經常有媒體報道，一個事故或案件需要回溯事發(fā)過程時，事發(fā)地附近的監(jiān)控壞了，無法提供更多線索。拋開人為因素不談，如此頻繁的故障率，從一個側面反映出了當前安防監(jiān)控行業(yè)在質量方面普遍存在的問題，也讓我們對安防監(jiān)控的品質不得不報以更大的關注。
安防行業(yè)品質狀況不容樂觀
安防監(jiān)控作為保障人民生命財產安全的重要手段，近年來越來越受到公眾的重視。對于用戶來說，一套高品質的安防監(jiān)控系統(tǒng)，不僅能讓整個安保水平提升一大步，而且還意味著系統(tǒng)故障率更低、維護更為容易、使用壽命更長等收益。尤其在一些特殊應用環(huán)境，溫度、濕度、灰塵、雷擊等環(huán)境因素，對安防監(jiān)控的適應性會提出更高的要求，對安防監(jiān)控的品質也提出了更高的挑戰(zhàn)。舉個例子來說，海濱城市空氣中含鹽度較高，對設備的腐蝕性也更強，那么安防監(jiān)控設備就必須具備高品質防護設計以應對氣候帶來的影響。而在擁有極端溫度的城市，用戶則對設備的工作溫度承受范圍更為看重。
實際上，安防監(jiān)控的品質問題是與整個行業(yè)發(fā)展的特點有著十分密切的關系。近幾年來，安防產業(yè)的發(fā)展勢頭一直十分迅猛，然而整個安防行業(yè)的產品品質卻不容樂觀。雖然用戶從需求上對品質提出了更高標準，但實際情況則恰恰相反，安防系統(tǒng)業(yè)內品質良莠不齊，總體上來說品質現(xiàn)狀遠不如傳統(tǒng)的IT類信息系統(tǒng)，更難以和運營商級的IT系統(tǒng)相比擬。
這其中原因是多方面的，一是安防行業(yè)技術門檻相對較低，大量中小企業(yè)從事安防行業(yè)，缺乏品質管控意識;二是企業(yè)能力有限，缺乏完善的品質保障機制以及配套的檢煉測試手段，在產品用料選型上大多采用消費級零部件，此類零部件適用于PC機、手機或SOHO類產品，低成本同時帶來了低品質，為監(jiān)控系統(tǒng)應用蒙上陰影。
不過可喜的是，近幾年來幾大傳統(tǒng)IT企業(yè)開始發(fā)力安防監(jiān)控市場，將傳統(tǒng)IT行業(yè)的品質概念引入到了安防行業(yè)，帶動了安防行業(yè)的品質意識的整體提升。今年北京安防展上，H3C就通過專門的對比展示，讓大家對安防產品品質有了更為直觀的了解。
安防品質內涵頗多
那么，對于高品質的安防產品來說，其品質好壞究竟體現(xiàn)在哪些方面呢?對于這個問題，H3C存儲及多媒體事業(yè)部副總裁及產品部部長閆夏卿表示，需要從幾個層面來解答。
從單個的安防產品來說，產品品質應該體現(xiàn)在多個方面，包括產品的長時間穩(wěn)定性、產品的工程易用性、室外型產品的防雷特性、抗電磁干擾特性、產品對人身的傷害性、惡劣環(huán)境的適應能力以及功能表現(xiàn)的完善性，比如圖像質量、比如溫度范圍等等。在這些點上，目前很多小的廠商還無法顧及得比較全面。
但就整個安防監(jiān)控系統(tǒng)而言，其品質不僅僅取決于單個產品的品質。由于安防監(jiān)控系統(tǒng)是由多個產品所組成，除了單產品的品質可靠性之外，整個系統(tǒng)架構、組網是否可靠，是否經受過完整的壓力測試，都是需要考察的。實際上，這也是目前行業(yè)內一些廠商往往會忽視的一點。
此外，閆夏卿還補充到，高品質安防產品的價值還體現(xiàn)在整個項目生命周期的高品質服務方面。通過完善和優(yōu)質的服務，能有效降低用戶在安防系統(tǒng)建設上投入維護的人力及財力，使得客戶可以將更多精力放在關注安防業(yè)務應用及提升上。總的來說，安防系統(tǒng)的高品質，最終都是體現(xiàn)在用戶所獲得應用價值上。[nextpage]
提升品質H3C三大絕招
如同前面提到的，要提升安防產品品質，需要安防企業(yè)具備足夠的實力和品質意識，更需要企業(yè)采取實際的行動。我們可以了解H3C在提升安防品質方面的舉措來作為借鑒。
