筆者出生工業(yè)設(shè)計(jì)，從事多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理。初進(jìn)安防行業(yè)，看到安防產(chǎn)品的第一感覺是：安防產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還處于工業(yè)裝備階段，丑陋的攝像機(jī)掛在典雅社區(qū)的某個墻壁上。后來在實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)深圳等制造業(yè)發(fā)達(dá)、競爭激烈的地方已經(jīng)開始重視安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)，許多安防產(chǎn)品日漸體現(xiàn)出設(shè)計(jì)素質(zhì)和產(chǎn)品文化。但整體而言，安防行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還處在普遍落后的階段，許多制造廠商還沒有重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)在市場占有率、品牌推廣中的重要性，而是僅僅局限在拼價(jià)格、講售后服務(wù)上。

隨著安防市場的發(fā)展，平安城市、天眼工程、安全社區(qū)等項(xiàng)目的普及實(shí)施，安防產(chǎn)品設(shè)備已經(jīng)融入到生活空間的每個角落，客戶已開始從最初單純追求最優(yōu)性價(jià)比，慢慢融入對于產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)上的考慮。因此，突出以應(yīng)用為導(dǎo)向的人性化設(shè)計(jì)將是安防產(chǎn)品今后一段時(shí)間的比拼重點(diǎn)。未來的市場競爭，將很大程度取決于產(chǎn)品如何為用戶營造愉悅健康的體驗(yàn)。

搜索百度，在“百度知道”中是這樣定義“人性化”概念的：人性化是指廠家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)力求從人體工程學(xué)、生態(tài)學(xué)和美學(xué)等角度達(dá)到完美，從而真正實(shí)現(xiàn)科技以人為本的目的。這種理論解釋往往有點(diǎn)晦澀難懂，筆者在此簡化其定義為：人性化就是以“人”為本，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)智能便攜、舒適易用、健康美觀。

一般人都認(rèn)為安防產(chǎn)品就是硬件設(shè)備，其實(shí)安防產(chǎn)品的范疇是多方面的，它可以包括：
1、安防產(chǎn)品硬件設(shè)備的外觀設(shè)計(jì)，如攝像機(jī)、矩陣、DVR、控制鍵盤等；
2、人機(jī)界面，包括硬件的控制面板設(shè)計(jì)和軟件的應(yīng)用效果；
3、安全與可用性設(shè)計(jì)，如數(shù)據(jù)線接口的排布與防呆設(shè)計(jì)；
4、環(huán)境設(shè)計(jì)，如控制室中安防與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銜接，社區(qū)建筑上的攝像機(jī)；
5、使用設(shè)計(jì)，如監(jiān)控視頻的不斷切換，給使用者的視覺疲勞度；
6、材料的綠色環(huán)保，以及回收利用；
7、清晰易讀的平面設(shè)計(jì)，如使用手冊（說明書）。

作為一名好的設(shè)計(jì)師和企業(yè)來說，應(yīng)為產(chǎn)品長期使用的效果及舒適性負(fù)責(zé)，尤其是避免傷害與危險(xiǎn)的發(fā)生更是不可忽視的考慮因素。人性化的設(shè)計(jì)可以說是一個廠商實(shí)力體現(xiàn)，也是名牌產(chǎn)品與二線廠商最大的區(qū)別之處。人性化設(shè)計(jì)往往是一些小的創(chuàng)意、或一個小軟件，但往往會給用戶帶來極大的方便?？梢灶A(yù)見，人性化是未來安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起點(diǎn)原則和最終歸宿，它將存在于整個產(chǎn)品生命周期，是安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂。 [nextpage]

