廝殺正酣之時(shí)，硬件or內(nèi)容的免費(fèi)當(dāng)下成為一道選擇難題。為搶食這5000萬蛋糕，主要?dú)⑷雰陕吠婕遥阂环揭?ldquo;樂視幫”(樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌)發(fā)起的“硬件免費(fèi)”，另一方則是被觸犯底線的傳統(tǒng)彩電企業(yè)揭竿而起，創(chuàng)維、海信均以買電視免費(fèi)送內(nèi)容的方式發(fā)起反擊。如是，兩大陣營將電視行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)推向新高潮。不到5000萬臺(tái)的整體規(guī)模讓互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)更加膠著，在此形勢(shì)下，企業(yè)的盈利模式究竟應(yīng)該依靠硬件，還是轉(zhuǎn)型內(nèi)容，或者，是否還有第三條路?

　　“硬件免費(fèi)”挑起彩電行業(yè)新戰(zhàn)役

　　推動(dòng)“硬件免費(fèi)”，最積極與激進(jìn)的當(dāng)屬樂視。用樂視的話說，內(nèi)容是用戶真正買單的基點(diǎn)，硬件應(yīng)該是連接點(diǎn)，而不應(yīng)該成為一個(gè)門檻。這和另一位互聯(lián)網(wǎng)大佬周鴻祎曾一直倡導(dǎo)的“硬件零利潤”言論不謀而和，周鴻祎一直認(rèn)為“免費(fèi)”真正代表了互聯(lián)網(wǎng)的精神?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品大都是免費(fèi)的，“我認(rèn)為未來的趨勢(shì)是硬件免費(fèi)，并提出硬件免費(fèi)的第一步是硬件零利潤。”

　　樂視順理成章地成為了行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人，并有了414首個(gè)硬件免費(fèi)日。以樂視超級(jí)影視會(huì)員(490元/年)為例，在購買電視的同時(shí)每購買一年超級(jí)影視會(huì)員，就可以享受到300元的硬件優(yōu)惠，直到累計(jì)幾年之后，硬件優(yōu)惠價(jià)完全抵消掉電視本身的價(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)“硬件免費(fèi)”。不久前，成立剛滿一周年的暴風(fēng)TV也加入“硬件免費(fèi)”陣營，隨后喊出了“買會(huì)員，送電視”的口號(hào)。

　　這樣的模式似曾相識(shí)，像極了手機(jī)行業(yè)的“0元購機(jī)”方案。不過筆者認(rèn)為，這種模式可行性的最大前提在于——是否會(huì)對(duì)用戶的實(shí)際體驗(yàn)帶來負(fù)面影響。眾所周知免費(fèi)永遠(yuǎn)是噱頭，既然不通過硬件賺錢，意味著那么廠商肯定會(huì)尋找其它賺錢方式和渠道：我們可以看到通常的手段有強(qiáng)制性地把大量的垃圾廣告捆綁到節(jié)目內(nèi)容里，亦或征收會(huì)員視頻服務(wù)費(fèi)，而這種捆綁銷售策略往往會(huì)讓消費(fèi)者反感。

　　不過從近日樂視自己公布的上半年樂視超級(jí)電視超過200萬臺(tái)的銷量來看，硬件免費(fèi)模式似乎確實(shí)起到了一定的聚集人氣的效果。

　　傳統(tǒng)派的抗?fàn)帲阂匝肋€牙反擊戰(zhàn)

　　隨著樂視、暴風(fēng)TV的入侵，傳統(tǒng)派創(chuàng)維、海信等均以買電視免費(fèi)送內(nèi)容的方式發(fā)起反擊。

　　創(chuàng)維集團(tuán)彩電事業(yè)部總裁劉棠枝6月15日公開批評(píng)稱，沒有硬件基礎(chǔ)，所有的內(nèi)容都是空中樓閣。而在6月16日隨后舉行的創(chuàng)維年報(bào)業(yè)績解讀會(huì)上，創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文也公開表示：“賣電視機(jī)本身可以拿到用戶，本身能夠有機(jī)會(huì)盈利， 為什么一定要免費(fèi)?”與此同時(shí)，創(chuàng)維宣布凡是購買創(chuàng)維四個(gè)系列的中高端產(chǎn)品，除原有內(nèi)容之外，贈(zèng)送2年的騰訊視頻VIP會(huì)員內(nèi)容。

　　包括國際最大的電視品牌三星也開始發(fā)聲“買硬件送內(nèi)容”。三星近日針對(duì)購買部分高端型號(hào)用戶免費(fèi)贈(zèng)送芒果TV VIP專區(qū)免費(fèi)試聽一年及3項(xiàng)售后VIP服務(wù)。

　　事實(shí)上，三星電視已連續(xù)十年成為全球銷售冠軍，堪稱電視界老大。此時(shí)的表態(tài)站隊(duì)頗具標(biāo)桿意義，筆者在此猜想其舉動(dòng)背后的幾點(diǎn)深意：

　　捍衛(wèi)利益，另一種免費(fèi)反擊新晉者。當(dāng)樂視等電視新兵們無足輕重的“邊患”到逼近自己底線之時(shí)，三星勢(shì)必要在“硬”實(shí)力的基礎(chǔ)上重新規(guī)整反擊。尤其當(dāng)樂視和賈躍亭聲勢(shì)浩大的營銷戰(zhàn)為免費(fèi)模式做了市場(chǎng)預(yù)熱的情況下，三星此時(shí)推出“內(nèi)容免費(fèi)”的商業(yè)模式不僅是維護(hù)自身利益，而且市場(chǎng)環(huán)境已成熟、推廣阻力減小，此時(shí)出手正當(dāng)時(shí)。