閆夏卿指出，H3C保障安防監(jiān)控產品品質手段與傳統(tǒng)安防最大的不同，是在品質管理上的創(chuàng)新。借鑒IT行業(yè)的品質管理流程，H3C在管理方法上堅持“測試標準、產品研發(fā)、鑒定測試”三者博弈、三權分立。以監(jiān)控硬件產品舉例，在單板設計的每個階段，除了具體單板硬件開發(fā)工程師之外，相應的結構、互聯(lián)、工藝、硬件測試、驅動工程等都需要對設計進行評審和回遷，由專人對過程進行監(jiān)控。這種在設計之初即完善電信級產品軟硬件設計規(guī)范和管理流程的方式，同目前業(yè)內魚龍混雜的監(jiān)控產品規(guī)劃有著很大不同。
而對于用戶能夠直觀感受到的，就是H3C在品質選料環(huán)節(jié)的“苛刻”。H3C會根據品質目標，從通用器件、連接端子、外圍芯片、接口模塊、防護電路、結構硬盤等多個層面保障監(jiān)控產品品質用料，這些用料在監(jiān)控產品應用中數(shù)量眾多，與系統(tǒng)的圖像質量、業(yè)務性能等強相關，因此用料選取需要極為謹慎。
就拿監(jiān)控硬件單板上用量最大的元器件——電容為例。電容類型主要有鋁電解電容、鉭電容、陶瓷電容和高分子電容等。傳統(tǒng)廠商選用的一般是國內廠家的普通鋁電解電容，其大部分應用于消費類電子，長期可靠性差，使用2-3年后出現(xiàn)電解質干涸失效概率較大; 而H3C均按照電信級設備的高可靠性要求，選擇主流日系廠家普通鋁電解電容，部分單板選擇高分子固體鋁電容，其性能和可靠性遠高于普通鋁電容，且不存在電解液干涸的情況。而在晶體、晶振、網口芯片、連接器、防護電路、結構硬盤等各種部件上，H3C都根據品質需要，采用了品質和可靠性更高的零部件。這對安防監(jiān)控產品在長期應用過程中是否穩(wěn)定可靠，意義十分重大。
而H3C的第三個重要手段就是通過獨立的可靠性實驗室和鑒定測試中心對產品進行品質檢煉，通過兩方獨立測試機構與產品開發(fā)的博弈，來保證監(jiān)控產品高品質。在國內安防行業(yè)最大的廠商可靠性實驗室，H3C監(jiān)控產品要實現(xiàn)氣候環(huán)境、安規(guī)和電磁兼容(EMC)的五十多項測試;而在公司內部第三方獨立測試機構的鑒定測試中心，H3C監(jiān)控產品必須通過嚴酷的鑒定測試，包括規(guī)格性能測試、異常壓力等。只有通過嚴格的品質檢煉，H3C的監(jiān)控產品才能真正“誕生”，面向市場。
也正因為H3C在品質方面的高要求，才使得H3C的安防監(jiān)控產品經受住了實際應用中的嚴酷考驗。例如在西藏應急指揮項目中，最高海拔5000米，氣溫零下40℃到零上30℃，極端最低氣溫小于0℃的日數(shù)在西部和北部地區(qū)高達250-280天，多大風，大部分地區(qū)全年>8級的大風日數(shù)在50天以上。而在三亞，則是晴日年300天，溫度30℃以上，臺風季長達7個月，地處海邊，海風腐蝕嚴重。H3C監(jiān)控產品面對這些惡劣環(huán)境，表現(xiàn)出了良好的適應性，更重要的是有效地發(fā)揮了監(jiān)控系統(tǒng)作用，實現(xiàn)了高品質的應用效果、有效維護管理、可彈性擴展的應用系統(tǒng)，讓用戶減少總體擁有成本TCO，提高了安防系統(tǒng)的應用價值。
結束語
品質是企業(yè)的生存之本。對于整個安防行業(yè)來說，品質不是口號，而是所有人必須重視和付諸于行動的事情。我們期望，在業(yè)內各方面的合力推動下，安防行業(yè)能從源頭到最終應用，實現(xiàn)全過程的高品質，發(fā)揮出安防應用的最大價值，推動整個行業(yè)向著更高水平邁進。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產業(yè)前沿產品、技術及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務。從安全管理到產業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經驗，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務。
粵公網安備 44030402000264號
