近日，正值英國(guó)公共假期出行高峰期，英國(guó)航空公司(British Airways)的IT系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障，多班航班受影響延誤，取消了從倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)和倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)起飛的大批航班。當(dāng)前，大面積航班延誤仍在繼續(xù)，已超過48小時(shí)，受影響乘客超過萬(wàn)人，英國(guó)倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng)有旅客大排長(zhǎng)龍，等候登機(jī)。

　　資料顯示，這并不是該航空公司第一次因出行系統(tǒng)故障而導(dǎo)致航班延誤，在 2016 年 7 月與 9 月，也曾因?yàn)橹禉C(jī)系統(tǒng)故障造成了嚴(yán)重的延誤。有分析認(rèn)為，英國(guó)如此重要的航空公司因IT系統(tǒng)宕機(jī)導(dǎo)致大面積的航班延誤，可能與2016 年英國(guó)航空裁撤了數(shù)百名 IT 員工，并將整個(gè) IT 部門外包給印度相關(guān)公司有關(guān)。

                        BBC News 圖片素材

　　英國(guó)總工會(huì)負(fù)責(zé)航空國(guó)家官員 Mick Rix 表示“這些原本完全都能避免的”。2016 年 2 月他曾對(duì)英國(guó)航空的決定表示抗議。英國(guó)航空將 IT 部門外包的決策不僅造成約 800 名員工失業(yè)，隨后出現(xiàn)的英國(guó)航空的新 IT 系統(tǒng)，在過去的一年里已經(jīng)崩潰過五次。

　　在國(guó)內(nèi)，航班延誤已經(jīng)司空見慣，但是多半是因?yàn)楹娇展苤婆c天氣原因，很少是因?yàn)楹娇展镜腎T系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致大面積的航班延誤。

　　“我們會(huì)重新審視和規(guī)劃如何盡可能避免這類意外事件的再次出現(xiàn)，我們有完善的管理體系去應(yīng)對(duì)例如天氣問題、航空管制帶來(lái)的航班延誤事件，但對(duì)此次的IT系統(tǒng)故障引起的大面積航班延誤，實(shí)在是太不同了。”

　　這位英航的朋友補(bǔ)充道，“這類事件，其他航空公司也會(huì)遇到。”

　　這表明，航空界因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)切換接管的實(shí)時(shí)性要求太高，在核心系統(tǒng)的容災(zāi)及業(yè)務(wù)高可用建設(shè)領(lǐng)域并沒有找到很好的解決方案。

　　IT業(yè)年平均工資居首，企業(yè)IT資源投入將增長(zhǎng)

　同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了2016年平均工資主要數(shù)據(jù)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(簡(jiǎn)稱IT業(yè))平均工資首次超過金融業(yè)，躍居各行業(yè)門類首位。

                                         來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

　　IT業(yè)工資首超金融業(yè)，釋放了一個(gè)重要信號(hào)，中國(guó)逐步進(jìn)入“信息經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，未來(lái)企業(yè)將會(huì)變成“數(shù)字化”企業(yè)，“數(shù)字化”將在生產(chǎn)要素中占據(jù)的比例越來(lái)越重，甚至等同于生產(chǎn)要素。有分析認(rèn)為，數(shù)字化將重塑企業(yè)的生產(chǎn)模式。數(shù)字化一旦進(jìn)入行業(yè)，就會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率、全行業(yè)的供給關(guān)系、重塑經(jīng)濟(jì)模型等起到?jīng)_擊、變革甚至是“顛覆”的作用。

　　這對(duì)于IT業(yè)年平均工資居首是一個(gè)很好解釋，當(dāng)全世界的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為趨勢(shì)時(shí)，對(duì)IT資源的投入與人才需求將呈現(xiàn)持續(xù)長(zhǎng)久的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與災(zāi)備建設(shè)，英方股份胡軍擎表示，當(dāng)用戶的核心數(shù)據(jù)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)不得不依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行時(shí)，數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)高可用將成為企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性的必然選擇，這是企業(yè)保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與利潤(rùn)的關(guān)鍵，所以未來(lái)企業(yè)的災(zāi)備建設(shè)將可能會(huì)像服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬機(jī)、中間件等IT產(chǎn)品一樣，成為企業(yè)IT建設(shè)的標(biāo)配!

　　一邊是企業(yè)IT化的勢(shì)不可擋，一邊是IT系統(tǒng)的脆弱性，在云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的智能化時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化模式帶給我們便利的同時(shí)，也會(huì)因?yàn)樽陨淼墓收辖o我們帶來(lái)麻煩。為此，保障企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性，提升企業(yè)在應(yīng)對(duì)IT系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的恢復(fù)能力，是IT產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展非常重要的一個(gè)課題。

　　為此，災(zāi)備市場(chǎng)大有可為，這是一個(gè)可以非常明確的定義。目前，檢察院、水利廳、公安局、社保局、人民法院、醫(yī)院、高校等行業(yè)用戶在災(zāi)備建設(shè)方面都取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。未來(lái)，包括中小型企業(yè)在內(nèi)的單位用戶，對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性都有相當(dāng)大的需求。比如，某公司對(duì)于重要文件的實(shí)時(shí)備份保護(hù)，或者是企業(yè)對(duì)于日益增長(zhǎng)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字的實(shí)時(shí)備份，都是小而迫切的災(zāi)備需求。