人性化很大程度上和可用性設(shè)計(jì)緊密聯(lián)系在一起，或者說人性化設(shè)計(jì)就是可用性設(shè)計(jì)的一個思路和原則。微軟的發(fā)跡起源于其突破歷史傳統(tǒng)的Windows操作界面，從而奠定其IT帝國。現(xiàn)在安防行業(yè)也越來越多的選擇網(wǎng)絡(luò)控制，通過軟件來監(jiān)控畫面和設(shè)定參數(shù)，用電腦應(yīng)用來調(diào)用歷史數(shù)據(jù)和記錄。在安防監(jiān)控管理平臺的應(yīng)用中，不僅僅靠功能的集成取勝，更要靠人性化的界面設(shè)計(jì)來取勝。往往過多的功能反而影響系統(tǒng)穩(wěn)定和使用的便捷，Mac操作系統(tǒng)之所以仍有一席之地，沒有被微軟操作系統(tǒng)打垮，主要原因就是消費(fèi)者喜歡Mac操作系統(tǒng)的簡單和穩(wěn)定。

德國Sturlgart設(shè)計(jì)中心在評選每年優(yōu)良產(chǎn)品時(shí)，對人機(jī)工程上所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)為：
1、產(chǎn)品與人體的尺寸、形狀及用力是否配合；
2、產(chǎn)品是否順手和好使用；
3、是否防止了使用人操作時(shí)意外傷害和錯用時(shí)產(chǎn)生的危險(xiǎn)；
4、各操作單元是否實(shí)用，各元件在安置上能否使其意義毫無疑問的被辨認(rèn)；
5、產(chǎn)品是否便于清洗、保養(yǎng)及修理。

且不論外觀造型的美觀舒適，就單單比照人機(jī)工程上的五條標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在市場上的很多安防產(chǎn)品就很難找出優(yōu)良的設(shè)計(jì)來。安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須以創(chuàng)意與革新為首要條件，符合人機(jī)工程學(xué)，使人性化的設(shè)計(jì)真正體現(xiàn)出對人的尊重和關(guān)心。同時(shí)也是最前沿的潮流與趨勢，是一種人文精神的體現(xiàn)，是人與產(chǎn)品完美和諧的結(jié)合。

管理大師麥克?波特（MICHAEL PORTER）曾說過，企業(yè)具備競爭優(yōu)勢的兩個方式，一是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，走向規(guī)模經(jīng)濟(jì)，才能占有成本上的優(yōu)勢；另一個便是創(chuàng)造企業(yè)或產(chǎn)品的附加值，制造消費(fèi)者趨之若鶩的心理。在現(xiàn)今產(chǎn)品和質(zhì)量逐步提高，且消費(fèi)者對商品品質(zhì)要求越來越高的情況下，各產(chǎn)品制造商們無不力求突破，希望能出奇制勝，打動消費(fèi)者的心。

安防產(chǎn)品設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、綜合布線等息息相關(guān)，與社區(qū)、道路等環(huán)境與建筑形成最后的使用環(huán)境。作為一個全息系統(tǒng)的局部，一個產(chǎn)品中包括了我們這個商品社會中的全部信息。一件設(shè)計(jì)優(yōu)良的產(chǎn)品，必然是人、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等因素巧妙融合、平衡的產(chǎn)物。因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)不能停留在產(chǎn)品本身上，更不是局限在某個功能上。在以“人”為本的人性化設(shè)計(jì)中，要以人、機(jī)、環(huán)境三個要素本身特性為基礎(chǔ)，不單純著眼于個別要素的優(yōu)良與否，而是將使用“物”的人和所設(shè)計(jì)的“物”，以及人與“物”所共處的環(huán)境作為一個系統(tǒng)——“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)來研究。這個系統(tǒng)中，人、機(jī)、環(huán)境三個要素之間相互作用、相互依存的關(guān)系決定著系統(tǒng)總體的性能。

人性化設(shè)計(jì)很重視細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，在細(xì)節(jié)上處理可以讓使用者更安全與快捷。比如安防產(chǎn)品的控制界面上的按鍵布局，以及每個功能按鍵的顏色和形狀，都是可以體現(xiàn)專業(yè)設(shè)計(jì)之處。人性化設(shè)計(jì)也是關(guān)愛環(huán)境的，所選用的材料和組裝方式也要考慮到環(huán)保無污染，并利于廢棄回收、再生利用。