Strategy Analytics消費(fèi)者感知分析(CSA)服務(wù)公布一份《2017年4月月度評價(jià)報(bào)告：美國旗艦智能手機(jī)》的報(bào)告，對美國智能手機(jī)市場主要分銷渠道的消費(fèi)者評論進(jìn)行分析。消費(fèi)者在購買智能手機(jī)后，電池、相機(jī)和顯示屏等特定功能是滿意或不滿意的關(guān)鍵因素。美國消費(fèi)者購買的智能手機(jī)中，蘋果iPhone 7 和三星Galaxy S7是兩款滿意度最高的產(chǎn)品。
該報(bào)告的研究成果包含以下內(nèi)容：
· 在本研究報(bào)告中，相機(jī)是幾乎所有旗艦智能手機(jī)中最常提到的功能。
· 五分之一的評論都正面提到了三星Galaxy S7的相機(jī)，而蘋果iPhone 7只有六分之一。
· 幾乎五分之一的評論都正面提到了三星Galaxy S7的電池，而蘋果iPhone 7只有十分之一。
· 相比之下，幾乎五分之一的評論都正面提到了摩托羅拉的Moto Z Droid的電池壽命，同時(shí)有十分之一的評論是負(fù)面的，這是本研究中報(bào)告的旗艦智能手機(jī)負(fù)面評價(jià)最高的。
“高的市場份額顯示了品牌的受歡迎程度，但是我們需要注意的是這并不直接等同于消費(fèi)者對品牌的感受，尤其是在研究特定手機(jī)型號的用戶感受和手機(jī)型號市場份額的關(guān)系時(shí)?；谙M(fèi)者感知的分析，評分最高的旗艦設(shè)備與旗艦設(shè)備市場份額大有不同。”
Strategy Analytics的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新部副總裁Kevin Nolan表示，“當(dāng)對比三星Galaxy S7的成功和蘋果iPhone 7時(shí)，這就顯得格外有趣。三星Galaxy S7的消費(fèi)者對電池性能的評論比對其它的手機(jī)功能更為挑剔，這凸顯了三星在電池方面的持續(xù)挑戰(zhàn)，特別是由于三星S8增加了一些額外的功能，但并沒有明顯改進(jìn)電池的性能。電池性能一直是一個(gè)非常重要的話題，我們將期待用戶對S8電池性能的評論。”
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