地位,香港辦事處作為整個亞太地區(qū)市場的運營中心,未來還將加大市場營銷的投資力度。
通過與中國當地合作伙伴配合,Videotec已經積累了不少成功案例,如廣深珠高速公路、京珠高速公路廣東段、蛇口招商局集裝箱碼頭、廈順鋁箔廠、湖北青江電廠、青海李家峽電廠、徐州卷煙廠、淮陰卷煙廠、連云港田灣核電廠等。與眾不同的是,Videotec的目標垂直市場并沒有局限在安保監(jiān)控應用場所?!拔覀儧]有采用‘安防'來形容自己和產品,而是采用‘視頻監(jiān)控'。Videotec產品的應用不局限于安防,客戶還可以用其控制工業(yè)流程、控制交通、海港船運等?!盵ne
意大利工藝級品質,讓每一款產品具備獨一無二的特性
基于精準的市場定位,Videotec以工業(yè)級的標準來對待品質。“品質絲毫不能被懈怠,尤其是針對戶外產品。任何一種戶外產品都必須重視耐用、可靠、容易安裝以及零維護,”Enrico Dani認為。
Videotec從源頭開始對品質嚴格把關,選購最優(yōu)質的材料,從元器件選購到組裝,每一個環(huán)節(jié)都在意大利完成。從1996年開始,Videotec就已經獲得國際公認的ISO9002質量認證,是當時全球第一家榮獲該認證的視頻監(jiān)控制造商,2001年首批通過ISO9001認證?!俺蔀橐粋€ISO認證公司,意味著要所有產品從開發(fā)、生產、銷售、服務都要遵循一系列昂貴的流程,必須嚴格遵照質量控制和測試標準,”Enrico Dani表示。
Videotec位于意大利的工廠
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由于不同國家和地區(qū)對同一種產品的檢驗標準不同,Videotec運用三維CAD設計軟件進行嚴苛的產品設計,結合多年在世界各地的經驗檢測,設立獨立的實驗室進行產品測試,以符合EC指令以及地方性規(guī)定。這種檢測的嚴苛達到何種程度呢?舉例而言,在進行防水等級測試時,有的廠商將產品沉入水中進行測試,而Videotec采用高壓水柱沖擊產品以檢驗防水效果;防爆設備可以完全滿足安裝在可燃氣體和粉末的環(huán)境中,EEX防爆系列產品通過了ATEC、IECEX和GOST-R標準認證。
通常,戶外產品還有一個讓廠商頭痛的問題,定制化需求比較多,這考驗廠商的供貨、應變能力。從2008年開始,Videotec的制造流程就遵照在工業(yè)領域被認可的Lean Manufacturing(精益生產或精益制造)理念,目的是為了更好地優(yōu)化從部件到組裝的整個流程。它意味著廠家能夠確保每一個產品在大量生產制造時保證同樣的質量,最終優(yōu)化生產流程、提高生產效率;并且可以在短時間內就滿足客戶提出的需求,等待時間是零,廠家不必庫存幾個月。Enrico Dani說道,“我們可以根據需求制造,滿足各種定制化的需求,反應靈敏,超過90%的產品能夠在24小時之內交貨?!?/p>
當然,Videotec“品質”的獨特之處并不僅僅體現在以科學的觀點確保整體穩(wěn)定度高、故障率低,“我們把經久耐用的產品打造成工藝品,將審美學結合到產品開發(fā)中,推出易于使用、簡單、耐用的產品。我們非常重視產品設計,與美國、英國、意大利的重點大學合作,讓每一款產品都具有獨一無二的特點,這也是為何我們的每一個產品都擁有專利。”
關注視頻監(jiān)控價值提升,Albert奏響智能“協(xié)作”曲
作為經驗豐富的視頻監(jiān)控專家,Videotec除了在戶外領域非常專業(yè)之外,視頻內容分析也是一大強項。2009年春季,Videotec面向全球市場發(fā)布積蓄四年的經典之作——Albert數字化智能視頻分析系統(tǒng),它再次證明了Videotec將科學和藝術融合在一起的創(chuàng)新能力。
