市政務服務中心5樓,成都市行政審批電子監(jiān)控室。一面巨大的顯示屏上,組合畫面不停地跳轉(zhuǎn)。這里,可以監(jiān)控到市本級和20個區(qū)(市)縣的任何一個政務中心...
市政務服務中心5樓,成都市行政審批電子監(jiān)控室。一面巨大的顯示屏上,組合畫面不停地跳轉(zhuǎn)。這里,可以監(jiān)控到市本級和20個區(qū)(市)縣的任何一個政務中心,也能監(jiān)察到任何一項行政審批事項的具體審批環(huán)節(jié)。工作作風好壞,辦事效率高低,尤其是行政審批事項的辦理過程,一切盡在“監(jiān)察天網(wǎng)”掌握中。一旦發(fā)現(xiàn)異常,系統(tǒng)將發(fā)出糾錯預警信號;違紀違規(guī)的,監(jiān)察機關(guān)還將發(fā)出電子監(jiān)察文書。
記者昨日從市紀委監(jiān)察局獲悉,經(jīng)過各部門一年多的共同努力,全市統(tǒng)一的政務審批服務平臺和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已基本開發(fā)應用完成,創(chuàng)新出了“依法行政、規(guī)范服務、公開共享、高效便民”的政務審批服務新模式和“全域監(jiān)管、全面監(jiān)控、全程監(jiān)察”的效能監(jiān)察新機制。有關(guān)負責人表示,行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的推廣應用,在全市形成了一個對市本級、各區(qū)(市)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級政務服務機構(gòu)整體監(jiān)督的網(wǎng)絡體系,把事后監(jiān)察為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中、事后監(jiān)察相結(jié)合,有助于進一步推進行政權(quán)力公開透明運行,提升行政效能。
四級整體聯(lián)動 “全程監(jiān)察”52個市本級部門和20個區(qū)(市)縣 在全市統(tǒng)一的政務審批服務平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)建成試運行后,我市20個區(qū)(市)縣政務服務中心、監(jiān)察局也分別安裝了政務審批服務平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng),對市、區(qū)(市)縣兩級政府審批服務事項實現(xiàn)全覆蓋、全過程監(jiān)控。目前,新津縣、新都區(qū)等地還將政務審批服務平臺向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)延伸,實現(xiàn)了從市到社區(qū)(村)四級機構(gòu)的整體聯(lián)動。
據(jù)悉,整個行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)包括電子監(jiān)察門戶、過程監(jiān)控系統(tǒng)、監(jiān)察業(yè)務辦理系統(tǒng)、投訴舉報處理系統(tǒng)、效能評估系統(tǒng)五大核心系統(tǒng),以及移動監(jiān)察、
視頻監(jiān)控、即時通訊、短信服務等4個輔助系統(tǒng),具備實時監(jiān)控、預警糾錯、效能評估、信息共享等主要功能,主要用于對全市52個部門及19個區(qū)(市)縣和高新區(qū)的行政許可、非行政許可審批及其他政務服務事項的實施情況進行全程監(jiān)察。
實時過程監(jiān)控 審批事項一目了然 昨日,在市紀委監(jiān)察局效能監(jiān)察室工作人員的幫助下,記者進入了成都市行政效能電子監(jiān)控平臺。
監(jiān)察門戶網(wǎng)站的首頁是一張電子監(jiān)察地圖,每個政務服務中心所在的位置都有一個活動的圖標,只要用鼠標點開其所在的視頻,大廳工作人員的工作狀態(tài)都能看得一清二楚。另外,在電子監(jiān)察地圖上,還能看到市和區(qū)(市)縣政務服務中心辦理辦事對象申請審批事項的狀態(tài),接件多少件,辦結(jié)多少件,審批事項處在哪個操作環(huán)節(jié)一目了然。
實時過程監(jiān)控主要是電子監(jiān)察系統(tǒng)對審批服務工作的事項設(shè)立、信息公開、審批過程、結(jié)果評價等各個環(huán)節(jié)實時展現(xiàn)和監(jiān)察判斷,自動篩選出異常辦件行為和結(jié)果。結(jié)合行政審批制度改革,系統(tǒng)按照既強化監(jiān)督管理又有利實際操作的原則,規(guī)范了審批事項分類目錄,將行政審批事項分為113項行政許可、177項非行政許可審批、19項登記、91項轉(zhuǎn)報事項、13項告知性備案、24項服務事項、15項監(jiān)管措施、9項凍結(jié)事項等8種類型,并將每類行政審批事項細化到1231項業(yè)務操作事項。同時,構(gòu)建了事項新增、變更、廢止等業(yè)務處理流程,確保了全市行政審批工作始終保持一本完整、清晰的臺賬。
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