　　對(duì)被詬病內(nèi)容端缺失言論的有力回應(yīng)。無論從技術(shù)還是外觀等技術(shù)流的三星電視均無可指摘，但三星電視曾被外界質(zhì)疑其軟件實(shí)力。堅(jiān)持自身系統(tǒng)Tizen倘若不再擁有過多的內(nèi)容，無疑將在使用體驗(yàn)上將落后對(duì)手。為此，三星開始在內(nèi)容端攻城略地——在不同的電視型號(hào)上分別搭載了包括芒果TV、iCNTV等在內(nèi)不同的視頻牌照方，今年又新開拓華數(shù)TV，量身定制化的內(nèi)容搭載幾乎可以滿足所有人的觀影需求。

　　一場(chǎng)正本清源，劍指生態(tài)布局。三星電視在硬件的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。在更大的屏幕、4K、智能化、曲屏、OLED、量子電視等等的更新?lián)Q代技術(shù)方面，三星均是領(lǐng)跑者。但在互聯(lián)網(wǎng)+的大浪潮之下，傳統(tǒng)電視也正經(jīng)歷一場(chǎng)地震，隨著云端多屏互動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，未來電視將成為多終端設(shè)備中的一個(gè)，物聯(lián)網(wǎng)中的一環(huán)，最終變成一個(gè)不止于高級(jí)顯示器的角色。在電視向著互聯(lián)網(wǎng)化、終端智能化、移動(dòng)化、平臺(tái)化等大趨勢(shì)之下，目光長遠(yuǎn)的三星勢(shì)必也要軟硬兼施，不希望內(nèi)容局限成掣肘。而這場(chǎng)一場(chǎng)正本清源的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)背后，顯然發(fā)力內(nèi)容端只是三星未來終端智能化、生態(tài)化布局的第一步而已。

　　兩路分歧：未來殊途同歸or分道揚(yáng)鑣?

　　事實(shí)上，無論是“硬件免費(fèi)”or“內(nèi)容免費(fèi)”，對(duì)于整個(gè)彩電行業(yè)而言，兩種新的商業(yè)模式將并駕齊驅(qū)，各有優(yōu)劣所在。傳統(tǒng)企業(yè)的短板在于無法自建內(nèi)容源頭，從三星近來積極拓展內(nèi)容合作方，可見內(nèi)容已成為彩電業(yè)不可或缺的一塊。而互聯(lián)網(wǎng)闖入者要從存量市場(chǎng)中爭(zhēng)奪更多用戶的關(guān)鍵是：硬件的質(zhì)量。

　　我在前文中講到樂視超級(jí)電視上半年已交出超過200萬臺(tái)銷量的成績單，而伴隨的也有《南方都市報(bào)》此前曾進(jìn)行過一個(gè)小樣本的隨機(jī)調(diào)查。據(jù)了解在樂視“414硬件免費(fèi)日”活動(dòng)中，購買了樂視產(chǎn)品的用戶大多數(shù)是出于對(duì)樂視硬件質(zhì)量的認(rèn)同，而并未提及對(duì)樂視會(huì)員的看法。

　　這意味著在內(nèi)容服務(wù)收費(fèi)需要還時(shí)間。從短期時(shí)間上看，用戶消費(fèi)者購買電視較為看重電視的質(zhì)量。

　　我個(gè)人也比較傾向于短期內(nèi)硬件發(fā)展是王道的原因主要在于：第一，根據(jù)我對(duì)硬件行業(yè)的了解，硬件的水很深，工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、原材料以及供應(yīng)鏈管理、后期品控等。任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)均牽一發(fā)而動(dòng)全身。一般互聯(lián)網(wǎng)品牌一路狂飆發(fā)展，往往將品質(zhì)管控壓在代工廠的手上，相比傳統(tǒng)彩電廠商，可能會(huì)在缺失品控和售后環(huán)節(jié)有翻船危險(xiǎn);第二，從用戶的角度講，就像馬云的淘寶B2C模式用了好多年時(shí)間培養(yǎng)了用戶用戶線上購買內(nèi)容和服務(wù)，“硬件免費(fèi)”作為后來顛覆者，也有一個(gè)培養(yǎng)用戶購買習(xí)慣的過程，天時(shí)、地利、人和均要成熟后才有可能。

　　而從長期來看，兩派或許可以通過聯(lián)手的方式得以解決，比如近來TCL和樂視、康佳和微鯨之后，長虹和騰訊企鵝TV的“結(jié)盟”就是典型案例。說白了，最終的最終硬件與內(nèi)容協(xié)同發(fā)展才是電視行業(yè)發(fā)展的正路。畢竟這場(chǎng)“1+1”疊加之爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于：用戶體驗(yàn)越高，產(chǎn)品越暢銷;綜合性價(jià)越高，產(chǎn)品越暢銷。

　　正如三星電子美國高級(jí)副總裁 Dave Das 近日在接受媒體采訪的時(shí)候表示的：“發(fā)展電視產(chǎn)業(yè)的秘訣在于觀察和發(fā)現(xiàn)用戶是如何使用和觀看電視的，三星將會(huì)根據(jù)用戶的需求來打造智能電視。”電視廠商需要做的就是找到最佳的方向，將用戶的需求進(jìn)行無縫整合，這樣才能夠在眾多智能電視產(chǎn)品中脫穎而出。