Albert是針對安防應用的人工智能產品,可以支持視頻監(jiān)控發(fā)揮更大的價值,在08年IFSEC展期間面市即獲得由Ifsec Awards Committee所頒發(fā)的榮譽,以及學術和市場的國際化認可。它使得整個系統(tǒng)兼具“集中化”和“前端本地化”的優(yōu)勢,擁有可以讓單個設備借由元數據互相通信的復雜算法,設備與設備之間能夠有效地互相協(xié)作而不需要中心服務器;同時集成其它的設備單元或不同的管理軟件,可以內置在前端設備內,組成一體化的數字智能分析系統(tǒng),這種特性和創(chuàng)新水平推動了全球高端視頻分析系統(tǒng)的整體進步。
為了配合渠道,Albert的算法盡管非常復雜,但是被設計得很容易安裝。Enrico Dani表示,“我們考慮的是簡化應用的復雜度,系統(tǒng)開始啟動之后可以自行設置參數,在日/夜或不同天氣或光照情況下可以自動配置參數?!绷硗庵档藐P注的特點是,Albert的自我學習和溝通能力很強,可以讓整個系統(tǒng)像團隊一樣協(xié)調工作。例如在樹木移動、下雨、光線改變以及陰影等情況下,Albert的視頻處理基于自我學習的事件偵測算法自動調整參數;Albert之間的數據信息可以互相學習,當報警發(fā)生,所有與報警相關的Albert都會協(xié)調工作。[nextpage]
據Enrico Dani介紹,每一個Albert單元都會把自己的運行信息傳遞給其它Albert單元,每個Albert單元明白其它Albert單元在做什么,通過對其它Albert單元的分析確定自己的動作軌跡,彌補了傳統(tǒng)“獨立式”的運行動作軌跡和由中心控制系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布命令的控制模式的缺陷。當一個Albert檢測到報警事件,它會立即向所有的Albert發(fā)送警報,接著報警點附近的Albert會自動調控攝像機到報警區(qū)域。為了最大程度覆蓋巡視區(qū)域,Albert還會相互協(xié)作,減少巡視時攝像機之間的圖像重疊問題。當操作人員指定攝像機監(jiān)控某區(qū)域時,系統(tǒng)會自動顯示最鄰近攝像機的圖像,如果當前的監(jiān)控攝像頭發(fā)生變化,鄰近攝像機的圖像也會發(fā)生相應的變化,為指定區(qū)域提供最好的視頻圖像組合。而如果當一個Albert不能工作時,系統(tǒng)內鄰近的Albert會自動擴大攝像機的監(jiān)視區(qū)域;當該Albert恢復正常工作,系統(tǒng)會讓鄰近的Albert自動恢復到原來的狀態(tài)。
自推出后,Albert獲得了不錯的市場反饋,配合集成化定位系統(tǒng),讓市場對Albert的興趣更濃,特別是針對戶外的視頻分析,如交通控制、商業(yè)中心控制、周界防范、邊防控制、海港、石油石化等。然而,Videotec也不可避免地遇到教育市場的挑戰(zhàn)?!八皇且粋€有資金就可以買到的產品,我們不得不解釋這些理念對用戶意味著什么,給客戶做演示,讓他親眼看到系統(tǒng)是如何工作的?!?/p>
以挑戰(zhàn)為動力,更貼近中國客戶的本地化需求
豐富的視頻監(jiān)控經驗,創(chuàng)新領先的技術實力,高品質的工程型產品,成熟的生產制造體系,這些固然成為Videotec在中國發(fā)展的強大后盾,但是,在具有中國特色的市場環(huán)境中,其必然面臨進一步本土化的挑戰(zhàn)。
Enrico Dani表示,“我們將更關注中國用戶的需求??蛻羰亲畲筚Y源,我們從客戶身上學習以保證持續(xù)的進步。在中國,通過分支機構和渠道合作伙伴的更緊密合作,預測中國用戶的需求并提供快速響應?!?/p>
目前,中國市場對高端技術存在很濃厚的興趣,但是需求還不是非常明確,在IP視頻監(jiān)控領域還缺乏通用標準,這挫傷了中國用戶對新產品、新技術的積極性,也限制了廠商的生產制造,為此,Enrico Dani強調未來倡導開放標準的重要性,Videotec已經推出了符合PSIA標準的Albert產品,接下來計劃加入ONVIF組織。
“亞太視頻監(jiān)控市場成長非常迅速,對新技術的需求充滿期待,我們將加大投資,把握機會躍升在亞太特別是中國地區(qū)的市場地位,”他強調,今后的Videotec在中國不再是小試牛刀,而是實實在在大干一場!